支付寶追求陸客一路追到日本,現在已經有愈來愈多日本零售商跟支付寶簽約,支付寶也看好日本規模高達450億美元的數位支付市場長期潛力,但本土銀行業者卻如臨大敵,稱支付寶猶如19世紀脅迫日本開放門戶的「黑船」。
經濟日報 編譯/鍾詠翔
螞蟻金服日本分公司執行長岡元喜(音譯)表示,截至2017年9月的12個月內,支付寶在日本處理的支付金額暴增七倍左右;截至2017年11月,接受支付寶的零售商家數大增至約3.8萬家,遠高於2017年2月的2萬家,幾乎快實現一年內擴大一倍的目標。
支付寶是螞蟻金服旗下第三方支付平台,而螞蟻金服隸屬於阿里巴巴集團,螞蟻金服在2015年搶進日本市場,以滿足陸客需求,因為有愈來愈多陸客透過手機購物,而非現金。
支付寶在中國的用戶超過5.2億人,每天處理逾2億筆交易,購買食品雜貨、計程車車資到廟宇香油錢都屬於支付寶服務範圍。上述發展令日本銀行業感到憂心,他們擔憂支付寶最終可能也會向日本消費者提供服務,挑戰他們開發的國內支付平台。
對此岡元喜指出,未來不可能不考慮開闢日本市場,但他也強調目前還沒做好準備,螞蟻金服必須找到合適合作夥伴,還要研究如何在已經有本土數位結算服務的國家提供服務,更需評估消費者仍喜歡使用現金的問題。
2017年前十個月赴日本旅遊的觀光客人次高達2,400萬人,改寫歷史新高,而陸客是人數最多的群體。
現在支付寶正在跟東京上野區阿美橫町購物街等熱門觀光景點的零售商合作,該地區零售業者多慶屋銷售規劃經理馬悅園(音譯)說,陸客不再帶現金了,因此智慧手機結算就變得很重要。多慶屋從2015年起就開始使用支付寶。
從高檔百貨公司到小商店、餐館,都是支付寶在日本的服務範圍,消費者只需要在收銀台掃描QR Code,連上消費者在中國的銀行帳戶,便能完成數位支付,南韓、泰國等亞洲國家也可使用這種支付服務。
日本銀行(央行)的數據顯示,2016年日本的數位交易金額為5.1兆日圓(450億美元),但這個數字遠比不上中國,艾瑞諮詢集團(iResearch)的資料顯示,中國的行動支付金額為5.5兆美元。
NavigatorPlatform公司分析師泉田亮輔(音譯)表示,支付寶吸引客戶的能力是滿足觀光客需求的絕佳管道,支付寶的確有可能透過經營陸客站穩腳跟,進而拓展日本市場;不過,日本的電子支付基礎設施已經發展得很完善,而且支付寶的品牌知名度偏低,這些都是阻礙。
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主圖來源:達志
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