駐日本大阪辦事處處長蘇啟誠,上任不到兩個月,竟因故輕生而亡,律師呂秋遠批,這是巨嬰在網路上對人霸凌造成,也有涉外人士表示,少部分台灣人已濫用急難救助到「無法無天」的地步了,連訂機票、旅館、代墊紅燈區消費都找上外館處理,一旦外館拒絕,有些民眾便上網發文扭曲事實,甚至找立委關說施壓。
上周颱風及強震重創日本,導致許多台灣旅客受困日本,有網友爆料要求大阪辦事處代訂旅館卻被冷語對待,也因中國大使館派車接駁的事件,讓大阪辦事處被網友罵翻。
律師呂秋遠指出,要外館承擔救災責任,總得給足預算與編制,當國外天災人禍發生,竟要派駐當地的使館負責,一旦人力預算不足就抨擊駐外單位不負責任,此舉近似巨嬰的行為,
呂秋遠表示,在這次風災中,部分台灣人質疑台灣駐日代表處,認為台灣政府毫無作為,但沒預算、沒編制,駐外使館所提供的必要協助,不會是協助旅客移動,或是代訂機票、旅館甚至提供食宿,因為這些都是旅行的風險,駐外使館的任務還是在與駐在國的聯繫、溝通。
有駐外人員向媒體透露,不少民眾濫用外館提供的急難救助,像是曾有台灣人在日本新宿的歌舞伎町發生糾紛,卻要外館幫忙處理帳單,外館當然不可能幫忙,但民眾卻威脅要找媒體、立委爆料,甚至曾有人嗆過外館「不幫忙,就找中國大使館幫忙」。
駐外人員表示,也有民眾因為旅館早餐太貴、測試SIM卡能不能使用等原因打急難救助電話,但台灣外館已比其他國家在處理急難救助上寬鬆許多,盼民眾赴外旅遊還是能理性使用急難救助。