受廣告吸引前來買書 若順便消費其他商品則有交叉貼補效果
台灣 Fanc 環亞店成立於一九九九年七月，去年底才在台北車站前開第二家分店。有別於傳統連鎖書店，強調 e 化、年輕化的 Fnac，電腦周邊消費性電子產品一直是營收主力， 消費者可能會到 Fnac 買隨身聽、個人數位助理（ PDA ），但是卻很少到 Fnac 買書，雖然科技性商品與文化商品各占一半店面，前者占營業額五五％至六○％，後者占四○％至四五％，書籍則只有二五％。
一般而言，一本兩百元的書，出版社直接批給書店約七折，出版社給總經銷折扣在五六折到五八折之間，總經銷給書店的折扣則各家不同。不過，根據出版界人士推斷，Fnac 推出八五折策略，與總經銷的折扣一定有所更改， 甚至，暢銷書籍的比重將會大幅增加，賣得不好的書籍一定退，才能從中獲利。
八五折促銷奏效 書籍銷售量成長三成
從 Fnac 圖書排行榜的前三名，第一名是蒐集癖會看的《 THE DOGS 》，第二名是《國家地理攝影精技》， 第三名是電視影集《慾望城市》英文版《 Sex andthe City 》就可看出，Fnac 的確吸引到購買電子商品的年輕人也走到書籍區消費。但是業界一般認為，也許 Fnac 重點不在於能賺多少，但它的動作至少可以讓大家口耳相傳，「讓不知道 Fnac 的人知道這個名字」、「讓不會到 Fnac 買書的人進去消費」。
由於書籍向來不是營收主力，低價促銷有助於拉抬書籍銷售比重。實際上，Fnac的策略，從營業數字上就立即看到效果。 Fnac 店經理陳榮富表示，活動推出不到一個月，書籍銷售量立刻成長三成，他們對於這樣的結果感到相當滿意。甚至，許多消費者因為看到八五折廣告才進來買書，順便消費其他商品，也有交叉補貼的結果。 因為只要吸引顧客上門買一台數位相機或是 DVD Player，都可以彌補書籍折扣減少的收入。
中華經濟研究院副院長巫和懋認為，這幾年在競價風潮下，低價策略是很常見的，但是通常在書展上我們才會看到大減價的情況，也都是短期的，常常不能維持太久。如果無法獲利的話，可不可以持續下去值得觀察。
外界解讀 Fnac 的動作為向誠品下戰帖
有人說， Fnac 的動作是衝著誠品而來，因為無論在店面裝潢風格、消費者年齡、學經歷背景上，兩者都有類似的影子。但是誠品書店媒體公關李玉華表示，他們不太在意 Fnac 怎麼做，而且到目前為止， Fnac 的舉動還沒有影響到誠品的業績，一切都靜觀其變。
事實上，重慶南路上每一家書店都有將近八折到七五折的優惠，但是 Fnac 開幕至今即走高品質、高價位路線，從來不曾在圖書部門做過優惠，頂多會員可享八五折優待，如今打出書籍全面八五折，在價錢上有重慶南路的優惠，顧客又可享受到舒適、優雅的購物環境，使得消費者一聽到 Fnac 到年底都八五折，紛紛表示：「會想去看看！」
「如果業績真的突飛猛進，明年起 Fnac 將考慮永久實施書籍全面八五折。」陳榮富說，雖然活動已實施將近一個月，不過他仍不敢大意，「仍有進步的空間」是他的目標。究竟 Fnac 能否拉抬其文化部門的業績，各界仍在觀察。
很誠品的二手書店
撰文：盧怡安
淺褐色的柔軟地毯，延伸至五十多坪大地下室，木質地板的溫潤，空氣裡瀰漫著一股咖啡香，輕鬆的音樂傳入耳裡，茉莉書屋的氣氛很「誠品」。放眼望去，滿架子分門別類排列整齊的書，你以為要花上不少銀子才能把它們帶回去，但書封後的價錢絕對讓你嚇一跳。
茉莉書店店主人戴莉珍說：「這裡的書最貴絕對不超過原價的五折。」理財、旅遊的書只要一百多元。原本從事二手書店已二十多年的蔡謨利、戴莉珍夫婦，在光華商場的店面早已小有名氣。夫婦倆花上許多心思，仔細擦拭每一本書，置放方式的巧思，也讓三坪大小的店面看來更舒適整潔，有別於光華商場中其他競爭對手。可以說從二十年前，就不只是把它當傳統二手書店來經營，而希望更有格調。
蔡氏夫婦表示，原本的店面就已經足夠養活他們一家四口，但有一個更舒適高雅的環境是他們對自己的期許、對老主顧的承諾，也是經營多年的心願。這樣的心願終於在今年四月底實現，消費者可以在美輪美奐的新店面中，購買到與在光華商場時一樣一折起的二手書。戴莉珍說：「客人終於可以很舒服地買書了。」
一位遠從板橋來的客人說，她覺得茉莉書屋光看名字就很「文雅」，她從電話簿上看到就跑來了，其格調果然沒有讓她失望，當下便抱了兩千多元的書回家，並表示：「下次還要來」。
經營高格調的二手書店並不是唱高調，也要有其生存之道。店面租金的負擔、更多人力的支出、裝潢的成本，都考驗著蔡氏夫婦的理想。但戴莉珍說，未來他們將和出版社合作，低價買進所謂的風漬書、回頭書等，重新整理後上架。另外，也將鼓勵消費者拿自己不看的書來賣，讓覺得這些書有價值的讀者，以便宜的價錢買到它。
