這是一場由平板電腦與App連手掀起的新浪潮，它衝進生活與職場，改善生活便利性、提升業績、更增加競爭力，這股浪潮讓平板不再只是科技產業名詞，而是新科技生活裡不可或缺的要角。
一個螢幕九．七吋、四四方方的平板電腦，能夠改變世界多少？答案是你我無法想像的大。
從上市公司董事長到髮型設計師，他們都隨身帶著平板電腦，用平板電腦讓他們的工作效率更高，手裡捧著平板電腦，他們都有一個共同的心得：「平板電腦改變了我們的生活！」
這句話乍聽之下略顯誇張，在真實生活裡卻如此寫實，在公車上有人用平板電腦玩著「憤怒鳥」遊戲；在家裡有媽媽利用平板電腦教小孩學英文；走進美髮店，更會看到髮型設計師拿著平板電腦忙著與客人溝通；醫院裡則是可見到醫師拿著平板電腦，對病人比畫解說；在面板廠裡頭，主管們隨身帶著平板電腦收發信件、批公文，這些是過去ＮＢ（筆記型電腦）時代從未有過的榮景，更是平板電腦與App（行動應用程式）大量湧進人類生活所帶來的新浪潮。
多花二十八萬元 跑遍全球也要買到iPad 秀傳總裁黃明和 醫病互動也可以很高科技
八台iPad要價多少錢？「花了我快四十萬元。」秀傳醫療體系總裁黃明和說。
別人買一台iPad只要四九九美元（約一萬五千元新台幣），但黃明和買一台iPad，卻要一二○○歐元（約五萬元新台幣），那是他去年到瑞士出差的最大收穫，「我一口氣買了八台。」那時正逢iPad在全球上市不久，市面上找不到，黃明和出差從芝加哥找到瑞士，最後用一台一二○○歐元的價格，買了八台，「現在算一算，比在台灣買多花了二十八萬元新台幣！」
黃明和多花這二十八萬元，他並沒有特別心痛，對他來說，這是該花的，為的不是別的，而是成就他現在手上的得意作品，秀傳醫師專用的「電子公事包」。
場景拉到彰濱秀傳醫院，骨科主任譚台笙正忙著巡房，手裡拿著iPad，他細心向病房裡住院的阿嬤講解病情，「阿嬤妳看，早上照的Ｘ光片，這裡脊椎受傷的地方已經開始復原囉！」譚台笙熟練地在iPad上畫了幾下，阿嬤早上照的Ｘ光片立刻顯現，「這樣有沒有清楚？」床上的阿嬤點點頭，安心地笑了笑。
「要是沒有iPad，跟剛才的老阿嬤解釋她第五節脊椎上的鋼釘復原狀況，大概要花半小時，而且她還不見得聽得懂。」走出病房，譚台笙這麼告訴我們。「平板電腦的幫助實在太大了。」
同樣深感平板電腦與應用程式帶來大變革的，還有彰濱秀傳醫院院長楊大羽。某次假日他與家人去爬山，半路上卻接到醫院打來的緊急電話，他的病人突然腦內出血。於是，他拿出iPad連上醫院的電子病歷，馬上可以看到病人的資料和影像，立即做出判斷與指令，「醫師下任何決策，最需要的就是即時、完整的資料。而iPad和我們的軟體，大大增加了資料的取得性。」
像這樣的情形，是過去ＮＢ時代從未有過，而號稱有「行動電子病歷」的醫院在台灣為數不少，但能導入平板電腦上應用的，黃明和拍胸脯保證，秀傳絕對跑在前頭。因為早在十年前，黃明和就成立醫療資訊公司——厚生，自行開發電子病歷系統及各式應用。所以去年底iPad在台灣上市，不到一周，秀傳開發的應用程式「醫師電子公事包」就上線了。
而這些創意應用的點子，是來自已經年屆七十歲的黃明和。
提供即時資訊 提升醫療品質
說到自己團隊研發的應用程式，黃明和露出孩子般的活潑神情，一坐下，他馬上從自己設計的「iPad專用行動背帶」裡拿出iPad，「不只病歷、會診紀錄，還有值班人員報告、ＴＰＲ（病人安全通報系統），都可以從上面看到。」他隨意地在iPad上點了兩下，病歷、會診資料隨即躍上螢幕，雖然身在醫院外面的咖啡座，但整個醫院的狀況都在他的指尖上。
秀傳的醫療資訊能這麼迅速的應用在平板電腦上，起源於黃明和對於新科技的熱愛。「以前我在美國念醫學院的時候，老師還在教ＤＯＳ（早期電腦的磁碟作業系統），我就已經自己買Windows學，比老師還先進。」儼然科技迷的黃明和回台灣後成立秀傳醫院，更耗資二億元，先後成立翔生、厚生兩家醫療軟體公司，專門研發電子病歷。
二○○三年，秀傳自行開發的第一套行動電子病歷就已上線，但一直未受到醫師廣泛的應用，原因很簡單，電子病歷都得在宛如戰車一般的護理推車上，用筆記型電腦登入，用的人多數是護理人員，醫師根本不可能推著推車巡房，所以每每主治醫師巡房前，住院醫師都得先做足功課，把病患的最新數據寫在小抄上。
黃明和也曾試過在iPhone上使用公事包的應用程式，但因為螢幕太小，應用性還是不強，所以iPad一出來，黃明和非常興奮，他知道這將是所有問題的解答。
「現在，不只是病人和醫師的關係因為iPad改善，」楊大羽在一旁補充，「它提供的即時醫療資訊，更有助於提升醫療品質。」
黃明和說，下一步他會用iPad擴大醫療管理，包括打散傳統集中的醫護站，提升醫療服務的行動力和照顧病人的機動性。不久前，秀傳醫院也舉辦行動電子病歷的研討會，有兩百多位醫院代表來學習秀傳的技術。前台大校長陳維昭就在研討會上指出，行動電子病歷是必然趨勢，在醫療照護上克服了空間、時間的限制，也是未來醫療、健康管理的主流。
所以，以後若在醫院看到醫師拿著平板電腦巡房，不是因為他耍時髦跟流行，而是平板電腦已經成為醫療邁向數位化的最新主流！
商品資訊、行情比價 一目了然 房仲業務張為閩 兩小時賣出兩億元豪宅
商品資訊一目了然
平板電腦體驗者：永慶房仲業務襄理張為閩
使用成果：提升業績，降低客戶時間成本
穿著西裝、手提公事包，永慶房仲業務員張為閩一拿出來就是智慧型手機、平板電腦，他是最標準的商務使用者，但對比一般商務使用者把平板電腦用來收發信件、上網找資訊，張為閩可是靠著這台平板電腦賣出了兩億元豪宅！
那是一位上市櫃公司的董事長，「他實在沒辦法像一般人四處去看屋。」無法帶看，是這類客戶的特殊需求，但帶著iPad，張為閩把所有客戶可能會關心的問題都預想一遍，資料、照片、影片全準備在平板電腦裡，「客戶可能會問我，距離學校走路要多久？也可能問，隔一條街有沒有相同條件的房子？甚至外觀我們都有影片可以看。」
一個高達兩億元的物件，靠著張為閩準備的所有資料，一一展示在平板電腦上，不論是學區、商圈、捷運、房子格局、外觀……等，張為閩都細心介紹，客戶的每個問題都詳細解答，對比以前曾被客戶問倒，還得回去準備資料，現在張為閩用了平板電腦後，只花兩個小時，這位董事長級的客戶馬上做了判斷，兩億元豪宅就此成交！
過去，張為閩曾經使用iPhone向客戶分享物件資訊，可是螢幕太小，手機裡頭空有豐富資料，卻沒辦法分享給客戶，ＮＢ的展示效用又不大，換成iPad後，搭配永慶自行開發的App，不管是同條街比價、物件資訊，馬上一目了然。
「以前客戶要是對房子有疑慮，就得再約下次見面，現在利用門市即時情報、成交行情、房產研究報告和趨勢分析等，馬上就可以解決客戶的問題。」令張為閩印象深刻的另一位客戶黃小姐，為了替女兒尋找合適的房子，她整整花了一年時間到處看屋，卻始終看不上眼，張為閩利用永慶的App，仔細替黃小姐比對每個物件，「最後，兩周就成交了。」
張為閩善用平板電腦，不僅提升自己的業績，更讓客戶的時間成本大幅降低，身為科技迷的他，每次談物件前，都先分享自己用平板電腦的心得，有好用、便利的App，也立即與客戶分享，另外，張為閔還常趁空檔用iPad秀出自己擅長的雕刻作品，因此他與客戶的話題，不只有硬性的房產資料，還有感性的興趣分享，除了與客戶拉近距離外，也讓他們留下深刻印象，「客戶都要以為我是賣iPad，而不是賣房子了。」
快速展示作品 個人競爭力大增 ＳＯＨＯ族邱鈺鋒 當平板遇見農夫 月入五萬元
親民溝通無障礙
平板電腦體驗者：攝影行銷達人邱鈺鋒
使用成果：與農夫互動無距離，月入五萬元
你一定很難想像，當農夫遇見iPad，他們會是什麼反應？
賣過車、做過雜誌主編、當過天喜旅行社總裁郭正利特助、幫蘇貞昌拍過競選文宣廣告、創業開精品服飾店，工作經驗超豐富的邱鈺鋒，最近開了一間工作室，做的生意也很特別，是攝影行銷，專門替農民推廣的農產品拍攝宣傳照。
不過，應該如何運用iPad等新的科技設備，邱鈺鋒說，雖然他是讀電腦相關科系畢業的，也還是花了三個月到半年的時間，才仔細想清楚要如何聰明運用iPad。「若是當上班族，自己根本不用懂那麼多事，因為公司內會有負責電腦技術的人，但自己要創業，就得全部自己來。」
花了十幾萬元，邱鈺鋒從專業攝影器材、iPad、筆電、掃描器到印表機，一口氣把吃飯工具全買齊，就為當一個具備高度競爭力的ＳＯＨＯ族，專門替人拍照做行銷。
作為一個攝影行銷ＳＯＨＯ族，邱鈺鋒常要到中南部替農夫拍照作宣傳，但每每一拿出相機、ＮＢ，對科技產品存有高度陌生感的農夫們，都是一種無形的壓力，更何況還要農民跟邱鈺鋒這樣的科技迷溝通，並不是一件太容易的事。
「每當我要秀出自己的攝影作品，農夫們看到我拿出來的是ＮＢ，第一個反應都很緊張。」邱鈺鋒說，ＮＢ上面有一堆的按鍵，感覺非常高科技，但對於農夫來說，卻容易產生高度恐懼感，擔心自己會聽不懂。「但是，你拿出來的如果是平板電腦，他們會比較沒有防備，因為平板電腦就像數位相框，用手指頭畫一下，照片就翻頁了。」
分立於高科技與電腦極輕度使用者兩端，當平板電腦遇見農夫，邱鈺鋒不諱言，iPad帶給人的親切感，是相當明顯的！
邱鈺鋒還將自己過去堆積如山的作品，包括雜誌、出版品，全都掃描起來，存成電子檔，重新整理放進平板電腦，不僅節省空間，還能將這些作品全都帶著走，並可在很短的時間內展示給客戶看。
邱鈺鋒使用平板電腦作為展示工具後，讓他個人競爭力大增，收入也從不穩定變成每月有四、五萬元進帳，成為另類攝影行銷達人。
邱鈺鋒也有幾項運用iPad的心得。例如，他上網去買了一台專門設計用來搭配iPad的鍵盤，這個代號為ZAGGmate的鍵盤，大約花了他新台幣二六○○元，直接與iPad接上，功能就與一台筆記型電腦完全相同。
平板電腦 + 雲端 業績提升一成五 DV Hair亞森 每天多剪一位客人的祕密
變髮隨心所欲
平板電腦體驗者：DV Hair行銷總監亞森
使用成果：溝通成本降一半，業績提升1成5
明亮的擺設，店裡的設計師忙進忙出，「今天想換怎麼樣的髮型？」只見設計師捧著平板電腦，細心詢問消費者的想法，去髮廊換髮型是每個人常有的經驗，但遇到設計師拿著iPad與消費者溝通，這倒很少見。
「以前，我們跟消費者做前置溝通，至少就要花二十分鐘。」DV Hair行銷總監亞森已經是個髮型設計老手，遇到消費者拿著某某藝人的照片來，指明要做同樣髮型，是常有的事，但更多的是拿不定主意的消費者。
未來，剪髮前消費者得捧著雜誌不停翻閱，找尋喜歡髮型的情況將全面改變，取而代之的是改用平板電腦。「我們透過雲端技術，建置了龐大的資料庫，客戶馬上就能夠找到心中理想的髮型。」這樣的溝通模式，讓前置溝通時間減少一半，「若以我們平均一天服務八位消費者計算，採用了平板電腦後，我們幾乎可以再多剪一位客人。」換言之，DV Hair的業績還因而提升近一成五，成了平板電腦浪潮下的新型受惠者。
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