今天是元宵,春節的最後一天,一位兒童醫院小兒急診室主任在臉書粉絲團「Dr. E 小兒急診室日誌」表示,回顧兒科急診這些日子來,新年的喜悅對於兒童急診的醫護人員是感受不到的。
小兒急診室主任表示,兒科急診的人力困乏從來沒有改善過,而春節假期初一到初三,來診人次會暴增至少2至3倍。
春節連假前,他告知兒童急診醫師和護理師,依現有人力絕對無法短時間消化所有病人,所以要嚴格執行檢傷分類,「有危及生命的先看診先處理,其餘的輕症只能請他們排隊等待,不管要等3小時還是6小時,輕症要看診只能等,有抱怨也沒辦法,我們能做的就是這樣,絕對不要因為病人多犧牲看診品質」。
結果,今年春節的來診人次創下除了2016年以外的新高紀錄,最長候診時間約 4 小時。
不少焦急的家長已經在現場對護理師發飆抱怨,不只如此,直接衝進看診區覺得自己小孩很嚴重、對醫師抱怨等太久想要先看診的家長也有,對此,醫師只能冷靜地回答:「除非您的孩子已經死亡或快要死亡才可以優先看診,不然只能按照順序等候。」
小兒急診室主任最後說,今天元宵,春節最後一天,感謝所有在急診室辛苦工作的醫師、護理師、放射師、檢驗師、 藥師、行政人員、轉送人員、清潔人員、物品保管人員、資訊人員、警衛等人,「因為有你們的犧牲,放假時急診室才能持續順利運作,繼續守護民眾健康」。
對此,許多網友紛紛留言感謝醫護人員的辛勞,有人說:「別人都好期待春節連假,我覺得對醫護來說好像惡夢」,小兒急診室主任也留言回應:「身為急診人,只要看到連假就會覺得痛苦」、「我現在才發現今年有清明兒童有五天連假,真是噩夢!」。
也有人批評台灣的醫療習慣 ,表示:「台灣的孩子發燒都不能等,瑞士的孩子都可以發燒兩天再就診。台灣人怕洗腎怕傷胃,卻偏偏只要一點點症狀就要給孩子吃藥,還要吃藥吃到沒症狀。」該兒科急診室主任也感嘆:「醫療習慣就是這樣,很難改變」。