華航遭控空服員丟包旅客返旅館，民航局回應了。
華航上月一班由舊金山返台的班機，因故障延遲起飛，必須維修且耗時較長，客人登機後決定延後起飛，但傳出華航為符合組員疲勞時數規定，竟將空服員全數撤離休息，讓旅客獨自留在飛機上，最後由地勤處理送旅客至飯店休息。
華航考量機組人員一上機就算工時，要求空服員先回旅館休息，留下全機旅客，有旅客此相當不滿，指出萬一機上若發生火災或意外，在無空服員協助的情況下，該如何進行疏散？
民航局指出，依照「航空器飛航作業管理規則」，乘客從登機開始一直到完全離開飛機為止，空服員要負相關安全責任，客艙內皆需有空服員，違者可依民航法開罰。
民航局飛航標準組長林俊良說，即使是停在機坪，但地面有維謢作業，可能有緊急的情況，必須由空服員協助乘客安全離開飛機。空服員離開飛機卻把乘客留在客艙裡面，「這根本不應該發生」。
民航局表示，華航已經自主通報，目前正在進行調查，若確認違規，最高可處新台幣300萬元罰款。華航面對媒體的詢問，簡單做出聲明，說公司會持續推動安全文化，會立刻調查改善並且自主提報主管機關備查，責任歸屬一定以最高標準來看待。
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