5月23日,中國新榜科技類排名第一的自媒體「差評」宣佈,該團隊獲得騰訊TOPIC(騰訊興趣內容基金)的3000萬元融資,這是騰訊成立該基金以來對科技新媒體的首筆投資。但五天後的28日,差評公開表示將退還該筆投資,此轟動一時的新媒體投資案,瞬間就草草收場了!
不過五天之間,為何會出現如此戲劇性轉折?
話說此次差評剛宣佈完成融資第二天,就有自媒體人“三表龍門陣”和“keso”等人以「差評」有“洗稿” 嫌疑,質疑騰訊近年來一直標榜支持原創的立場和決心。
(註/百度百科:洗稿意指對別人的原創內容進行篡改、刪減,使其好像面目全非,但其實最有價值的部分還是抄襲的。)
三表龍門陣在文章《騰訊大如藏獒,說到底還是狗》中指出,
「“差評”一家以“洗稿”起家的自媒體,毫無原創力可言,是科技圈最勤勞的搬運工,長期蹲守知乎、微博、公眾號等各平臺,東扒西扒,改頭換面,甫以“廣點通”的流量加持,迅速成長為粉絲眾多的大號。
這是一個在騰訊判定“洗稿”無力,“廣點通”流量血汗工廠導入的背景下成長為「頭部自媒體」的最好範本。
騰訊是一個投資公司,他投資了與很多原創內容創業者價值觀、生命線背離的公司,他慷慨激昂喊捉賊(打擊洗稿者),卻暗地裡與“賊”喝起了交杯酒,跳起了收割韭菜的交誼舞。」(取材自網路)
另外,網路上就這個話題,連連以《騰訊何以被差評》、《給騰訊一個差評》等文章劍指「差評」和「騰訊」!
一時間「差評」被推上了輿論的風口浪尖,至於“洗稿”係應如何判定已非焦點,但“洗稿”這頂帽子,「差評」無論如何是摘不掉了。
迫於輿論的壓力,騰訊公關總監張軍於24日下午在朋友圈發出回應如下:
第一,騰訊內容平臺,會一如繼往地支持原創,也會不斷加強對洗稿這一領域的研究和機制研判。洗稿確實是一個業界難題,法理上它完全行得通,但做原創的人都知道,它在道理上完全行不通,怎麼判定,我們正在想辦法,這一點不會改變。
第二,這個是業務部門一個TOPIC基金主導的,占很小比例的股份,並非公司級投資。請大家不要以一個團隊的一次決策來斷定為騰訊立場;同時,TOPIC業務團隊表示非常歡迎大家提意見,他們會認真核實,並藉此希望發揮對被投公司更好的正向引導作用。
第三,即便是TOPIC投資了,它也不會在微信平臺上獲得任何特殊照顧,出現違規,一樣會處理。以前也不是沒發生過類似處理投資公司的案例,甚至有的被投公司直接被封號。以後這個立場也不會改變。(取材自網路)
總的來說就是三點:
一、洗稿與否很難界定;
二、強調此次投資差評是TOPIC基金主導,希望能夠對被投公司起到正向引導作用;
三、「差評」並不會因為拿到投資而在微信上有優待。
當晚11點左右,騰訊官方又正式發表了一則聲明如下:
關於騰訊興趣內容基金(TOPIC)投資自媒體帳號“差評”一事,在業界引起較多爭議,公司將重啟更加嚴格的盡職調查程式,如與騰訊保護智慧財產權的原則不符,我們將協商退股。
騰訊發表完上列聲明不久,大老闆馬化騰接著又在他自己的朋友圈轉發“keso”文章《給騰訊一個差評》,上面並配文:
之前不知道這個case,原為效率而下放一些小額投資權給業務部門。目前看業務部門沒有做好盡職調查,我們會負責任解決好。
以上是投資消息出來以後,騰訊一連串的的反應處理,基本上,張軍第一個聲明頗符合一個公關人員在做危機處理時的先行原則,中規中矩的先給個回應,但話並未說盡,既留給了公司後續發展的轉圜餘地,對於洗稿之議,也先用難以界定來回應,讓「差評」或可還有解釋說明的機會。
至於投資「差評」的騰訊TOPIC基金,甫於17年11月才成立,該基金名為「騰訊興趣內容基金」,本來就是以通過資金投資專案的方式,實現對騰訊內容大生態的戰略佈局。差評是其第一筆投資項目,很難想像之前沒有得到上層點頭,以及沒有做過嚴謹的評估,如果真如大老闆馬化騰所言是「之前不知道的case,原為效率而下放一些小額投資」,那不禁令人懷疑騰訊是不是內部管理流程有問題?
至於他究責部門未盡職調查,此舉突顯的不是打孩子給外人看,反而更顯老闆的蠻頇不沈穩,以及對部屬的不信任。而馬化騰所謂負責任要解決的,根本也不是問題,而是在要部屬負責任。
眾所周知,騰訊起家的QQ及轉型後的WeChat,先後都被垢病與以色列的ICQ及美國的WhatApp有抄襲雷同之嫌。近年,騰訊的確積極推動原創概念,目的也是想洗清之前的污名。只是,此翻一碰到差評被指有洗稿之議時,騰訊採取的態度不僅沒有選擇給隊友機會申辯,直接反應卻是只顧自保,放棄隊友!
至今,任憑騰訊一再強調其有心於原創性推廣的決心,但為何遇到與自身相關的投資時,姑且不論差評究竟之前的洗稿之說如何,但如能藉此投資關係而藉機導正,是否比什麼宣示都更實際。於此,騰訊不論是從原創、洗稿正本清源的決心與信心,此翻投資前後的作為,其實都才足堪再給上一大大的差評!
反觀短短幾天就從雲端深陷進「洗稿門」風波的「差評」,並不同於騰訊開始的一味只極力想擺脫,直到26日淩晨,差評才在其公眾號的自媒體上,連發六篇文章回應“洗稿”之說,以證清白,隨後差評再於次日27日發表《TO BE BETTER》,對以往行為作出總結反思,並決定實行新的內容生產制度。
28日上午,「差評」宣佈主動歸還投資,騰訊之後回稱:「已與差評達成一致,接受他們主動退還投資的決定。」
投資事件發展至此,似已告一段落!
然而,縱觀差評此次在危機處理時,以坦率務實的態度來回應,不僅沒有讓其流失粉絲,反而之前沒有對其關注的陌生網友,因此次事件卻開始關注這個自媒體,甚而成為其新粉。
此翻差評雖然沒有拿到3000萬元的融資款,但或許對一個隨意會拋棄隊友的伙伴不要也罷。但相對的,其因此意外而曝光的宣傳利基,似乎也已價比3000萬了。
莫泊桑小說《項鍊》裡的馬蒂爾德,當其身處上流社交圈中,佯裝高貴的婦人之姿,並不會因一個虛假的項鍊而掩其暴露無遺的窘迫之姿,眼下騰訊在收回對差評的投資後,似乎也並沒有為其重新穫取自媒體界更高的追捧;相反的,出師不捷的TOPIC 興趣內容基金反留下一個不堪開場的紀錄,於騰訊而言,這更是始料未及的賠本投資吧!