屈臣氏全球首家科技概念店落腳台北東區,斥資逾千萬元,今天正式開幕。除了二十四小時營業的自助結帳櫃臺,還有好玩的科技彩妝鏡,讓你照鏡子就能試妝,不必塗得滿臉滿手;還有智慧美容顧問讓你諮詢;試完妝,立刻拍張可愛的照片上傳IG分享;如果這樣還不過癮,那就試試大型直播螢幕。
屈臣氏總經理弋順蘭表示,《Tech-Fun玩美概念店》第一家店會選擇開在台北,因為相較於中國、香港、東南亞等地,台灣是最複雜的市場,小小一個區域,有超商、量飯店、藥妝店、藥局等不同的競爭對手,也是經營難度最高的。當然,新店型若在台灣能成功,要複製到其他國家,就容易多了。
屈臣氏自2010年就根據多年會員累積的大數據資料,針對商業區、住宅區等不同客群,進行分眾化店型改革。近年來,台灣藥妝市場高度成熟也高度競爭,同是港商的莎莎才因連續六年虧損,撤出台灣,但屈臣氏業績卻年年成長,靠的便是不斷提供新體驗給消費者。