王振堂鐵腕整頓宏碁稽核系統

台北國際電腦展(COMPUTEX)開展第一天，宏碁董事長王振堂以台北市電腦公會理事長的身份，陪同總統馬英九出席開幕典禮。王振堂滿臉倦容，白頭髮多了不少，沒有上台發言，反而由電腦公會召集人宣明智代為致詞。即使王振堂在典禮後接受媒體訪問，也絕口不提宏碁業績。

第二天晚間，宏碁突然以重大訊息公告，因為歐洲地區的庫存情形超出預期，董事會決議以一．五億美元(折合新台幣四十三．五億元)作為銷貨折讓，協助通路商解決庫存問題，如此一來宏碁第二季本業勢必出現虧損。此外宏碁也宣布裁撤泛歐地區三百名員工。消息一出，隔天宏碁股價應聲重挫。

一向以「零庫存模式」自豪的宏碁，怎會出現如此嚴重的庫存問題？宏碁發言體系與高階主管全部封口，一切以重大訊息為準，外界也無法得知宏碁到底出了什麼狀況。然而宏碁內部人員心裡明白，以王振堂為首的新團隊，就要大刀闊斧進行整頓了。

宏碁零庫存神話破滅

其實，就在宏碁公布重大訊息的當晚，王振堂用中、英文發出了一封措辭強硬的內部信給全體員工，抨擊過去泛歐地區的特定主管掩蓋通路庫存資訊、不願接受稽核，才會演變成如此嚴重的庫存風暴。新經營團隊近期清查，發現了二件有待釐清的「異常情事」。

第一，西班牙的通路庫存應收帳款偏高，產生巨額銷貨折讓，造成公司營運損失約三六○○萬歐元。

第二，儲存在泛歐地區倉儲業者倉庫中的通路庫存，發現有超過九十天的存貨，約四二○○萬美元，預計會有相當程度的損失。

為了解決這些問題，宏碁忍痛撥出一．五億美元協助通路出清庫存。除了強調宏碁未來將嚴格執行獨立內部稽核，王振堂信中嚴詞提醒員工不能只是聽主管的話，「大家應該要想，主管交代的事情到底是對公司好還是不好？」

蘭奇主政，造就了宏碁史上最長的黃金歲月，全球僅用六千名員工，卻創造出二百億美元的年營收，寫下一頁經營傳奇，並成功打下歐洲江山，筆記型電腦在歐洲市占第一。

蘭奇志得意滿、不斷擴權，卻觸動東方企業文化的敏感神經！蘭奇大力拔擢自己人，包括泛歐區總經理狄普樂(Walter Deppler)、泛美區總經理傅若盟(Emmanuel Fromont)與中國區總經理艾倫斯(Oliver Ahrens)等，全是蘭奇人馬。對宏碁的老臣來說，宏碁正在「去台灣化」；但蘭奇反駁，他是讓公司更「國際化」。

宏碁的ＰＣ出貨量年年成長，且幅度超過產業平均。但所謂的「出貨量」，指的是廠商進貨到通路的數字；出貨量衝高的同時，如果產品無法順利賣到消費者手上，絕對會出狀況。事實上○九年至一○年之際，宏碁營運開始顯現疲態，已出現了一些端倪。

先是在○九年十二月，市調機構Gartner突然宣布下修○八年第一季到○九年第三季的宏碁ＰＣ出貨數字，因為他們發現宏碁所報的出貨量與Gartner從通路商蒐集到的出貨數字兩者兜不攏。當時宏碁沒有評論此事，但業界已經浮現宏碁出貨灌水的質疑。

到了一○年第三季，宏碁公布七月營收較上月大跌四○％，當時宏碁罕見發布新聞稿表示，公司是為了因應即將上市的新處理器，因此決定先降低舊產品的通路庫存水位。但營收走勢如此暴起暴落，同樣讓人感到不尋常。

今年第一季末，蘭奇下台，伴隨著宏碁三度下修營運展望。蘭奇任內一味衝刺ＰＣ出貨量的後遺症一一顯現：通路商堆積的庫存消化不掉，宏碁收不到帳款，這些爛攤子只能留給新經營團隊收拾。王振堂在四月法說會上難掩自己的憤怒，砲轟蘭奇「傷害了宏碁長遠發展的根基！」

這個爛攤子的嚴重程度，遠超過宏碁新團隊所想像。為了把這些異常狀況一次性處理，宏碁這次決定拿出一．五億美元幫通路商賣掉這些存貨，徹底解決問題。

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裁撤三百名員工，殺雞儆猴

王振堂要員工明白，宏碁整個公司的授權與內部稽核都嚴重脫序。過去泛歐地區的管理資訊被個別切開，欠缺統合與透明，導致相關主管不能即時查核比對，有心人便可從中操弄，用浮誇的數字創造虛假的績效。

他強調，即日起庫存管理要延伸到通路端，並且相關的主管都要能看到全貌，「不是只有一個特定人才能看到！」過去這個特定人指的是誰？答案不言而喻。

王振堂更意有所指提到，宏碁未來將嚴格執行獨立的內部稽核，「所有主管通知到要被稽核，不能辯稱這是公司不信任我而予以拒絕。」王振堂下達指令：「查核跟信任沒有關係，這是證明主管的誠信與表現的好機會。否則，以後若有反抗的態度，公司絕對不手軟，一定立即處理！」

就在引爆庫存地雷的同時，宏碁同時宣布裁撤泛歐地區三百名員工，占當地的一五％，業界盛傳主要是蘭奇人馬，殺雞儆猴的意味濃厚。而業界也在觀察宏碁接下來是否會出現新的高層人事異動，畢竟內部稽核出問題，攸關企業最基本的誠信，當地主管及過去常駐歐洲的財務長坐視腳下隱藏庫存地雷，豈有卸責之理？

宏碁第二季虧定了，超過一百萬的股東要問：接下來還有沒有地雷？還有沒有更壞的消息？王振堂曾誓言，要在離開宏碁之前把公司的體質調整回來，在這個時間點選擇一次性打掉庫存，或許正是宏碁重返常軌的重要一步。

王振堂展現強烈企圖心重整宏碁，除了將招募一千人研發團隊加深宏碁在平板電腦與智慧型手機的耕耘力道外，也修正營運重心，轉移到中國市場。預計宏碁今年在中國市場營收成長率將達七○％。

不過，目前宏碁本益比與國際ＰＣ品牌大廠比較仍然偏高(見附表)，加上改革仍需要時間，致使投資人對宏碁股票卻步。要重拾投資人信心，宏碁唯有拿出經營實績出來。