制覇 鴻海流 奇襲全球

座艙內的郭台銘心情喜憂參半，一方面，為了夏普大電視在中國的雙十一、雙十二購物節開出紅盤心情大好，但也因此惹惱夏普多年的經銷商，特別要飛去日本安撫。
 

有了「夏普」這張牌之後，郭台銘在面板事業的籌碼已完全不同，盤點過與對手的利害關係、計算過市場的供給與需求後，便一聲令下，對面板客戶宣布漲價，甚至，給三星提出「漲一倍」的面板報價，擺明「這個客戶我丟得起」。這就是郭台銘，一出手，就拿到話語權，令市場騷動。
 

如今的鴻海帝國幾乎征戰全球，從中國到印度，從墨西哥到捷克，甚至規畫回到美國生產，全球員工數高達一二五萬人，是目前員工數最多的製造工廠。全世界都已變成他的主戰場，這座「移動的城堡」抵達，必定會引起產業地震，日本媒體甚至創了「鴻海流」新詞彙，來形容郭台銘的管理方式、行事作風，以及他征戰全球的企圖心。
 

自從今年四月，鴻海正式以每股八十八日圓、共三八八八億日圓購併夏普的那一刻起，拉開了郭台銘二○一六年征戰全球的引線。
 

先是燃起韓國三星的恐懼，針對川普當選總統後，要求企業「返美製造」的政策，鴻海也罕見地在十二月七日發出聲明：「鴻海目前正初步評估美國地區潛在的投資機會，藉此擴增當地營運業務。相關投資尚未正式定案，鴻海會繼續與美方相關單位直接討論，並根據雙贏的條件公布相關計畫細節。」
 

這份聲明，恐怕是鴻海近年僅次於投資夏普之外，最重要的宣示！

前一天，日本軟銀（Soft Bank）執行長孫正義走進美國新當選總統川普的辦公室，遞交了一份投資美國企畫書，其中包括富士康未來將投資美國七十億美元、創造五萬個就業機會。

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企圖征戰全球 一份聲明，掀起科技業震盪

事實上在川普之前，郭台銘已經不止一次提到著手規畫「回美製造」的議題，但就實務面而言，初期仍是會以自動化比率高、善用機器人、人工智慧（AI）等在地優勢的領域為主。
 

在這個原則下，根據本刊掌握的消息得知，初步會是投資大尺寸、十一代面板廠，所生產以供應美國市場為主；但長期而言，汽車產業可能是回美製造的主軸。此舉一方面是因汽車的單價高、毛利高，自動化比率更高於3C產品，符合美國製造的屬性；另一方面，則是電子產品已布重兵在中國，要大舉遷移沒有效益。
 

一宣示前進美國的計畫，來自美國各州的邀約立刻如雪片般，飛進郭台銘辦公室，各州政府熱情對鴻海招手，誰都想搶到郭台銘到美國的第一個投資案。
 

聲明發表後一星期，在中國微信頗具分量的自媒體《悅濤》，發布一篇《不要讓富士康跑了！》的文章。內容提到，「中國實體產業真正有機會升級的，是富士康這樣有積累、有資源、有生態連接能力的『傳統企業』，不是那些追逐風口的『新興產業』」。
 

同一時間，印度對富士康的招手沒有停止，今年鴻海股東會上，郭台銘親口證實，光是去年就去了印度兩趟，「我是少數被印度總理莫迪請到家裡吃飯的企業負責人。」

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不一樣的格局 買下夏普66％股權，躍國際舞台

一時之間，郭台銘成了美國、中國、印度與韓國角力競合中的最大公約數，這四個GDP（國內生產毛額）加總將近全球一半比重的國家，爭相較勁拉攏；郭台銘一言一行，牽動全球科技業。
 

前不久，富邦文教基金會針對台灣小學生進行有趣的問卷調查，其中問道「誰是有錢人？」有超過三成的學童答案是「郭台銘」。他的財富、身家，有許多媒體與機構都計算過，但除了龐大的財富之外，郭台銘三個字還代表什麼？
 

從今年四月二日開始，「郭台銘」三個字有了不同的格局與想望。

當天，郭台銘在日本大阪府堺市的堺顯示器公司召開記者會，向全球宣告，來自台灣的鴻海集團，入股日本百年老企業夏普六六％的股權。現場湧入全球近五百名記者，就連郭台銘高齡九十一歲的母親初永真，都搭郭董的私人飛機親自到日本見證，與會的人都感受到郭台銘那份激動又壓抑的民族情緒。
 

當天還發生一段幕後插曲，現場的布置按照郭台銘指示，高高掛起日本國旗與中華民國國旗，當下有幕僚覺得不妥，認為富士康在中國事業很多，因此委婉提醒郭董「一定要放上中華民國國旗嗎？」郭董立即回說：「當然要！我為什麼不能放自己的國旗？」
 

記者會順利落幕，但事後中國以 《反托辣斯法》審查程序延遲為由，讓夏普案未能在既定的六月底前完成注資，拖到八月初才底定。
 

不改商人本色 民族情感濃厚，一秒就打回務實

郭台銘的意氣風發，一天就打回原形，加上日媒對郭台銘的報導，屢次出現「軍事化管理、獨裁者」等負面標題，讓他更沉潛低調，不僅沒有針對夏普案接受任何台灣媒體專訪，據悉，對內更定調為：只是「投資」夏普，不是「購併」夏普。
 

就連日前「台灣併購與私募股權協會」將「年度最具代表性併購獎」等四項大獎都頒給鴻海與郭台銘，但郭台銘都以鴻海「沒有購併」夏普而婉拒領獎。
 

「這就是郭董。」一位貼身部屬說，夏普案對鴻海跨入品牌、半導體絕對加分，但其中也包含郭台銘濃濃的民族意識。不過，郭台銘在成功購併之後，立刻壓低姿態，日本媒體從來只出現夏普社長戴正吳。最新一期的《日經Business》雜誌以「海盜船長郭台銘懷中的那把大刀」形容戴正吳，還有日媒稱戴「沒有強烈的領導氣勢，身段柔軟，言辭溫和有禮而堅定，與郭台銘風格不同。」
 

但不惜巨資，糾纏四年之久終於到手的夏普，郭董怎麼可能「軟軟」就好？拿下夏普的這二百多天，郭台銘待在台灣的時間明顯少了，幾乎每晚在廣東深圳的富士康龍華廠「戰情室」，為夏普挑燈夜戰。
 

「戰情室」內，有一面十二個螢幕組合而成的大牆壁，每個螢幕代表一個廠區。郭董只要指定哪一個廠區，一個小時後，屬於那個廠區的螢幕就會亮起，而所有該廠區的重要主管都會出現在螢幕內，由郭董主持視訊會議。郭董只要在戰情室內，透過十二宮格螢幕，就可以與全球所有廠區開會，即時掌握整個鴻海集團的最新動態，而屬於日本夏普的螢幕上，「戴桑」（戴正吳）的身影幾乎天天出現。

▲楊應超（左）認為，夏普是鴻海有史以來最好的投資。(攝影/陳永錚)

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啟動夏普模式 郭董遠端緊盯，戴桑柔軟執行

同時，郭台銘下令要求鴻海重要的事業群（business group）負責人，每人負責認養一項夏普的產品，「必須幫夏普改善商品，降低成本、提高銷售，」長期觀察鴻海的前巴克萊資本證券分析師楊應超證實，鴻海正在切實執行「夏普政策」。
 

曾被郭台銘請到家中討論鴻海策略的楊應超，對鴻海向來有獨到深入的見解。他認為，鴻海應該會先把夏普現有研發出來的專利或半成品努力商業化，轉化為具體的營收，提高營收之後，就能提高毛利，讓損益表先活起來；等到站穩腳步，再回頭增加資本投入，發展夏普向來最擅長的高端技術研發。
 

回過頭來，內部整頓要先從激勵人心做起，郭台銘下令，在九月底帳上現金還很有限的情況下，咬牙買回夏普總公司對面的田邊大樓，重振風華的決心十足。緊接著，戴正吳連寫三封公開信激勵員工，並取消過去減薪政策，加發績效獎金。

此外，郭氏風格管控成本上場，郭台銘的兩架私人飛機都是自掏腰包買下，卻有九成飛行時間都在執行鴻海公務，不飛的時間，甚至可以租人。而且私人飛機一定要坐滿人才起飛；人數不齊，就找幾位主管一起搭；飛機起飛後，就得拿著筆記本坐到郭董身邊，全程開會。
 

戴正吳把「鴻海流」的這套精實風格搬進夏普，他從自身做起，不支薪、取消社長配車，把過去夏普高層主管那一套，出入豪奢、住高級飯店、吃豪華美食的陋習全都取消，甚至自己拎著行李搬進宿舍。
 

與去年同期相比，今年四到九月的財報出爐，夏普營收雖然還是衰退二八％，可是在嚴控費用的要求下，銷售成本大減三二％，讓今年上半年繳出一份轉虧為盈的成績單。
 

但長期要改善基本面，還是得想辦法提高營收，因此郭台銘近期露面，幾乎都是為了「賣夏普」。例如十月中出席阿里巴巴在杭州的雲棲大會，唯一一次接受中國網媒「虎嘯網」採訪，都是為了雙十一、雙十二購物節賣大電視，共賣出十多萬組「七十吋送六十吋」的大電視。就連今年鴻海的股東會上，他都在推銷夏普的水波爐。
 

身為夏普「超級業務員」，郭台銘不止一次推薦夏普出品的黑色外形「捕蚊清淨機」，這台捕蚊清淨機，在蚊子不多的日本，其實並不受重視，反而是在台灣、東南亞蚊子多的地區賣得很好。郭台銘還下令多翻出類似的壓箱寶，大打夏普海外市場。
 

雖然這次光棍節賣太好而惹惱經銷商，「這也是典型的郭董性格，先做再說，錯了就立刻修正。」和郭台銘一起打拚多年，熟悉其個性的主管說，他的大方向通常不會錯，細節再修正，所有人都要跟隨他的節奏。

這尾巨龍決策快如風，但早上的決策，可能到下午就變了，底下的人或許還在執行上午的決策，常搞得整個鴻海人仰馬翻也是事實；只有一樣卻永遠不會改變，就是「郭令如山！」
 

有一個小故事可以說明，在購併夏普的最後階段，人在日本的郭台銘，前一晚，突然想到隔天的銀行團會議，某位主管應該到場，就急叩身在龍華廠的該位主管，必須在隔天一早出現在東京現場。

▲戴正吳把「鴻海流」帶進夏普，啟動組織改造。(攝影/陳永錚)

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植入鴻海ＤＮＡ 一句話 讓部屬馬上飛到東京開會

隔天上午，這位主管準時出現。同事驚訝問他：「你怎麼辦到的？」主管說：「我掛上電話，立刻從龍華廠搭巴士到深圳，再從深圳坐船到香港，然後趕半夜十二點的香草航空班機，五點多到成田機場，再飛車過來，八點不到就坐在這裡等了。」趕了一個晚上的路，連到旅館洗澡休息都免了，以免錯過時間。這說明了鴻海高層主管一接到郭董指令，就像被植入晶片，使命必達。
 

郭台銘在台灣期間，每天早上九點開會（以前更早，後因答應每天要送女兒妞妞上學才延後），鴻海人私下稱為「上朝」，參與上朝者除了重要主管外，還有「董辦室」成員。
 

這群由十一個次集團各推派三到五名年輕人組成的「董辦室」，直接由董事長管轄，所以才叫「董辦室」（董事長辦公室）。
 

透過這群年輕人，郭董可以更清楚掌握公司的狀況，而這些年輕人每天跟著「上朝」，在郭董的大辦公室中，圍著會議桌第一圈坐的是主管，外面還可再圍著坐三圈，就是年輕的「董辦室」成員。
 

有些年輕人才進鴻海沒多久，每天上朝的會議內容聽得懂也好、聽不懂也沒關係，看著郭董每天精神抖擻、聲音宏亮，站著開會罵人，聽久了就自然植入鴻海DNA了。
 

台灣版川普 鴻海「皇上」有意參選總統？

然而，充滿郭氏風格的「鴻海流」，跨海踏上東瀛，郭台銘一個華麗轉身，買下夏普，躍上國際舞台，集團已大到從中國、日本跨入美國，但回到台灣人民身上，還是不禁要問，這位鴻海人口中的「皇上」，有一天真的要出來選總統嗎？
 

這次本刊為了製作「年度風雲人物」專題，共訪問了十一位有過鴻海工作經驗的主管，其中五位已經離職、六位仍在職，有趣的是，五位離職主管的答案都是：「不知道最後會不會，但他一定很想。」而六位在職的主管答案都是：「不會！」

至於真正的答案，二○二○年的總統候選人，會不會出現這位全台灣人都熟悉的身影，答案，只在郭台銘自己心中。
 

暖男郭董 認養八八風災農地，打造全台最大有機農場 從91歲老母到兩歲女兒，都愛這一味

郭台銘的精力充沛，行程滿滿滿，別人開會偶爾會打個盹，他在會議上，則是從頭講到尾。

他經常隨身攜帶一個保溫杯，眾人好奇醫療團隊給的配方是什麼，讓他總是元氣十足。據說，有次開完會，他忘了把保溫杯帶走，一位年輕人一個箭步衝過去，趁其他人不注意之際，竟一口喝完，也讓郭董神話再添一筆。
 

鴻海內部有一支由百位醫療生技專業人士組成的「醫療團隊」，專門照顧鴻海集團員工的健康，包括「公司餐」上面要註明各種營養素、卡路里。其中有二十幾位專家，專門照顧家人與高階主管健康。
 

郭台銘曾說，「媽媽九十一歲，家裡還有兩歲的女兒，差距近九十歲，都是醫療團隊要照顧的對象。」
 

今年十月郭董生日前夕，事雜心煩，有鴻海高層當面祝他生日快樂，他竟回：「我不快樂。」
 

沒想到生日當天，他卻心情愉快地走進公司，原來是貼心的醫療團隊錄製了一段祝賀影片，裡面有郭媽媽給兒子的生日祝福，讓事母至孝的郭董看了超開心。

▲郭董為永齡農場義賣有機蔬菜。

賣平價農產品 講求研發精神

身為全球最大製造業的掌舵者，郭台銘的飲食與情緒都得隨時照顧。家中吃的蔬菜，都是永齡農場栽種的有機蔬果。
 

永齡農場是二○○九年八八風災小林村滅村之後，郭台銘受託認養了五十多公頃的地，經過了七年多清理石塊、改善土壤，翻身成全台灣面積最大的有機農場。
 

雖是農業，但郭台銘還是希望有研發精神，連續兩年都賣出五、六千塊「總裁福貴糕」，就是採用永齡農場的糯米混合製成，不用蒸煮，常溫皆可保持Q彈，也是郭台銘愛吃的點心。
 

同時，農場也研發蔬果酵素，市面上有機酵素動輒三、四千元起跳，但郭台銘認為，鴻海不用靠農產品來賺錢，要求定價平實，永齡的酵素價格不到二千元，符合郭台銘對農場的定位——「給大家吃健康」。
 

其實，南征北討的郭台銘，對飲食並不講究，能捉住他的胃，就只有家中的廚師阿昌師傅。
 

郭媽媽曾經教已故妻子林淑如「海鰻水餃」與「雲豆包」（四季豆肉餡）等山西菜，林淑如過世前，囑咐阿昌師傅要繼續照顧郭家人飲食，這份傳家菜，至今仍是郭台銘最在乎的家鄉味。

郭台銘
出生：1950年
現職：鴻海精密工業董事長、富士康科技集團總裁
學歷：中國海事專科學校（現為台北海洋技術學院）航運管理科
成績：打造世界最大科技製造集團
家庭：已婚，育有二子三女