在傳統的教育制度下，我們習慣了被動接受學校提供的課程、資源、學習環境。為了適應這個快速變遷的世界，傳統教育方式受到挑戰，漸漸有新的教育體系被提出，希望能從根本處引發學生學習動機，讓整個過程更契合這世界亟待解決的困難。
文/張書麟
你過去，改造過學校嗎？
以前，學校往往是透過校內外社團、或各種企劃競賽來提供這樣的學習機會；這次彰化師範大學 (後簡稱彰師) 與蔚華教育基金會合作，直接設立通識課程，開放全校同學選修，讓學生有更豐富的資源去實現他們的想法。
題目是：100 天彰師空間改造營
學校與基金會提供近三十多萬預算，藉由設計思考課程與相關業師的諮詢服務，解決理學院前方空地的閒置問題。設計思考的流程分為：Empathize (同理)、Define (定義)、Ideate (概念發想)、Prototype (速做)、Test (測試)，學生從這套系統性的分析去建立一個可被實作出來的解決方案。
(理學院前閒置空地 photo credit: 楊承澤)
選擇修習這門課程的原因各式各樣，有些人喜歡實作、喜歡設計，所以走進教室；有人厭倦了以往一成不變的教學方式，想來體驗何謂多元的學習方式；也有因為認識課程助教，聽說內容相當豐富，便想一起做一件有意義的事。大家抱著各自不同的理由而聚在一起，期待學期末究竟會有什麼樣的火花迸出。
設計思考中的同理通常是藉由訪談多組客群，慢慢釐清需求並定義問題。在第一堂課中，講師讓同學做了訪談的練習，讓學生能在接下來的兩週去訪問學校裡學生、教授，進而瞭解使用者對於閒置空間有什麼樣的想像。團隊後續帶著眾多的意見回到課堂：有學生希望可以賣書、提供影印服務；也有教授提到像是供應簡餐的需求；外國的交換學生則是分享他們過往的經驗，提出沙發空間的概念設計。
(用設計思考彙整意見 photo credit: 楊承澤)
有了各種使用者的回饋，團隊便需要從中凝聚共識。討論過程中難免會有意見分歧，但講師把握住設計思考的「同理」原則，避免修課同學直接否定對方的想法，而是試著了解這些意見背後究竟藏著哪些我們沒看見的需求。經過一番激烈的駁火交戰，大家漸漸歸納出學校裡最需要被滿足的需求是──交流。
