Skytrax世界航空獎被譽為「航空界奧斯卡」,於台北時間17日晚間在倫敦公佈2018年「全球10大最佳航空公司」(World’s Top 10 Airlines)獲獎名單。
Skytrax是全球航空界知名的獨立服務調查機構,會對航空公司的機場服務、機上餐點、客艙環境、座椅等細部項目進行嚴格評選。過去10個月內,透過網路、電訪與問卷等方式,針對200多家航空公司及機場,對世界各地2036萬人、105個國籍的乘客進行意見調查,是旅遊與航空產業代表性的權威排名。
本次排名中,冠軍由去年的亞軍新加坡航空擊敗去年稱霸的卡達航空奪冠,亞軍由卡達航空奪下,ANA全日航則排名第3,阿聯酋航空排名第4。根據Skytrax昨晚出爐的最新榜單,全球前10名航空公司中,其中就有7間是亞洲籍航空公司。另外,最佳低成本航空獎項由亞洲航空蟬聯10連霸。
其中,來自台灣的長榮航空打敗勁敵國泰航空,從去年的第6名躍升為第5名,排名再度挺進,也拿下長榮航空成立以來的最好名次。此外,長榮也拿下最佳機場服務冠軍、最佳機艙清潔亞軍,而在最佳機組人員第5名、最佳豪華經濟艙第7名、最佳經濟艙第8名、最佳商務艙第10名等獎項,備受肯定。
長榮航空經過多年努力,終於在前年首度晉身五星級航空公司,成為台灣首家,更連續3年獲得五星級的評價。長榮航空方面表示,感謝全球旅客肯定,長榮航空向來對飛安及服務品質要求嚴謹,並會不斷致力於提升更好的飛航體驗,再次精進服務品質,讓旅客享受五星級的服務。