個人盤點》台灣人才移動處女地 薪資水準創新高 搶進東南亞多賺四成薪 外語、適應力、專業須兼具

依據台灣最大線上人力銀行業者一○四的資料庫數據，去年底，東南亞工作機會數達近四千八百個，年成長率逾一三％，比整體海外及中港澳的職缺數分別高出約七和十個百分點。

會計、管理人才大熱門 非主管職平均加薪四成五

東南亞外派職缺不只「事浮於人」，外派加薪幅度更已和中國上演黃金交叉！

一○四人資學院最新出爐的「二○一六、一七台灣地區薪資福利調查報告」就顯示，外派東南亞的理級主管以上的管理職，平均薪資可增加四三％，非主管人員平均更可加薪四五％；以中國上海為例，同樣的外派職級，台籍員工加薪幅度平均則只有三二％和三一％。

「相對來說，東南亞還是台灣人才移動的處女地！」一○四公共事務部經理張雅惠觀察，中國已發展到一定階段，人才競爭逐漸激烈，台灣人未必能占優勢；反觀過去一般認為相對落後的東南亞國家，隨著工作機會增多和薪資提高等趨勢，近期開始獲得較多年輕人關注。

勤業眾信聯合會計師事務所新南向政策服務負責人陳俊宏不諱言，目前印尼、越南等東南亞國家客戶普遍反映，關鍵技術和管理人才還是缺，「會計職缺，行情一個月幾十萬，薪資已超過台灣，還是找不到人。」

儘管一個又一個企業開出外派東南亞主管、非主管職缺，但要成為企業眼中的「新南向戰將」、抓住「讓自己薪水三級跳」的南向機會，首先，必須搞懂究竟企業需要怎樣的外派人才？

對此問題，外貿協會國際中心副主任陳廣哲指出：「每個產業不同，沒有一定教戰守則，不過英文是must（必備）。」或者應該說，除了各行業的專業技術和職能，語言能力是外派必備。

張雅惠觀察，外派中國講中文就能通，不太需要考慮語言問題，但到東南亞打拚，語言是頭號挑戰，除了英文，最好也具備當地國家語言能力。她舉例，像廠長等需要和東南亞員工溝通的製造業職缺，就必定需要懂當地語言。

而一位在越南紡織廠有十年以上主管資歷的台幹指出，若是較高階的管理職，因為底下的小主管通常能夠成為自己與基層員工的溝通橋樑，初期或許不必精熟當地語言，但最好仍能在出發前先具備基本的會話能力，「異地打拚，如果工作以外的日常生活又因語言不通而四處碰壁，心理壓力恐怕會更大。」

企圖心、抗壓性是關鍵 樂於接受才能融入當地

撇開專業技術、語言能力不談，從心理學角度看，專門替企業提供盤點人才服務的睿信管理顧問總經理黃聖峰認為，外派人才是否能勝任，和其人格特質顯著相關，「外派，就是進入一個未知……。」他認為，外派至東南亞或印度等國度，必須也要具有某些人格特質，「不然出去很快就陣亡。」

什麼人最適合外派？他觀察，包括對於開疆闢土的強烈「企圖心」、面對工作壓力和情緒調適的「抗壓性」、能輕易和當地人打成一片的人際互動「外向性」，以及能融入當地文化和不同風土民情的文化「調適力」，都是外派成功機率相對更高者的個性特徵。

這是因為，外派工作會離開過去熟悉的職場環境，也就是完全脫離既定的舒適圈，在此之下，能夠「忍受」異地環境，是基本必備的心理素質。在這部分，必須以企圖心為前提，加上足夠的抗壓性，才能在全然陌生且充滿挑戰的孤獨感當中，維持一定的南向續航力。

但若要成為戰將級的南向人才，最重要的還是能快速理解當地文化，且能為企業解決文化差異下的問題；因此，除了忍受，甚至要有「樂於」接受、吸納新事物的態度，這方面需要的自然是外向的人格特質，以及有如變色龍般可隨時自我調節、適應變化的適變能力。

對於有意爭取外派東南亞者，張雅惠也提醒，東南亞各國經濟發展進度彼此不同，且貧富差距大，有可能會到偏遠異地工作，未必能頻繁回台，部分國家有排華壓力，「不要認為自己高人一等。」

唯有做好自我盤點與心理準備，捧起這口金飯碗才能可長可久。

職場向南拚，盤點5項個人能力

1. 語言力： 英文是基本，即使當主管，最好也要有基本的當地語言會話力。

2. 企圖心： 有開疆闢土的企圖心，才能具備異地打拚的耐挫力。

3. 抗壓性： 面對截然不同的生活環境，抗壓性是必備的心理素質。

4. 外向性： 能接納新事物的外向性格，才能快速為公司掌握當地文化民情。

5. 調適力： 順應當地人與台灣人行事風格的落差，才能讓工作快速上手。