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讓李太程與蔡明忠頭痛的人物 P.54

讓李太程與蔡明忠頭痛的人物 P.54

2003-08-14 15:46

技術背景出身的張孫堆,敢賭、敢衝,在台灣電信集團權頃一時,為爭取利益,電信業者無所不用其極,明的巴結,暗的送禮的傳言,始終圍繞在張孫堆身上,在蔡明忠強調「誠實」的經營原則下,備受爭議的他只能掛冠求去。

所謂「一朝天子,一朝臣」,富邦集團以迅雷不及掩耳的速度拿下台灣大的經營權,經過兩個多月的整頓後,原屬孫道存和李太程的人馬逐漸被檢討,在經營透明的大原則之下,適任與不適任者逐漸被篩檢出來,過去許多權傾一時的高階主管,可能因此被驅逐出權力核心之外,其中,行事作風爭議性最大的張孫堆首當其衝。


立戰功    張孫堆成台灣大第三號人物

出身中華電信前身電信總局設計處副處長的張孫堆,曾涉及民國八十年間喧騰一時的中華電信大哥大採購弊案;八十六年,被太電集團孫道存延攬,在二哥大CT-2時代就挑起太電集團電信網路建設與營運的重任。

自台灣大哥大開始營運以來,優異的通話品質向來是和其他公、民營業者競爭的最大本錢,建下這番戰功的正是張孫堆,在論功行賞時,他一舉被孫道存拔擢為營運長,兼任數家子公司董事長,還出任泛亞電信總經理、台固網總經理,在台灣大電信集團內權頃一時,地位僅次於副董事長李太程。

近年,張孫堆所掌握實權之大,傳聞連李太程都幾乎管不住他,而富邦蔡明忠入主後,也對張孫堆頭痛不已。以一位專業經理人,居然能讓李太程與蔡明忠先後兩位精明幹練的企業主大傷腦筋,張孫堆到底是怎樣的人物?


台面上,台灣大電信集團雖然是由孫道存與李太程共治主導的公司,但電信業者心知肚明,在孫李兩人充分授權下,張孫堆是通往李太程關係建立的代理人,也是台灣大每年兩、三百億元採購金額幕後的財神爺,為了爭取利益,傳說電信業者無所不用其極,明的巴結,暗的送禮,相關流言始終圍繞在張孫堆身上。

八十九年六月,思科執行長錢伯斯來台訪問,宴請國內電信業者,張孫堆也是座上賓,當時他操著國台語夾雜的英語和錢伯斯聊了幾句,事後就被電信同業封為「本土電信天王」。

技術背景出身的張孫堆是賭性堅強的專業經理人,因為敢賭、敢衝,加上身處民營企業,才成就了他個人在台灣電信集團權頃一時的事業與地位。


率先發動價格破壞戰    高價搶建基地台

據張孫堆昔日中華電信同僚指出,張孫堆在台灣大能有所表現,就是因為他敢賭的性格,在中華電信這種從公務機關蛻變而成的國營事業中,講究行事風格保守穩健,他能夠發揮的空間實在有限,在中華電信時期,張孫堆沒有機會立下戰功,只能做一名設計處副處長該做的事。

據悉,張孫堆曾向昔日同事透露,自己並非特別聰明,只是台灣大與中華電信的制度不同,讓他有可發揮處。其中,最能反映張孫堆性格的代表作,就是破壞基地台的同業架設價碼。

在民營行動電話業者加入戰局前,中華電信在民宅或大樓架設基地台要付給屋主的單價約五千元,但是台灣大一進來,在張孫堆主導下,架設基地台的價碼被哄抬打亂,即使飆到上萬元,張孫堆還是簽字批准,讓同業十分頭痛。也因為台灣大搶蓋基地台,覆蓋率優於同業,用戶數成長迅速,短時間內就領先競爭對手,張孫堆的強勢做法,不但未被質疑,反而成為李太程口中的開台功臣之一。

「李太程只在乎最後結果,不重視過程,在台灣大幾位重要幹部裡,只有張孫堆最敢提出承諾,但他確實也做出成績,最後論功行賞時,張孫堆是最後的獲利者。」一位電信業者透露。


夜店行銷    手法別出心裁

台灣大剛問世時,就提出一項中華電信想都沒想到的促銷花招——「夜店行銷術」。當時台北各家夜總會都設在地下室,張孫堆要求工程人員主攻這些地方的基地台架設,同時也送手機給夜店的「服務小姐」,每當大老闆在夜店談生意時,在燈光美、氣氛佳的環境,服務小姐嗲嗲地說:「X董,你看你爛爛的中華電信手機,你看我的台灣大哥大都滿格喲!」

在夜店小姐的刺激下,不但常上酒店的老闆手機都換成台灣大,公司採購手機,也指定用台灣大哥大,很快的,台灣大的用戶數就突破百萬,張孫堆也成為李太程最信任的人。

熟悉張孫堆的人,都知道他個性直率,好惡分明,這種特質直接表現在他的用人策略上。例如張孫堆若喜歡某個人,就會讓他在集團轉投資的公司中兼任數職,並且賦予他很多責任,但若是他不喜歡的人,就完全不讓他做事,把他「冷凍」起來。

現任的台灣大副總兼弘運科技公司總經理黃南仁,就是很明顯的例子。早期黃南仁因為具備工程背景,受到張孫堆的重用,因此被指派擔任台灣大最重要轉投資公司之一的弘運科技總經理,不過,後來他在幾件重要事項上沒有全力配合張孫堆,結果就有一段時間完全沒事幹,一直到富邦集團入主後,才有改善。


鬥性強    不是同志就是敵人

強悍的張孫堆,霸氣十足,對於台灣大內部與他作對的主管,絕對擺出「要鬥就來鬥,誰怕誰」的架勢,早期有不少副總因此被張孫堆鬥走,至於願意留下來與張孫堆一起打拚的人,全都是願意輸誠效命的死忠部隊。

事實上,張孫堆鮮明的作風,與他過去的經歷也許有關。從中華電信基層一步步往上爬,但後來因為涉及一項中華電信採購弊案,在土城看守所內被留置偵訊了好些日子,稱得上是「吃過牢飯」的人,該案至今仍未結案。據了解,張孫堆一直覺得自己是被陷害的,可能也是這些經歷,讓他在台灣大的權力版圖上,採取更激烈的手段鞏固自己地位。

由於張孫堆的人馬形象分明,加上他自己之前身兼總管理處營運長、台固總經理、泛亞總經理及弘運董事長等重要職位,也讓張孫堆成為台灣電信集團中最具影響力的人,後期包括李太程都對他有幾分忌憚,至於素來與他不合的策略長范瑞穎,鋒芒自然遠落於張孫堆之後。


祕密別墅    成傳言黑函攻擊重點

不過,也因為張孫堆的影響力實在太大,外界對他的評價也相當兩極化。許多與他來往的廠商,很少人會對他的專業產生懷疑,但對於他帶領公司的作風,顯然就有不同意見,更有直接攻擊他的流言及黑函,指名道姓把矛頭指向他,有關張孫堆位於新店的別墅,就是一個最明顯的例子。

據了解,有人指稱張孫堆在新店山上建了一座豪華別墅,用來做和許多廠商及幹部會面的祕密基地,甚至還把這個別墅形容得金碧輝煌;不過,據實地去過的人指出,其實那只是他買來種菜、養魚及勞動筋骨的地方,張孫堆出身農家,這個不算大的別墅,就是他希望退休後歸隱山林的終老之處。

據了解,即使在蔡明忠與台灣大新任總經理張孝威都對張孫堆有意見時,在眾人面前,張孫堆還是表現出「我是專業經理人,換老闆對我沒影響」的態度,但幾乎每位朋友都知道,情況根本不是如此。在蔡明忠決心要讓台灣大的財務狀況更透明之下,張孫堆在台灣大集團的發展空間,顯然已愈來愈狹窄了。


經營績效不彰    張孫堆第一紅人時代結束   
撰文:熊恩

曾經身兼泛亞電信總經理、台灣固網總經理、台灣黃頁、台灣易吉網董事長的張孫堆,由於經營績效不彰,成為蔡明忠接管台灣大電信集團,首先被檢討的台灣大哥大老臣。

台灣大在民國九十年七月購併泛亞電信,當時泛亞用戶數七十二.七萬戶,用戶每月平均貢獻度(ARPU)八五九元,居同業之冠,張孫堆兼任泛亞總經理後即下達指令衝刺用戶數,第一年目標九十五萬戶,去年目標二百萬戶,由於泛亞在南區的品牌形象與靈活的行銷手法本來就不錯,加上台灣大透過自家的全省加盟店與震旦通訊服務中心拚業績之下,去年,泛亞單月門號開通數從二萬餘衝到近七萬的數量,其中,震旦的業績就占了一半。

泛亞電信只是一家單區電信業者,但是居然能夠在兩年內,就達到全區業者的用戶數規模,堪稱國內電信業界的奇蹟,讓泛亞達成這項不可能任務的人正是張孫堆。

今年三月,泛亞用戶數終於達到張孫堆承諾的數字,但是今年五月,泛亞電信用戶數二一七.八萬戶,ARPU卻腰斬,只有四○一元,敬陪末座,比東信電訊(用戶數七十二萬餘戶)的五四二.三元還低。

自台灣大入主泛亞以來,泛亞從每股賺三.一元,到去年只賺二.二六元的績效來看,泛亞衝刺用戶數的結果是贏了面子、輸了裡子,而帶兵打仗的張孫堆的功與過,似乎也很明顯了。

此外,張孫堆主管的台灣大子公司台灣黃頁、台灣易吉網都呈現虧損狀態,因此張孫堆的董事長職銜逐一被蔡明忠拔除;至於台灣固網總經理職務,外傳台固董事長黃少華將請台固創辦功臣之一的錢鋒,接任總經理職務,蔡明忠將改聘張孫堆為顧問,目前這些人事布局已經接近定案,張孫堆在台灣大哥大集團第一紅人的時代,也隨之畫下句點了。


張孫堆
生日:民國37年
學歷:政大統計系
經歷:電信總局設計處副處長
            台灣大電信集團營運長

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