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新光集團吳東進長女 吳欣盈為老企業帶來新氣象 P.86

新光集團吳東進長女 吳欣盈為老企業帶來新氣象 P.86

年方二十五歲、外型酷似港星鍾麗緹的吳欣盈,今年元月回台,成為老爸董事長吳東進的特別助理。作風強勢的吳欣盈,投入新光金控的「強化體質專案」,為這家四十年的老企業帶來新氣象。

今年元月,吳欣盈結束長達八年的海外求學、工作生涯,揮別了美林證券倫敦分公司分析師的工作回到台北。看到祖父吳火獅一手建立的新光金控股價居然只有八.九元,身為長孫女,吳欣盈毫不猶豫,投入新光金控的「 強化體質專案」 ,成為老爸董事長吳東進的特別助理。

十一個月下來,新光金控股價漲了一倍,「 好加在,股票漲了,不會太見笑。」 不過,改革還在繼續,為了工作她埋首資料堆中,超過深夜十二點離開辦公室則屬稀鬆平常。記者訪談當天,正逢新光三越站前店周年慶,吳欣盈忙裡忙外,暫時放下堆積如山的公文與評估報告,聊了一整個下午;但是,訪談結束後,她留在辦公室加班到凌晨兩點。


從小跟父親見習 長知識

父親是新光集團第二代長子吳東進、母親許嫻嫻是太子汽車萬泰銀行董事長許勝發的長女。從高中開始,吳欣盈就是父親非正式場合的「 女祕書」 ,自小和祖父同住,加上外公許勝發特別寵愛,吳欣盈的成長歷程承繼了新光、太子汽車兩大家族的經營智慧、豐沛人脈與生活理念。

「 從小,我們三個小孩就跟著父親走動學習,有一年聖誕節去日本滑雪,那年我十五歲,父親還特別安排去參觀養老院,當時剛買下兆豐農場,又希望對新光醫院的醫療照護有一些觀摩,我和弟妹們滑雪前,還是必須一起去參觀養老院。」

吳欣盈說,父親不曾在口頭上直接教她經營智慧,不過,每碰到任何事,父親都會花時間和她討論,聽聽她的想法,從高中起,她就跟著父親四處走訪,包括拜會過尼加拉瓜總統就職、新加坡總理等各界領袖,吳欣盈說,老爸很喜歡帶著她看看大場面,同時長長知識,而且都會介紹她是「 女祕書」 。

小學到高中,吳欣盈及弟妹們都是念台灣的美國學校,高中畢業後原本打算去哥倫比亞大學攻讀政治,後來在父親的建議下選擇重視人文教育的美國波士頓衛斯理學院,這所頗具貴族氣息的學府,曾培育出中、美兩位傑出的第一夫人,包括蔣宋美齡女士,與現任參議員、前美國第一夫人希拉蕊。大學三年級後,赴英國倫敦政經學院當交換學生,吳欣盈念的是國際關係與美術史。

在倫敦政經學院期間,父親曾跟吳欣盈說:「 妳念這些科系,一定找不到工作。」 她的好勝心驅使她在畢業後自己遞出履歷,進了美林證券倫敦分公司擔任投資管理分析師( IMC ),經過三個月的集訓,她通過了 IMC 的資格考試,還在公司鼓勵下參與美國財務分析師(CFA )的考試。 美林證券兩年半的工作經驗,可說是吳欣盈最大的挑戰,一面工作,一面準備各項考試,如果考不過,就會被淘汰。


美式管理阻力多 知妥協

吳欣盈目前擔任新壽「 強化體質專案小組」 中的資產管理、組織再造等計畫主要負責人,由於作風強勢,起初公司裡還有部分老臣非常不習慣她的美式作風,資深顧問吳統雄會計師也曾因為與她意見不合拍桌子。一位資深副總也曾當面對吳欣盈說:「 妳老爸三歲時,我就跟著妳阿公打拚。」

在充滿日式風格的新光集團,這位女少東的確讓許多新光老臣感受到一股強烈西化的風格。自小就讀美國學校,又在美國待很久,吳欣盈的行事風格洋派,作風果決、不拖泥帶水,全然不像二十多歲的女孩,新壽上上下下對她的評語,都是||「 強勢」 。

「 改革比革命困難」 ,吳欣盈感嘆地說。她深知,「 董事長特別助理」 的角色,確實不好當。面對一大群從阿公吳火獅創業時代就在新光工作的長輩,還是有一套「 該妥協還是要妥協」 的相處哲學。

身兼數職,時間管理與分配,對吳欣盈來說非常重要,現在,幾乎有八成時間花在金控業務,部分時間忙基金會,另外一部分時間出席她擔任董監事的萬泰銀行、新海瓦斯。每個月還要固定參與萬泰銀行的董事會,成為與外公許勝發聚會的時間。吳欣盈說,外公學識淵博,從年輕就是祖父事業上的好夥伴,是事業與工作上真正教她最多的人。


金控集團少主求婚 遭回絕

新光與太子汽車兩大集團的資源與人脈,加上舅舅許顯榮(萬泰銀行副董事長)、阿姨許娟娟(厚生徐正青之妻),吳欣盈承認自己相當有條件被形容是「 銜著金湯匙出生」 的小孩。不過,從小就和祖父生活在一起,吳欣盈自幼體會祖父吳火獅白手起家的辛苦,爺爺經常說小時候家裡清寒,天還沒亮就要去布行打工。做為長孫女,她喜歡幫爺爺拿拖鞋、搥搥背,親眼看到爺爺因為小時候沒有鞋穿而裂開的腳趾。

吳欣盈的落落大方與自信,充分表現在各個場合中,目前她是令人矚目的企業第三代,還是新光集團在公益領域的新生力軍。九月,美國國藝會舉辦的「 表演藝術追求卓越計畫」 、北京科博會的兩岸中西醫學大會,她代表父親吳東進及新光慈善基金會成為「 美麗親善大使」 。英語流利的她,成了新光集團在許多國際場合的代表,也因而學習了獨當一面的能力。

年方二十五歲、外型酷似港星鍾麗緹的吳欣盈,又集家世背景、聰明智慧與專業於一身,不僅很多人對她好奇,也不乏追求者。一位金控集團第二代長子甚至在雙方父母面前向她求婚,吳欣盈卻以「 目前不考慮終身大事」 予以回絕。

吳欣盈在金融事業薰陶下,堪稱未來金融界的小老虎;她的自信與美麗,更讓她成為新光集團最具爆發力的明日之星。



二官辦副主任田玲瑚解釋,全台灣公務員平均每年僅有二%的人通過英檢初級,相較之下,台南市的增幅堪稱「直上雲霄」,市府人事處與二官辦功不可沒,但在過程中,他們一路的心境也如坐上雲霄飛車。

 

台南市政府人事處考訓科科長陳珉君回憶,當年宣布的記者會上,人事處長(現已退休)站在一旁,聽得可是背脊冷汗直流,畢竟,台南市公務員不含約聘者就逾五千人,要如何推動這龐大的組織重新學習另一種語言?

 

當年人事處長的焦慮,中央機關現在也懂了。國發會宣布二○三○年雙語國家政策發展藍圖中,洋洋灑灑列了八項策略,其中和公務員英語力直接、間接相關的就高達六項:培育公務人員英語溝通力,各部會官網、公共服務場域(第一線服務)、政府公開資訊、與外國人相關文書、與外國人相關法規等均雙語化。

 

陳珉君笑說,政策一布達,許多中央機關都來電詢問:「當年台南市是怎麼訓練公務員的?」田玲瑚強調,為避免引發反彈,初期便確立一項原則,「以鼓勵代替強制」;在此大方向下,市府將公務員依照業務關聯度、英語程度(自評),分成四大族群,分別給予不同課程,而所有課程都是自願參加。

 

衛生局科長獲WHO最佳簡報獎

 

基本上,英語程度好的公務員,依照業務需要,能參加英語聊天室——在午休時和外籍老師聊天,或簡報菁英班,學習如何用英語簡報。英文待加強的可分別加入英語數位學習課程、英語親子共學等。主要課程外,也有英語口說競賽等,但無論正式或非正式,課程設計多半是以「勇敢說英文」為出發點。

 

田玲瑚解釋,選擇強化口說,是因為公務員甄選大多有英文科目,讀寫能力不會太差,田玲瑚笑說,一開始課程推行時,大家都不太敢嘗試,但慢慢成果做出來,公務員間形成「同儕壓力」,「看到同仁英語越來越好,自己也不想落後。像今年的親子共學,還沒開始宣傳,報名就已經額滿。」

 

所有課程中,「簡報菁英班」是關鍵起點,田玲瑚說明,每個局處平均都會有二、三位英語好的同仁參與,這些同仁結業後,就成為該處的「種子」,菁英班成果發表的簡報逐字稿作為教材,帶領同仁學習英文。當年,蔡菁芬就是自告奮勇報名了第一屆簡報菁英班。

 

她回憶,菁英班有三名外語老師,課程設計刻意模仿著名歌唱選秀節目「中國好聲音」,參與者演講後,由三名導師「選秀」,「公務員都很習慣制式化課程,二官辦來這一招,真的讓我耳目一新!」蔡菁芬笑說。

 

如今,菁英班不僅讓蔡菁芬在國際舞台被肯定,也陸續培育了七十七名公務員能夠流利做簡報。蔡菁芬坦言,自己在公部門磨練多年,對於英語相關業務的增加感觸深刻,「隨著政府推行新南向政策,這幾年接待國際外賓機會大增,尤其泰國、菲律賓等,沒有一定程度英語能力,很難讓自己站上國際舞台。」她說。

 

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