回鍋百日 張忠謀大動作整治台積電

六月十一日，台積電股東會的隔天，一場董事會決定撤換掌舵三年的台積電總執行長蔡力行，由董事長張忠謀老帥回鍋，重新回任總執行長。此一決定，當時引起輿論譁然，也成為半導體界歷史裡重要的一筆。大家都在等著看，這位半導體教父會將台積電帶往何處。

直至現在，張忠謀回鍋已屆滿一季，一百多天裡，卻是面對內憂外患的挑戰。年初一場金融風暴，吹垮台積電幸福企業的神話，裁員毫不留情，讓員工走上街頭抗爭，縱使最後由張忠謀出面回聘所有離職員工，但傷害已經造成。據說，在驚弓之鳥的心情下，「外面有好機會就先抓住」成了不少員工的心聲，甚至傳出有員工離職，要拿到離職核准，還得排隊。內部的不安，成為張忠謀上任以後，最迫在眉睫的問題。

除了內憂，還有外患。九月初，一件收購新加坡特許半導體的交易案，讓超微（ＡＭＤ）與阿布達比投資資金ＡＴＩＣ合組的Global Foundry（以下簡稱ＧＦ），不再只是張忠謀口中敗戰的史達林格勒（Stalingrad），壯大羽翼的ＧＦ，是市占率將可與聯電媲美的全球第三大晶圓代工廠。
 

安內第一步：人人發獎金

過去，總是在台北辦公室上班的張忠謀，沒有應酬時，約莫下午七點前會回到大直的家，每個月不定期與夫人張淑芬一同去聽音樂會作為調劑，每年更會有二至三次飛到美國，探望女兒。但重掌總執行長大位的他，開始增加在新竹工作的時間，能輕鬆的時刻，也變得難得。

回任後的張忠謀，刻不容緩的第一件事，就是安撫人心。因為一場裁員風波，成了員工心裡最沉重的陰影，於是，上任才一個月的張忠謀，大筆一揮，決定發獎金。

員工說這是「Morris（張忠謀英文名）的老Ｋ牌」，這筆獎金稱之為「特別績效獎金」，為了激勵士氣，只要第二季在職的員工，人人都有獎。然而，不少領了獎金的員工，似乎沒有因此多留戀。據傳在八月中旬，一封名為（台積十二廠的暴政文化）的員工信在內部流傳，使得人心更加浮動。

「很多人都走了，換了一批新的工程師，但都是七年級生……，你知道的，年輕人思惟總是和老一代的主管差很多。」一位五年級生的設備商表示，台積電引進年輕工程師，雖被戲稱擁有「新鮮的肝」，卻對要值大夜班的制度很反彈，「過去是這樣做沒錯，但新進來的工程師不一定這樣想。」
 

安內第二步：布局新人事

為了平息先前的裁員風波，八月十一日台積電董事會，撤換了原來的人資副總張秉衡，改由企業規畫組織協理杜隆欽擔任，希望讓裁員風波對台積電帶來的負面影響，一次作結。

但新上任的杜隆欽挑戰更大，先是裁員風波餘悸猶存，讓台積電的員工高喊要自組工會；再來，離職潮後的缺工，讓台積電急忙在人力資源網站上找人，甚至有一位註明要應徵金融業工作的求職者，都接到台積電的面試邀請函，讓他笑稱，「台積缺工缺很大。」此外，蔡力行領軍的新事業群也搶著要人，在業界四處挖角。

而為了穩定研發部門的軍心，九月二十八日，前台積電研發資深副總、精材董事長蔣尚義出現在研發部門，這位台積電員工口中的「蔣爸」，是連離職的台積員工都稱讚的好好先生，這回連同個人祕書，都一起回到台積電上班。

為了請回蔣尚義重掌研發兵符，張忠謀還先調動現任的研發副總羅唯仁。他是蔡力行時代借重的研發頭，也是蔡力行在台大物理系的學長，從坐了近五年的研發副總，轉調先進製程事業群副總，空出來的研發副總缺，才由蔣尚義接任。

新的人事布局，除了請回台積電帶頭衝研發九年的老將，再加上第二季法說會大大露臉的先進製程事業群資深副總劉德音，業務方面，則有張忠謀一手拔擢的全球業務暨行銷副總陳俊聖，重啟「Morris時代」的張忠謀，要讓每一個環節都確保不再有差錯。
 

攘外第一炮：全力衝業務

安內後的下一步棋，就得攘外。除了面對ＧＦ的步步進逼，聯電也拚命扯台積電後腿，台積電可說是腹背受敵。

聯電在先進製程的良率比不過台積電，但在成熟製程卻有很大的價格優勢，為了積極衝刺訂單，聯電更打出「T-Like」，號稱是與台積電相仿的代工製程服務，價格卻相對優惠，讓客戶大為心動，成功從台積電手上分食六五奈米訂單。

如此情況，據說也讓張忠謀在一場業務會議上說出重話：「客戶要多少就給多少，不用擔心產能夠不夠的問題。」甚至過去台積電頗為堅持的價格，張忠謀的態度也比之前更為彈性，去年底高喊調漲代工價格的聲音，早就蕩然無存。

打從第二季以來，晶圓代工產能吃緊，年初關閉的機台，突然又要重回戰線，讓負責製程的工程師叫苦連天，「有時候機台不是說開就能開啊，工程師得一直tune（微調）。」即使如此，張忠謀仍要業務全力衝，因為回任總執行長的第一季，他要交出漂亮成績單。

此外，他也積極與過去的老客戶聯繫，像是英偉達（Nvidia）、高通等先進製程的大客戶，都是張忠謀力鞏訂單的重點大廠。業內人士說，「有些老客戶看到Morris回來，都會在訂單上給他面子，要轉單的，自然也會再緩一緩。」
 

攘外第二炮：開出價格優惠

此外，張忠謀也相當重視台積電全力衝刺的先進製程，因為這是台積電能夠傲視群雄的根本。年初因為四○奈米製程良率問題，導致超微五月準備推出的ATI Radeon HD 4770繪圖晶片，居然在新品發表會上缺席，這顆號稱是首度投入四○奈米的指標繪圖晶片，最後因為實際出貨量太少，讓超微原本可將市占率大舉由三成推上四成的美夢破碎，氣得超微撂下狠話，「不排除將部分繪圖晶片轉單，降低風險。」

為了彌補超微的損失，台積電積極衝刺良率外，也決定用一成價格的優惠，來留住這位大客戶。下半年為了搶聖誕節買氣，繪圖晶片廠將再推新品，這次連英偉達都有採用四○奈米的新款桌上型電腦繪圖卡新品要出，「第三季投片的時候，台積電就開出優惠，至少有一成的空間。」業內人士不諱言，為了留住四○奈米的兩大客戶，台積電幾乎是用盡心思。

確實，目前聯電與ＧＦ要迎頭趕上台積電，還有著一大段差距，四○奈米良率已能量產的，也只有台積電，讓不少市場分析師都認為，縱使ＧＦ會威脅台積電，那也是一年後的事。

張忠謀上任以來動作頻頻，就目前看來，國內外法人暫以正面解讀居多，不過，仍然處於「現在進行式」的安內攘外工程，能否如期發揮效果，恐怕還是各界持續觀察的焦點。