中華電信8日突然宣布推出499元上網吃到飽，限時七天，只到5月15日，且全民皆可辦，民眾擠爆全台門市，許多門市甚至得等上1、200人，中華電信昨（9）晚緊急宣布開放網路申辦，攜碼與續約，如果合約已到 ，且無違約金問題，可以直接透過網路門市續約，不用傻傻排隊。
中華電信推出限時499上網吃到飽，各門市湧進大量人潮，神腦龜山門市甚至加班營業到凌晨兩點，而今日人潮依舊，服務人員忙到無法吃飯休息。
中華電信則表示，開放網路門市申辦，無論是續約、攜碼、新辦門號，皆能線上辦理。若要續約，線上申請申請單確認成功後，新資費及優惠內容立即生效。不過若合約還沒到期，就得先解約，付違約金後重新辦理，仍需到門市一趟。
若是新辦門號及攜碼，線上辦理後，請於申請單狀態為【待來店辦理】時，在7個工作天內攜帶雙證件前往指定門市，在抽號機點選「預約報到」後，於指定時間前至指定門市完成核證領卡程序，但要注意，若超過7個工作日未前往門市辦理，系統將自動註銷申請單。
中華電提醒，若是攜碼，就算透過線上申辦，也得先在「門號原電信業者」辦理解約後，再於指定時間前至前述指定門市完成領卡程序，方能完成申辦受理。
至於有民眾表示，中華電信的網頁從昨天起就「很卡」，根本連不上，建議改由「中華電信客服」App申辦，不只較為順暢，且表單送出後，馬上會收到簡訊和信箱通知；另外，也可用App預約門市，只要點進服務據點、選取門市和時段、到門市用號碼機選預約報到，輸入電話號碼後即可臨櫃辦理，不用再辛苦排隊了！
