國泰金控副董事長蔡鎮宇復出後，要求旗下十三家企業員工做「一日志工」。這個活動，意外讓國泰投信總經理張錫長達二十年的社工經驗曝光，印證了做好事不但能帶來好運氣，在關懷弱勢的過程中，還能夠磨練自己的耐心，讓他在從事投資決策時，比其他人更有耐力，沉著應對。
三月二十七日下午，張錫一身便裝，來到台北市西園路。這一天，他要訪視的對象，是一位獨力扶養三個小孩的媽媽。大馬路旁，一間看似違章建築，且僅有三坪大小、堆滿雜物，最多站立兩個大人的空間裡，卻有住著一家四口。國泰集團其他同行的員工表示，初見到這樣的畫面，心中震撼不小：「一時之間竟不知該從何說起。」但，張錫卻輕易化解了因陌生所產生的尷尬。
原來，張錫做志工的經驗已超過二十年。三月中旬，霖園集團要求國泰旗下十三家企業員工，投入「一日志工」活動，這個關懷弱勢族群活動，看起來好像就是做愛心，沒什麼大學問，但實際做起來，卻非常不容易。「如果沒有經驗，到了現場，就連怎麼開口問候都不知道。」一名國泰員工形容。
相對之下，社工老手張錫顯得駕輕就熟。首先，他透過家扶中心，知道這個「家」一直希望有一個熱水瓶。訪視之前，他先自掏腰包買了一個。其次，當天他脫掉西裝外套及領帶，刻意穿著輕便的服裝，拉近和受訪者之間的距離。進屋後，他以溫和的語氣、從容不迫的態度，向對方致意。接著，開始了解對方需求，聊小孩、閒話家常。
看在其他員工眼裡，張錫就像訓練有素的社工。而能有這樣的「專業水準」，要回溯他大學時代，關懷自閉症兒童、創立服務性社團的經驗。
張錫念的是東海大學工業工程系，和班上其他三位男同學在校外租屋同住。當時，隔壁棟住的是一群社會系女生，她們發起關懷自閉症兒童活動，需要男生出力，於是就找上隔壁鄰居幫忙。
張錫就這樣「誤打誤撞」，成了關懷自閉症兒童的志工，最後還自己創立了社團。畢業後，這個社團枝繁葉茂，社員愈來愈多，現在變成了台中自閉症協進會。
說張錫做好事帶來好運的原因，是因為他在自閉症兒童關懷社團裡，認識了他的太太；而磨練出來的耐心對投資決策的幫助，則可從國泰投信自張錫接掌總座以來，旗下基金大致都能保持不錯的操作成績看出。特別是今年以來盤勢反轉，令人難以掌握，國泰投信旗下基金能有領先同業的表現，更可印證。
