有民眾到花蓮遊玩，入住四星飯店，卻發現房間床單沒換？
有民眾在「爆怨公社」臉書社團表示，5日晚間七點入住花蓮百事達飯店，明明抵達時間已超過check in時間，卻還有一半的房間未整理，等待房務人員整理期間，他更親眼目睹房務人員沒換床單，僅簡單把被套、床套拉平而已，讓他氣得直呼「貴飯店的SOP會不會太隨便了，這還可以說是4星飯店嗎？」
該網友質疑，中午應該就退房，怎麼到晚上還沒整理？他站在房門口看著打掃人員，發現飯店沒有換床單，枕頭套、被套直接拉平，拍一拍床，他當下詢問未何沒更換床單，房務人員竟回答「因為不夠，所以都沒換」，讓他痛批飯店的SOP隨便，「這還可以說是4星飯店嗎」？
對此，網友紛紛留言表示誇張，但也有許多曾做過飯店業的人表示「這就是飯店也不能說的秘密啊」、「床單、被單沒被弄髒，本來就是久久才會換一次！」
綜合媒體報導，百事達飯店則回應，當天因為來客數多，床單與被單數量不夠，來不及換，加上新進人員疏失，才會有不好觀感，事後他們馬上更換所有房間的床被單，也補償每人100元，之後會再加強人員訓練。
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