網家旗下子公司商店街去年虧損11.08億元，每股虧損高達43.25元，創掛牌以來虧損最多，導致母公司網家獲利也大幅衰退，股價持續走低，成為股東眾矢之的。
但今日商店街總經理蘇芸難得主動邀請媒體談話，她還爆料指出，很多蝦皮賣家都搬到商店街來了！「我們的運費優惠及手機端、社群操作的強化，讓局勢已經整個轉過來了！」從去年下半年開始，每月有上萬名賣家出走商店街。
蘇芸說，商店街正在蛻變與成長，「去年打了那場仗（指和蝦皮的競爭），讓商店街單月成交金額達40億元以上」、「其實去年即使打了這場仗，公司還是成長的很好！這一整波做下來，我們得到新的消費族群和成交量能！」
(商店街總經理蘇芸對公司未來發展信心十足！ 攝影：鍾張涵 )
另外，今年會開始做賺錢的布局，包括調整補助、推出廣告收入機制，同時也計畫用大數據來收費（指開始銷售商店街的大數據），「但很多機制今年才啟動，所以今年賺錢（獲利）機會不高，明年應該比較有機會。」
現在商店街的超商取件次達1000萬次，「已超越競爭對手很多！」因此今年3月已調整補貼門檻為99元，「但訂單成交金額還在增加，客單價成交金額都持續提高，顯示取消免運成績還不錯，而且我們發現新族群的年齡層低，我們仍會提供許多優惠券吸引他們。」
蘇芸說，今年行銷費用約十億元，預計第三季還會增資。
商店街旗下免費行動賣場「個人賣場」今日(3/23)還宣布推出私訊傳圖功能，將以往買賣家雙方常使用的私訊功能升級。
未來買賣雙方使用私訊即時聊天功能時，賣家可利用新增加的傳圖功能，將商品圖片或細部照片傳給買家了解商品狀況，縮短私訊溝通過程，以及加快下單購買的意願與速度。
網家去年稅後盈餘3649萬元，年減95.23%，毛利率15.09%，營益率-0.71%，EPS僅0.31元，董事會日前決議不分派股利，是自2008年以來，首度未分派股利。
