掌握七大商機分食千億大餅

莊芳

2008-04-24 16:08

+A -A

加入收藏

在老化趨勢下，台灣銀髮商機逐漸崛起，根據估計，光是健康照護服務產業，到二○一五年便會突破新台幣四千億元。外貿協會即將舉辦第二屆「台灣國際銀髮族暨健康照護產業展」，這次展覽較去年吸引更多廠商參與，顯示國內有愈來愈多業者瞄準老人荷包，搶先布局。

高齡七十二歲的陳老先生，居住在台北近郊的社區裡，每天午後，他習慣出門散散步，和附近鄰居閒話家常，消磨時間。不過，膝關節退化情況嚴重的他，每次出門都得帶著一把雨傘、一張塑膠椅凳，每前進幾步路，就必須放下手邊用來支撐的傘，坐在小椅凳上喘口氣，舒緩關節的疼痛，然後才能起身繼續走。

在台灣，六十五歲以上的年長者目前占總人口一○％，因此，像是陳老先生這樣的情況，隨處可見。隨著高齡化社會到來，未來老年人的數量有增無減，而腦筋動得快的人，早已看到這群龐大銀髮族的需求，搶先布局這個新市場。

行動商機
健步車讓老年人外出散步更容易

由外貿協會主辦，即將於五月二日至五日展開的「台灣國際銀髮族暨健康照護產業展」，主要也是因應此一趨勢而舉辦。和去年第一屆相較，今年參展的廠商更多，品項也更為廣泛，其中不難發現台灣銀髮產業中潛藏各式創意與商機。

像是日本已經風行十多年的「休閒健步車」，就是針對銀髮族常見的退化性關節炎所設計。這種助行推車，不僅可以分擔銀髮族的身體重量，還附有座椅設計，一旦走路疲累時，可隨時坐下來休息。

這樣貼心的設計，其實早有台灣廠商投入研發，每年生產上萬台健步車，外銷到日本的御隆科技董事長蔡曜隆就是一例。他與日本共同設計，並在台灣製造這種具有助行功能的輔具，經營七年以來，年年業績都持續成長。他說：「這是台灣早該發展的產業，但因缺乏銷售通路，過去經營內銷的廠商不多。」

蔡曜隆說，由於台灣老化情況較日本晚，所得也較日本低，所以銀髮市場的開發速度較慢，不像現在的日本銀髮族，已經進步到不僅要求功能實用性，還要求產品的美觀。所以蔡曜隆為滿足客戶需求，不斷將產品提升得更為精緻、便利，連最新推出的柺杖也加上滾輪設計，還附有煞車功能，讓年長者步行時更加輕盈。

雖然台灣製造業面臨中國低廉生產成本的巨大壓力，但是依蔡曜隆過去幾年的經驗顯示，台灣精良的製造技術仍然難以取代。他的日本客戶對於品質要求極高，總在試過中國大陸廠商後，再度回頭與台灣企業合作。而在外銷市場逐漸穩定之餘，蔡曜隆下一步想要拓展國內的事業，建立個人品牌，打入台灣這個正在萌芽的市場。

出遊商機
改裝福祉椅方便老人家上下車

同樣從製造業起家，過去經營沖壓廠、賽車椅組裝業務長達二十多年的寶貝心企業，則是將自家產品更加發揚光大，從鎖定年輕人、跑車族的生意，漸漸轉到開發老年人的市場。原因是總經理沈秀珠大約在六年前，發現台灣對於年長者的行動輔具較無關注，不僅產品價格高，市場又過於封閉。

印象最深刻的是，她看到一位朋友為了照顧罹患長期慢性病的高齡母親，經常背著母親上下車，往返醫院就診。這樣辛苦的景象，讓她興起改裝賽車椅成福祉椅的念頭，再加上她看到台灣逐漸邁入高齡化的趨勢，未來商機更是無限。

沈秀珠與台大教授合作研發福祉椅，在這期間，日本Toyota汽車也推出專為老年人設計的「福祉車」，但是價格高昂，總價約新台幣一至二百萬元。於是她積極參觀相關銀髮展覽，帶著教授親往日本觀摩，最後設計出適合多數歐美車款，可以七十五至九十度轉向外側，方便行動不便老年人上下車的福祉椅。

這種座椅改裝，前座只須花費四萬多元，後座因可直接當作輪椅使用，大約要價十二萬元。相較進口的高價福祉車，確實頗具吸引力。

最近，這款福祉座椅才正式上市，沈秀珠更積極與國內汽車廠商合作，期望能學習日本經驗，生產原車裝配的福祉車款。「在日本，幾乎每種車款都可選擇改為『福祉車』，十年來市場規模更成長五倍左右。」沈秀珠說，看到日本發展如此驚人，相信台灣這塊新興的銀髮市場，很快就會爆發！

代步商機
電動車租賃減輕年長者負擔

目前是全球電動代步車前三大製造廠的必翔實業，對於銀髮市場的蓬勃發展感受很深。總代理商泓菖科技總經理許家菖就說，「十年前，電動代步車的使用者，八○％都以肢體殘障者為主，銀髮族約占二○％而已。現在情況完全相反，銀髮族已高達八○％的比率了。」

即使已經成功打開電動車市場，泓菖科技仍然不斷試圖開發創新的商業模式。他們打算在今年六月，開始提供電動車租賃服務。這個構想來自於日本，他發現，在日本行之有年的介護制度，提供銀髮族優惠的補助措施。電動車的租賃費用，由保險公司負擔四成，政府補助五成，個人僅須自付一成即可。因此，在日本，電動車都是用租的。

「事實上，台灣市場一直以來都只重視跑車，甚至是嬰兒車，沒有人會注意六十五歲以上的老人需求。」據許家菖估計，現在台灣約有二百多萬老年人，其中需要行動輔具的約有十五萬人，但卻只有三萬名使用者。

或許是因一輛電動代步車動輒數萬元，成本負擔較重。為了讓更多行動不便的老年人能輕鬆地擁有，泓菖科技決定引進日本的商業模式，提供電動車租賃服務。未來將在全省各縣市設立三十處租賃站，提供各型電動車款，依租約長短，每月分別支付二千至六千元不等的租金。

「當然，還是希望政府能夠學習日本，提供補助金額，讓老年人能擁有更佳的生活品質。」許家菖說。

除了行動輔具之外，其實銀髮產業還有各式各樣的賺錢機會。根據工研院調查顯示，去年光是健康照護服務與照護用醫療器材產業的產值，就超過新台幣一千億元，到了二○一五年，更會突破四千億元。因此，現在有愈來愈多廠商投入銀髮族最值得重視的健康醫療與照護市場。

健檢商機
寶貝機實現在家自我健康管理

真茂科技總經理林燕山就自行開發一套名為「寶貝機」的系統，這項儀器是將常用的生理檢測資料，例如心跳、體溫、血壓、血糖、心電圖、吐氣流速等共十三項量測結果，完全整合在一起，讓不論是身體健康、或是患有慢性疾病的年長者，都能夠透過寶貝機的傳輸，在電視螢幕上顯示目前生理狀況，在家做好自我健康管理。

這款設備已經開發出第三代，結合美商英特爾（Intel）的硬體系統，從○三年僅有二種生理測量功能，到現在已經具備十三種。每台單價約為十萬元，去年在銀髮展推出之後，一年就賣出上千台。

真茂科技也與台大醫院北護分院、永和耕莘醫院健康管理中心合作，透過寶貝機蒐集會員的生理資料，作為治療參考。真茂科技還和天使美術館異業結合，透過介面提供藝術治療影片，幫助年長者擺脫憂鬱，維持快樂心情。

照護商機
遠距醫療諮詢降低老人罹病率

真茂科技是利用檢測儀器的技術與設備，進而達到健康管理功能。馬偕醫院則是直接運用醫護專業，提供客戶醫療諮詢。今年一月，馬偕醫院成立了遠距居家照護服務中心，初期是與遠雄建設合作，提供台北縣林口社區住戶遠距醫療服務。

馬偕醫院安排四位資歷至少十五年以上的護理師進駐，服務現已登記的上百名客戶。透過網路，定期由客戶傳送生理監測資料，再由健康管理師建檔。一旦發現任何生理數值異狀，或是久未收到客戶檢測資料，護理師便會以電話、郵件追蹤，並視情況交由專業醫師分析、治療。

遠距居家照護服務中心的技術主任林淑娟就表示，由於馬偕醫院一向推行「預防醫學」，因此希望能藉由這項服務，達到預防疾病的功能。舉例來說，一名客戶上傳個人生理資料後，護理師發現她的血糖生化指數過高，下肢經常水腫，便建議她攝取低鈉飲食，平時多做股四頭肌運動，結果一個月後明顯獲得改善，大幅降低罹患糖尿病的機率。

此外，馬偕醫院還注意到年長者飲食問題，陸續推出針對銀髮族群設計的調理餐包，無論是熱量、油脂或是鐵、鈣等營養素，皆清楚標示在包裝上，即使是獨居老人，也可以透過簡易的料理方式，獲取足夠的營養。

陪伴商機
居家陪伴員提供日常生活保障

據統計，全國獨居老人人數不斷上升，目前已占老年人口比率一三．七％，這也使得提供安養照護服務的機構與日俱增。像彭婉如文教基金會從二○○○年就開始提供家事管理與居家照顧服務，但在○六年五月開始鎖定銀髮族，提供「居家陪伴員」服務。

這些居家陪伴員除了處理家務、照顧飲食之外，還要協助老年人日常生活需求，例如陪診、聊天、散步等。目前基金會培訓約一百五十位居家陪伴員，服務超過三百位以上年長者，由於需求者眾，目前人力已經呈現供不應求情況。此外，同樣切入銀髮族陪伴照顧產業的中化生醫科技，也一樣出現陪伴員人力不足情況，由此可見等候服務的老人愈來愈多。

為解決人力不足問題，長青協會去年六月引進在英國推行五十年的遠距居家照護服務系統「長青連線」，利用一個簡單的壓扣按鈕，提供獨居老人二十四小時遠距居家照護服務。不論是在家找不到服用的藥物、緊急想與兒女聯繫，甚至是需要清潔打掃，都可透過這項設備與應變中心連線，請求支援，給予獨居長輩日常生活安全的保障。

美觀商機
無線藍牙助聽器提升生活便利

近年來，專為銀髮族設計的各式輔具，不論體積大到代步用的電動車，小至隨身攜帶的柺杖、放大鏡，都愈來愈重視造形。舉例來說，銀髮族常見的聽力退化問題，因科技不斷創新，無論是外觀或實用性方面，都更進一步。

「現在的助聽器愈做愈精巧、美觀，讓人幾乎察覺不到。」儷聲聽力保健中心的負責人吳培政說，很多老年人因為害怕讓人知道有聽覺障礙，不願戴助聽器，但在國外使用助聽器的情況十分普遍，幾乎不到一年就會推出新商品。今年五月他還將引進具有無線藍牙功能的助聽器，提升銀髮族的生活便利性。

目前歐、美的助聽器市場大約有二百萬支，亞洲只有八十萬支，而台灣僅有四萬支，吳培政估計，台灣至少還有上百萬支的市場潛力。

照這樣情況看來，台灣銀髮產業仍有很大的發展空間，想要搶賺銀髮財，得提早做好準備才行！

資訊業工程師張慶光
轉攻銀髮產業市場

曾經在惠普、賽門鐵克等大型外商公司的張慶光，2年前毅然離開令人稱羨的資訊工程師工作，選擇了一條不一樣的路，經營起專售銀髮產品的「樂齡網」。

之所以會一腳踏入銀髮產業，是有一次張慶光到國外旅遊，發現不論是日本、韓國，經常可以看到相關產品與服務。但相較之下，台灣就顯得落後很多，因此讓他興起了自行開拓市場的念頭。「IT產業在台灣，已是非常紅的紅海，因此我想找出一片新的藍海。」他說，台灣的科技產業走向愈來愈商品化，惟有不斷降價才得以生存下去。

為了擺脫惡性殺價競爭的環境，張慶光研究市場、開發國內廠商，再結合專業，花了半年時間建構網路平台，於2007年11月正式開站。

在銀髮產業中，最常見的或許是醫療保健、照護服務等項目，但張慶光卻不想朝這些已漸普遍的面向發展。就他觀察，有許多65歲以上老年人，只是身體的部分器官逐漸退化，多數仍然保有健康的身體，且擁有生活自主能力。所以引進的商品，都是為了增進健康銀髮族的便利性，提高他們的生活品質，例如銀髮散步車、電動起身輔助椅、相片輔記助聽電話等商品。

從一開始的沒沒無聞，到現在每日都有上百人上網站瀏覽，總共累積約有上萬人次。而且現在幾乎每天都接到客戶、廠商詢問的電話，因此張慶光愈來愈有信心，正積極規畫開設實體通路店，期望能更進一步打開銷售銀髮族產品的通路，吸引更多國內廠商轉進內銷市場。

６檔基金穩賺明日財
掌握銀髮商機，投資人可瞄準「醫療保健」基金，賺老人財。其中，百達基金—生物科技是一、三、五年期績效冠軍，基金布局以純生物科技及生命科學器材為主。在成熟國家人口老化趨勢下，看好新藥研發技術的人，可進一步觀察。

除了具有積極抗老概念的「新藥研發」題材外，偏重防禦型的「護理保健」基金，也可留意。像美國運通全球創新基金、駿利環球生命科技基金，及美林世界健康科學基金，在醫療保健相關投資，均超過三成以上。但以原汁原味角度，富達全球健康護理基金投資比率，高達九成以上，最具代表性。

（歐陽善玲）

基金名稱	三年	五年
百達基金(盧森堡)—生物科技-R-美元	51.16	132.22
駿利資產管理基金	19.82	61.67
美林世界健康科學基金A2—USD	20.37	53.51
景順健康護理基金A股	19.57	64.02
美國運通系列-全球創新基金(美元)	48.18	123.36
富達全球健康護理基金B—美元	14.34	45.71