美國電商龍頭亞馬遜(Amazon)驚傳有員工收取賄賂、洩漏用戶個資!
據美國《華爾街日報》報導,亞馬遜一些中階員工具備刪除負面評論的權力,部分賣家為提升商品點閱及銷售成績便採取賄賂手段。刪除一篇負面評論費用為300美元(約新台幣9千元),員工收賄金額則約80美元至2千美元(約新台幣2400元至6萬元)不等,而賄賂情況在中國尤其常見。
報導指出,中國深圳的亞馬遜員工透過仲介將內部機密資訊提供給賣家,仲介透過通訊軟體聯繫員工,把銷售、搜尋等數據,以及刪除負評的方法提供給賣家,甚至會將寫下負評的用戶電郵外洩給賣家,讓賣家親自追查到用戶,再以其他方法說服用戶刪除負評。
據傳涉嫌收取賄賂的員工可能不只中國分部,幾名美國員工也可能參與其中。對此,亞馬遜官方發布聲明,表示賄賂情事已違反公司內部政策,目前公司已著手進行調查,強調對濫用公司系統進行賄賂者「零容忍」,若發現有不良行為者參與賄賂情事,將以關閉賣家帳號、刪除評論、扣留資金等行動對付,同時採取法律途徑。