昔日是拾荒者之子,現在是上櫃公司的董事長;只有高職學歷,經營企業的績效卻遠勝許多碩、博士領軍的公司。這樣的故事,在富裕的台灣社會,是否真有其人?
有,他正是迎廣科技董事長賴文賢。
迎廣去年的每股稅前盈利高達十二.八一元,獲利表現居上櫃公司之冠,根據《今周刊》第二七八期封面故事「台灣百大科技富豪排行」大調查資料顯示,隨著年初股市重回多頭市場,賴文賢的身價也水漲船高,在台灣新生代富豪裡,他名列第五十一,身價高達二十二.五七億元。
有過拾荒童年──立志脫離貧窮
當年幫著父親拾荒、推三輪車的小男孩,現在已成功建立起獨霸一方的事業版圖。「英雄不怕出身低,千金難買少年窮。」賴文賢的崛起,是台灣經濟奇蹟的證明;他的故事,更是台灣高科技產業絕無僅有的特例。
「農曆過年是拾荒的旺季,我與父親兩人踩著三輪車沿街拾荒,一趟回來,車上總是載著滿滿的破銅爛鐵,因為車子載了很多東西,非常重,父親在前面踩,我就在後面推車,低頭推車時,我就告訴自己,『我要賺錢,我一定要賺錢』!」
十多坪大的辦公室裡,賴文賢坐在黑色亮皮沙發裡,緩緩道出童年時期與父親出門拾荒的場景,性格豪爽的他非常健談、幽默,舉手投足間,流露台灣中小企業主務實、兢兢業業的特質,但是,一回憶起貧苦的童年,他還是忍不住輕皺眉頭,收起了笑容。
賴文賢童年時期家住嘉義,他是家中長子,由於家境清寒,一家人靠著父親種田、賣魚維生,賴文賢七歲起就要下田幫忙,因此他很怕「放假的日子」,內心對脫離貧窮的渴望也大於求學。後來,賴文賢舉家搬到台北板橋,一家五口靠著父親拾荒、母親打工維持生計,他從小看著父母為三餐疲於奔命,於是每到寒暑假就拚命打工賺錢,一心只想減輕父母的經濟負擔。
民國七十年退伍後,賴文賢從事業務員,他的記性很好,在公開場合有過一面之緣的人,幾年後再相遇,不但記得對方,還記得對方當時說過的話。「以前我的記性更好,但是,十多年前,因為騎機車出過一次大車禍,嘴巴四周縫了一百多針,三個月不能吃飯,記憶力已經沒那麼好了。」
二十二歲買下電鍍工廠 一圓「老闆」夢
二十二歲那年,賴文賢以十萬元代價接手客戶的電鍍工廠,從小就希望有朝一日當老闆賺錢的他,初出社會就遇到貴人,搖身一變成為電鍍工廠老闆,擁有一間十來坪的廠房、一間地下室和七名員工。
剛開始,賴文賢對電鍍一竅不通,每天捧著厚重的說明書按步驟學電鍍,「前三個月,我拿一塊長木板當床,每天睡在工廠。」當年,電鍍生意的毛利高達七成,三個月後,賴文賢已經月入數十萬元了,他不斷反問自己,「這怎麼可能!怎麼會賺那麼多!」
民國七十年代中期,電腦產業興起,賴文賢與朋友合資做電腦外殼行銷,偶爾買些樣品自行開模、組裝。「初期技術差,產品的孔位不準,外形和摺角也怪怪的,但是市場需求大於供給,一個機殼還是能賣到六千元。」
七十四年起,賴文賢獨力經營迎廣。當時正值全球電腦市場高獲利、高成長階段,迎廣的業績也暴增,常有客戶捧著現金在迎廣門口坐著等。客戶為了早點拿到貨,還得派自家員工去迎廣工廠幫忙組裝。賴文賢說,「曾經長達半年,迎廣員工天天得加班到凌晨兩點,隔天八點上班,先花一個小時退單,再到工廠組裝。」
踏入電腦界與國際大廠合作是機緣
賴文賢認為, 他踏入電腦界、與國際大廠合作都是機緣, 就連迎廣的英文名稱IN-WIN,也是應國外客戶要求臨時取的。 曾經, 知名收銀機製造商安迅資訊(NCR 〉 的主管到迎廣拜訪,賴文賢心想, 以迎廣當時的技術, 並無法接下 NCR的訂單,只是抱著和大廠接觸聊聊也是難得經驗的想法。沒想到,NCR 希望迎廣接單,還寄來一台電腦機殼和厚厚的德文說明書,賴文賢說,「德國人做的電腦真是精密,光機殼就讓我們拆解了半天。」
迎廣的九十年年報資料顯示,迎廣在西歐的機殼市場占有率從前年的二.七九%,成長為四.八一%,北美地區也從二.二一%成長為二.七九%,成長幅度相當高,搶走不少機殼廠商的訂單。賴文賢說,他每到一個展場,都會和廠商天南地北地聊,一聊,他就能判斷對方是不是他要的客戶,是,他就想盡辦法爭取。
近兩年,電腦產業成長趨緩,迎廣業績還能逆勢成長,賴文賢主外(開拓市場〉 ,總經理黃國輝主內(研發與管理〉 ,兩人合作無間,是主導迎廣業績成長的關鍵。
黃國輝與賴文賢是帶領迎廣邁向成功的黃金拍檔
黃國輝是賴文賢當兵時的學長。在軍中,黃國輝綽號「大狼狗」,帶兵非常嚴格,阿兵哥都怕他,卻又很服氣,讓一旁見習的賴文賢十分佩服。賴文賢經營迎廣時,就把當時在大億交通當科長的黃國輝請到迎廣坐鎮,黃國輝笑說,「早知道你會當我老闆,當初就該多找機會教訓你。」
「入伍是我人生真正的開始。」賴文賢說,在軍中,他不僅認識未來的事業夥伴黃國輝,軍中教授的「領導統御」課程也影響他日後經營迎廣的風格,退伍後,他又報名參加許多企管課程,靠著自修彌補求學時期的空白。
不斷地自修、充實,是賴文賢能夠與高學歷的競爭者平起平坐的關鍵,當公司成長,外在環境競爭加劇,他也做好面對挑戰的準備,平時,他不僅鞭策自己,也鼓勵迎廣員工多看書,賴文賢的兩個妹妹賴淑芬、賴淑娟也在迎廣任職,其中,賴淑芬商科畢業後,就到迎廣負責財務,十多年來,她不放過進修的機會,最後拿到文化大學經濟系文憑,現已成為賴文賢倚重的左右手。
迎廣發言人蘇琨益說,每周召開的迎廣幹部會議也是讀書會時間,黃國輝會事先規定企管類書目,幹部讀過之後,就在會議上討論心得,最近,幹部們工作之餘,都在讀《管理個案理論見證》,今年,迎廣又為員工開辦英文課程,提升員工的外語能力。
賴文賢和黃國輝搭檔經營企業,兩人憑著當兵受訓的薰陶,加上不斷自修充實,造就出迎廣有趣的企業文化,例如發放年終獎金時,竟有員工回來向黃國輝報告,「錢算錯了,多一個零,這些錢,拿來讓公司買更好的設備。」去年景氣低迷,迎廣員工還主動要求不加薪。
蘇琨益說,員工都稱賴文賢「賴先生」,不稱他賴董事長,員工加班到十二點,「賴先生」辦公室的燈也開著,他的辦公室裡有個人衛浴設備,以公司為家,半夜到公司打越洋電話談生意是常有的事;迎廣自股本達三千萬元後,就未辦過現增,員工無法認股,「賴先生」就發股票給員工;勞動節,「賴先生」當箭靶,讓員工大砸水球,員工拱「賴先生」玩趣味競賽,他也捲起袖子,玩得比誰都起勁。
機殼造型與市場的敏銳度強──喝過洋墨水的也甘拜下風
迎廣裡頭,不乏高學歷的人才,賴文賢的學歷低,但是他對機殼造型與市場敏銳度強,一眼就能看出新產品賣不賣、訂價多少,即使是留學回國的主管,對賴文賢的本事也心服口服。
賴文賢說,上櫃以來,迎廣大可重金挖角,他卻不這麼做,「迎廣照顧員工,不是『寵』,重團隊,沒有英雄主義,員工的凝聚力與彈性都很高,執行力很強。」
其實,賴文賢待員工如親人,員工卻少有人知道他清苦的出身背景,也因為經歷過苦日子,賴文賢每年固定提撥迎廣部分盈餘捐助公益團體,「父親過世前曾說,家境貧困,他沒能留下家產,但是,他留了很多『德』給我,我的事業才能發展順利。」賴文賢說,迎廣做生意重誠信、重回饋,都是受他父親的影響。
「有人說,做機殼是『很笨的傳統產業』,不對,如果你有很棒的內在,又懂得打扮,你看起來就與眾不同。」賴文賢說,未來,迎廣不會只是一家機殼廠商,在軟、硬體及準系統產品深耕多年的成果,也將改變外界對迎廣的刻板印象。
「進入電腦產業第一年,我就成為千萬富翁,若純為賺錢而當老闆,會比較簡單,迎廣上櫃後,對股東、員工的責任加重,我沒有以前快樂。」賴文賢說,走過那段甘苦又有趣的創業過程,他珍惜現有的成績,但不會因此而自滿。
賴文賢小檔案
出生:1960 年
血型:B
學歷:開南商工機械科
現職:迎廣科技董事長
家庭狀況:已婚,育有一子一女