「不要以為你離開台大那天,就可以不必再接受別人的考核了,我要告訴那些想進台積電的人,很對不起,如果你進來台積電的話,往後的二十五年,我們每年都還要考核你!」
「我們怎麼挑人?因為有得挑,所以我們都挑最好的,但是,我們也要挑最適合的。 」所謂「最好的 」,以過去台積電招募進來的新鮮人,五成以上都是台成清交(台大、成大、清大及交大)的畢業生,就可以看出平均的水準。至於什麼叫做「最適合的 」?李瑞華說,台積電的企業文化,相當重視誠信,因此應徵者的人格特質,要有高度的品德及操守,只要有說謊、假造文憑等情事,一定開除。
李瑞華也說,台積電的要求很高,工作也很累,想要朝九晚五上下班的人,或是愛面子的人,最好都不要去,因為大部分人都是在七、八點才下班,而且如果做不好,主管也會有話直說,當面斥責,丟面子是常有的事。不僅這樣,員工在專業上也要不斷學習、進步,因為每年都會嚴格評比,而且競爭激烈,不是第一、二年做好了,就可以從此高枕無憂。
台積電每年的員工評比,都會列出最好的一○%,以及最差的五%,要擠入最好的前一○%很難,因為大家的素質都很高,而且不乏博士級員工在做很基層的工程師的工作;至於在最差的五%中,主管會嚴加管教,並區分出「需改進 」及「不適任 」兩類,只要被評為不適任,就有如送入加護病房,出局的機率很高。
這種評比不僅每年都會做,員工也是每天跟著製程良率數字一直跑,只要數字一下降,大家都要想辦法,不睡覺也要把問題找出來,工作壓力著實不輕。許多人都知道台積電的福利好、配股多,但是李瑞華強調,千萬不要被這種假象所騙,台積電是看績效分股票,「不是第一名和最後一名都拿相同的股票,很可能是最好的拿兩、三倍,最差的拿不到一半,而且還可能被淘汰。 」
「我們要選人才,也希望人才選我們,所以,台積電會先讓應徵者知道,有勇氣接受挑戰的人才來。 」李瑞華說,台積電的精神,是可以為客戶赴湯蹈火,在所不辭的,如果沒有這種心理準備,來之後就會做得很累,「就像喜歡健身的人,把運動視為動力,不喜歡的人,就會變成一種壓力,我必須告訴大家,來台積電工作,是很激烈的運動! 」