「哪有那個市場?」「反正就是錢多吧!」「台灣航空產業已經這麼競爭了……」外界對於星宇航空要加入市場的各種質疑,董事長張國煒了然於心。
「(航空業)競爭是競爭啦,可是你要做出差異化啦!」張國煒說。「我是不能講太多啦,講太多人家就知道我要幹嘛。」他又說:「所以這個東西我只能這樣跟你講啦,台灣其實是一個很好的點,你要懂得怎麼去運用。」
按張國煒的規畫,星宇航空將率先引進十架窄體機、十四架寬體機,將在二○二○年啟航,初期將以日本、東南亞等區域航線為主,預計二○二一年開始飛北美,而目標族群,則鎖定商務客和轉機客,要開出二十條航線。簡言之,東南亞至北美的轉機客,就是星宇要主攻的市場。
但從民航局統計數據來看,台灣國籍航空公司在國際和兩岸航線總計的載客人數中,兩大龍頭華航和長榮航就囊括至少八成,星宇與兩大龍頭的正面對決難以避免。況且,東南亞到北美的轉運客,過去老東家長榮航空早已在經營,張國煒看到什麼機會?
從張國煒口中,星宇航空的一大機會,在於他將用他口中的「祕密武器」,走出與華航、長榮航空不同的定位。
「那兩家(華航、長榮航)不是我idea想要去競爭的對手。」張國煒強調,星宇航空設定的定位跟這兩大龍頭並不一樣,而他真正想挑戰的對手是新加坡航空、國泰、ANA(全日空航空)。也就是星宇會在航網、產品等方面,做出與國籍航空不同的區隔性。
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策略》創造區隔性 從市場找缺口
要在兩大龍頭當中打出一條路,過去並非沒有先例,曾經是第三大的復興航空已落魄收攤,但其在一四年時,在國際和兩岸航線市占率曾一度達到七.四%,可見新進者仍不無機會。