敵不過外在壓力,Google三月二十三日一早,正式關閉中國的搜尋引擎,為全球網路產業投下震撼彈。雖然多數人不免將Google的退出與中國政府嚴格管控言論自由作連結,但看在前Google中國區總裁、創新工場董事長李開復眼裡,他倒相當不以為然,「中國是很特別的市場,所有的國際大廠在進入中國前,都應該要謙遜地去理解,使用者到底想要什麼。」他說。
曾經站在微軟、蘋果到Google這些國際巨人肩膀上看世界,最後自行創業的李開復,反而看得更透徹,他認為Google退出中國與政府無關,而是不夠了解中國使用者。
為何Google、雅虎、MSN打不過百度、QQ?為何iPhone拚不過山寨機?「不是因為語言、文化,更不是政府,而是中國市場太特別!」李開復說。
以網路使用人口為例,美國使用者需要搜尋、facebook、YouTube,但中國使用者卻喜歡用來聽音樂、玩遊戲、看照片、讀電子書;美國使用者平均年齡是四十五歲,但中國使用者卻是二十五歲。李開復這麼比喻:「二十五跟四十五,就像爸爸與兒子的差距,需要的怎麼會一樣?」
在Google毅然退出中國市場後,或許也是給這些國際巨人一個教訓,誠如李開復所說,他們都應該要更謙遜地去了解,究竟中國的使用者要的是什麼。