今年五月十二日，建碁公司全球一千五百名員工，都收到來自總經理蔡溫喜所寫的一封信，許多人看了以後都忍不住掉下眼淚，也都有相同的感覺，「如果連去年都熬得過來，未來建碁實在沒什麼好怕的！」
可是，在經歷這些天災人禍後，建碁很快地進行危機處理，全年獲利目標也順利達成，並且還完成溢價達五十六元的高難度現金增資案。而帶領建碁安然度過這些試鍊的人，就是建碁總經理蔡溫喜。
蔡溫喜花蓮高中畢業──從宏碁採購課長做起
蔡溫喜畢業於花蓮高中，雖然在宏碁集團中學歷算是很低的，但是蔡溫喜卻是少數最得員工愛戴的主管，在他帶領下，建碁的成就絕對可以排在集團的前幾名，過去六年來的高獲利及高成長，更足以與集團中的另一個資優生｜｜國碁電子相媲美。
蔡溫喜出生於花蓮，小時候家裡很窮，他又排行老大，很早就要出來賺錢貼補家用，因此沒有念很多書。他最早是加入東元電機公司，十八年前他到宏碁電腦公司，從採購課長開始幹起，並且在宏碁內部歷練過行銷、通路等各種工作。
由於每個部門都待過，蔡溫喜對事情的了解相當深入，而且他天生樂觀，又平易近人，尤其是他常常使用很妙的比喻，讓同事捧著肚皮笑到不行，無形間拉近他與同事的距離，也讓員工的向心力更強。
例如建碁從宏碁獨立出來的過程，組織面臨「統獨之爭」，他說：「宏碁電腦在建碁」就有如「中華民國在台灣」的處境； 向客戶介紹建碁的英文名字 AOpen時，他把它說成是「也哄騙」（台語發音〉 ，強調建碁願意做憨人、讓客戶出頭的策略。
摩西過海喊著 Aopen──建碁定位在最具優勢零組件
至於向老外做簡報時， 就說三千年前他們的老祖宗就已知道建碁 AOpen 是個好名字， 因為聖經故事中摩西率眾過紅海時，口中喃喃念著的就是“Open,Open,AOpen ”。這種簡報常讓老外笑成一團，也對建碁留下深刻印象。
建碁的前身是宏碁電腦內部的開放產品事業部，這個部門在一九九二年就已成立，負責電腦零組件的製造及銷售業務，由於宏碁一直以個人電腦為品牌定位，而建碁以零組件產品及通路為發展方向， 將 AOpen 與 Acer 做區隔，建碁並於九六年從宏碁獨立出來。
選擇零組件作為建碁的定位，蔡溫喜是經多年經驗及思考才定下來的。他說，「台灣的優勢就在零組件，有一次到國外參展，結果因為台灣去的零組件廠商很多，還在會場上聽到一個小朋友跟父母說， Taiwan 這家公司好大啊！」蔡溫喜認為，台灣先天發展零組件就有優勢，就像東方人應該選擇跳水或桌球這些項目來發展，而不要選擇百米賽跑這種不容易得到獎牌的項目。
遵守母親教誨：家庭哪嘜和，要有人做憨人！
至於從宏碁獨立出來的過程，蔡溫喜也有很深刻的感受。蔡溫喜說，這輩子影響他最多的一句話，就是他母親過世前講的：「家庭哪嘜和，要有人做憨人，因為憨人不計較。」企業與家庭一樣，要做得好，都要有人願意做憨人、不計較，而蔡溫喜就是經常扮演憨人的人。
建碁從宏碁獨立出來時，原本並不被看好，但是，經過多年來的努力，建碁幾乎每年在除權配股後，都可以每股再賺五、六元，在宏碁集團中績效可以與國碁電子並列。去年，宏碁分為三個次集團，其中宏碁仍沿用 Acer 品牌，明碁則新創BenQ， 至於以製造為主的緯創集團中，並沒有較知名的品牌，而 AOpen 就變成緯創集團中最知名的零組件品牌。
多年來宏碁集團分分合合，蔡溫喜說，「其實原則很清楚，要分才會拚，要合才會贏，而且我強調要合作分工，而非分工合作，也就是要先合作再談分工，若先談分工，士氣散掉後就做不起來了。」蔡溫喜也主張，未來建碁內部任何一個事業部做得好，也都有機會分出去，讓專業經理人有更多的空間發揮。
與蔡溫喜有多年共事經驗的揚智董事長呂理達說，「蔡溫喜帶人有一套，員工的向心力很強，他建立起來的團隊，是宏碁集團中最肯打拚的一群人。」呂理達早期是宏碁電腦派駐歐洲的行銷業務主管，當時他也協助建碁在歐洲建立據點，與蔡溫喜是多年的老朋友。
不是等別人來拜的北港媽祖──而是要經常出巡的大甲媽祖
呂理達還舉了一個他對蔡溫喜印象最深刻的話，他說，「蔡溫喜曾開玩笑對我說，他不是北港媽祖，坐在那裡等別人來拜，他比較像大甲媽祖，經常要出巡，了解客戶要什麼。」呂理達說，這句話聽起來很好笑，但對於像他這種做行銷業務的人來說，是很實在的話。
去年一整年，建碁的流年不利，五月東科大火後，建碁員工被迫拆分到兩個地方辦公，兩個月後，建碁才把辦公室全部搬到南港軟體園區，員工失散了許久才團聚在一起。為了鼓勵員工士氣，蔡溫喜利用搬家後的隔一天，聚集所有員工到附近的碧山巖爬山，結果又遇到下大雨，但是員工全都出席，爬到最高點時，全身溼淋淋的員工對著山上大喊。因為所有建碁員工都很珍惜，在經歷那麼多考驗後，仍然沒有將建碁打垮，也相信在蔡溫喜的領導下，建碁未來可以做得更好。
從宏碁時代就已在蔡溫喜手下做事的建碁公司主任楊文澤說，儘管建碁的員工有很多都是大學及碩士學位，但其實學歷真正可以用到工作上的，通常都只有一、兩年，很多事情都是在工作中學習或自修得來的，如果不繼續學習，學歷絕對沒有用。「 Bernie （蔡溫喜〉 是公司中最認真讀書的人，他永遠都以身作則，如果說他是公司奉獻最多的人，沒有任何員工會懷疑。」
去年，蔡溫喜利用工作之餘，在宏碁龍潭渴望園區密集上課，完成了美國桑德博大學的 EMBA 課程，不過，雖然拿到了碩士學位，但對於蔡溫喜來說，以他現在的成就，根本不需要再多一張文憑來證明。
蔡溫喜小檔案
學歷：美國桑德博（ ThunderBird ）大學企業管理（ EMBA ）碩士學位
花蓮高中畢業
現職：建碁公司總經理
經歷：宏碁電腦採購課長、經理、開放產品事業部協理、副總經理
