今年的景氣復甦了沒?除了從新竹科學園區各廠家接獲的訂單得以探知外,在新竹市開設近三十年的老錶行「光明堂」也是一個最佳探針。
到了第四季之後,尤其是農曆年前,才開始有竹科的客戶敢出來看錶了,但張鴻文卻不敢太快樂,「因為樂透吸金的力量太大了,嚴重影響大家的消費支出分配。」如果連光明堂都感受到樂透的排擠效應,那一些賣小吃、菸酒、書報雜誌等小額消費的商家,必是苦不堪言。
雖然光明堂三十年來只是專心賣錶修錶,而且從父親張龍吉那一代的一家店,賣到姊弟張戴龍、張美鳳及張鴻文這一代的四間門市,但張鴻文認為,買錶行為,不單只是消費者的經濟力表現,還反映了個人的個性、品味,以及家庭、職場等種種背景。
就以東門店的主客戶工程師來說,有八成喜歡機械錶,其中有「機械錶專家」之稱的萬國錶( IWC )是最愛; 而高階主管喜歡的, 則是像愛彼(Audemars-Piguet )、芝柏( Gipard-Pebregaux )等強調品質、彰顯個性的名錶; 至於歐米茄( Omega )則最受園區作業員歡迎,「三年前可說是全盛時期,一只兩萬多元,一個月最多可以賣到三十幾只。」張鴻文說。
除了賣得久、服務周到之外,光明堂之所以能深入竹科人心,創辦人張龍吉和接班人張鴻文的經營手法各有不同。張龍吉一直是專業的修錶師傅,雖然並不知道竹科會快速發展成長,十年前只因為聯電的福委會來接洽,便成為聯電員工可享折扣的特約商店,也連帶地帶動業務的成長。
張龍吉的小兒子張鴻文,今年才三十三歲,小學念的是新竹師院附小,不但班上很多同學都在竹科就業,還有更多的學長們在竹科當起主管。如此「人緣」,自然會成為事業上的獨特優勢。
再者,因父親的培養,張鴻文對錶、錶廠的認識既深且廣。所以,在參與光明堂的經營後, 再在歐米茄、 浪琴錶之後, 引進了萬國、 愛彼、 積家(Jaeger-LeCoultre )、江詩丹頓等高級品牌的鐘錶。 尤有甚者,還成為台灣十家之一的 AIHH 會員(編按: AIHH 是由瑞士愛彼、卡地亞、積家等十一家頂級鐘錶品牌組成,目標在這些領導鐘錶廠與國際各重要配銷商,於全球推廣高級鐘錶),奠定了其在國內鐘錶界的重要地位。
如今,光明堂的店面已開到四家,知名度響遍桃竹苗,還年輕的張鴻文接下來要如何成長?「未來兩、三年會跟著園區走!」張鴻文說。