全球電商龍頭亞馬遜(amazon)持續壯大,如今公司市值已逐步往1兆美元(約30兆台幣)邁進,儘管亞馬遜多次因為高壓工作環境而登上媒體版面,但還是有許多勇者對擠進亞馬遜公司的窄門躍躍欲試,想要領亞馬遜創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)發的薪水,你能挺過這三項特質檢驗嗎?
亞馬遜從貝佐斯自家車庫發跡,一直到1995年為止,都還是一間只有10位雇員的小公司,當時貝佐斯就連寄包裹都得自己來;在公司上市後的3年內雇員暴增到2100人,如今則發展成為一家在全球雇用超過50萬人的大企業。
事實上,不管公司規模如何變化,貝佐斯雇用人力的檢驗標準如一,在考慮用不用眼前這名應徵者時,他一定會問自己,我能從這個人身上找到這三項特質嗎?
根據美國CNBC報導,貝佐斯曾指出:「在網路公司這樣每天都在劇烈變動的工作環境中,如果沒有超級優秀的員工,無法有好成果。」而貝佐斯在1998年亞馬遜致股東報告書中就記載著這三項招募新血時的檢視標準,時至今日,亞馬遜人資部門在徵才時還沿用這套標準。
第一題:他是個值得欣賞的人嗎?
貝佐斯曾寫到:「我總會想盡辦法跟我欣賞的人合作,我也鼓勵亞馬遜員工應該跟我一樣。」事實上,臉書創辦人祖克伯也有一樣的想法,他曾說:「在決定啟用某位新員工前,你應該先想想,若雙方角色互換,自己是否願意為他工作?」祖克伯更以現任臉書營運長雪柔桑德伯格(Sheryl Sandberg)與臉書產品長克里斯考克斯(Chris Cox)為例指出,「如果是他們倆個,我很樂意成為他們其中一人的員工。」
第二題:他加入後能提升團隊的效率嗎?
這一題是貝佐斯檢視新員工創新能力的重點,為了讓亞馬遜的組織不管變多大都不會變遲緩,貝佐斯持續調高工作表現標準,因此造就亞馬遜聞名的高壓工作環境,也讓貝佐斯成了全球最有錢的人。貝佐斯認為標準一定要持續提高,提高到在5年後的某天,當員工看看身邊的工作夥伴後會讚嘆:「天啊,現在的標準也太高了,好險我之前就先擠進來了。」
第三題:他在哪個領域能大放異彩?
貝佐斯認為,發掘員工的個人長才也是一件非常重要的事,「很多人有非常獨特的技能、興趣,可以讓大家的工作環境變得更豐富多彩,有時候這些技能跟工作內容其實是八竿子打不著的。」
貝佐斯過去就曾因為雇用全美拼字比賽冠軍(National Spelling Bee champion)而感到興奮不已,「雖然我猜拿拼字冠軍對她每天的工作來說應該沒什麼幫助,但如果偶而在公司裡面遇到她,你就可以突然考她一題:『擬聲詞(onomatopoeia)怎麼拚?』這樣會讓工作環境變得更有趣。」
許多在矽谷創業的新創企業老闆們,在徵人時也開始以同樣的標準檢視面試者,想在高壓的環境下領高薪,你準備好了嗎?