中華電信國內自然人釋股九月六日正式登場，這件高達一百三十三萬張、一千三百多億元、堪稱國內上市公司有史以來最大的 IPO （初次上市）案， 未演先轟動，原本冷清的股市，也在大眾釋股之前，悄悄漲了起來，成交量衝到久違的千億元水準，似乎一點也不怕中華電信的超強吸金效應。
唯有抓到清楚的目標 中華電信才能很快轉型
不過，沒有人會否認，以釋股的複雜程度來說，沒有一家公司比得上中華電信，從底價訂定，再引發副總經理李清江自殺、在電信事業將近四十年的董事長陳堯請辭，以及將來是否會引發資深員工的離職事件，加上強勢的工會，一件件突發事件，在在都影響國內外法人對中華電信的評價，時值中華電信國內自然人釋股、海外承銷商團名單公布，本刊特別訪問甫上任的中華電信董事長毛治國，及經營團隊，包括總經理呂學錦、副總經理張豐雄、謝俊明，詳細描繪中華電信的現狀及未來。
剛剛接掌中華電信十多天的董事長毛治國，一上台就面對員工街頭抗爭、國內法人競拍成績不理想、國內自然人的超級釋股大案、海外承銷商的選定等，無一不是國內、外法人、投資人睜大眼睛注目的焦點，毛治國接受本刊專訪時強調，他現在是一天當兩天在用，中華電信未來只要有很清楚的目標，螺絲鎖下去，競爭力很快就會出來。
毛治國說，他以前是搞運輸的，運輸業的目標很清楚，但是，電信業很複雜，因為它的基礎是科技，目標是移動的，所以，唯有抓到清楚的目標，中華電信才能很快轉型。
第一次法人釋股競價拍賣部分，並不熱烈，以至於競拍剩下的股份，必須拿到自然人釋股階段一起出售，針對這點，呂學錦也有看法。他說，這次法人競拍百分之三，相當於二億八千九百多萬股，等於二十八萬九千多張的量，若以一股一○四元來算的話，超過三百億元，這陣子股市的成交量約五、六百億元左右，所以在這種大環境下，能夠競標到六○三三件，合格標單金額總共有兩百七十七億元，已經相當不容易了。
員工對三年集保興趣缺缺
另外，呂學錦也說，中華電信釋股案是在八十七年下旬審核完成，那時候的股市狀況很好，現在的指數約是當時的七折，所以三百億元的七折是二百一十多億元；其次，呂學錦不諱言地說，八月出現的意外事件，確實有影響到法人及投資者的心理，整體看來，這樣的成績，雖不滿意，但是可以接受。
事實上，造成國內龐大的釋股壓力在於立法院，當初規畫是散戶部分百分之六，海外百分之十九，結果案子送到立法院去就推翻了。以八十八年底指數在九千多點的環境來說，呂學錦和中華電信高層主管不斷詢問立法委員，請他們評估國內股市的胃納，結果，許多證券專業立委，當場推演的結果認為這釋股案絕對沒問題，沒想到現在大盤反轉直下，造成釋股重重壓力，連員工認購意願都十分低落。
中華電信在員工釋股部分，也比照中鋼模式，設計員工釋股優惠措施，只要股票存放集保三年後，員工平均每一股的成本約五十九元，但是，不少員工都是打算上市後有價差，立刻賣掉，落袋為安，對於三年集保的規定，興趣缺缺。
至於中華電信的最大優勢，毛治國和呂學錦不約而同地指向數據業務。毛治國說，新經濟的原則是大者恆大，目前 Hinet 是龍頭，也是唯一賺錢的 ISP 業者，爆發力還沒有完全發揮，未來這塊很重要，中華電信未來成長最快的將是數據業務，他認為 Hinet 要搶占至高點。
呂學錦認為， 網際網路公司真正賺錢的沒有幾家，但是 Hinet 的業務賺錢，未來將以 Hinet 為基礎，將網路寬頻化、高速化， 跟網路內容提供者合作，並且發展各式各樣的業務，現在已經跟國內前十大網站，包括奇摩、蕃薯藤等，幫他們作主機代管的業務。
民營化後呂學錦、張豐雄、謝俊明是一條龍
呂學錦說，在寬頻網路的基礎上，他們的方向是保留市話的業務，只是調整比率，但在非語音包含數據業務會蓬勃發展，因為根據美國一般的了解，照這樣的發展，每個人的通訊金額比以前大，台灣也是，中華電信要在這樣的成長空間裡面，盡量替客戶服務。
不過，一切的關鍵還是在於「民營化」，中華電信副總經理張豐雄斬釘截鐵地說：「民營化後，我們三個人（呂學錦、張豐雄、謝俊明）就是一條龍！」呂學錦也說：「民營化後可以讓我們做過去所不能做的事。」而且，他有信心，讓中華電信三萬五千名員工從公務員變成生意人。
呂學錦舉例說明，過去有幾個國內外的投資案，因礙於預算必須在兩年前就要編列，也就是說，假使現在決定要投資的話，必須要在兩年後才能拿到錢，才能正式參與投資，以致錯失很多機會，少賺很多錢。例如與宏碁合作的網際威信，他們一直到繳款截止日還拿不出錢來，只能請宏碁幫他們保留股票，該股票目前在未上市盤每股約三百元，當初決定投資時每股是十元。
另外，中華電信一、二年前提到立法院的三個轉投資案，只通過一個中華投資股份有限公司，其中有一個沒被立院核准的案子是投資美國矽谷的網路公司，目前該公司已經在美國上市且股價翻了好幾番。
當初，中華電信要求立委讓他們成立投資公司，是希望在民營化之前就可以進行投資活動，但是公務員都不能兼民營公司的總經理，投資資金也必須要在兩年編列，現在已經在進行民營化，當初積極成立的投資公司變得沒有意義，電信事業變化快速，民營化對中華電信相當重要。
呂學錦下海拉生意
事實上，為了迎戰民營大哥大業者的花招，中華電信在民營化前，也開始積極布局，透過一連串的促銷，讓員工走到第一線，接觸產品，從八十五年改為公司組織開始，中華電信一步一步讓員工脫掉公務員的外衣。毛治國說，最近要求員工每人要拉到五支行動電話門號，結果，沒有想到，一天之內就進來了一萬支，連呂學錦本人回家打了幾通電話，就拉到十支。
呂學錦說，兩年前的一次促銷活動中，他到中部清水拜訪，發現有一位員工賣了上千支，還有員工到菜市場擺起了攤子賣門號。這次促銷活動，三個禮拜賣了三十萬支，把同業嚇壞了。透過這種活動，讓員工從公務員變成生意人。
張豐雄也說，中華電信員工有三萬五千人，如果每一個員工都是業務員，不得了，絕對是所向無敵，有哪一家公司能有這麼多業務員？現在的問題是公務員心態。
另外，過去中華電信都要求客戶必須帶身分證到中華電信營業處去驗證，現在反過來，只要一通電話，服務到家，派人到家裡裝機時，順便驗證，客戶不必到服務中心來。其次，在許多地方開辦夜間窗口，維修服務也延長到夜間九點鐘，和過去的服務態度比較起來，中華電信慢慢讓一般大眾覺得不一樣。
很多人不知道， 中華電信是台灣第一家率先改變收費方式的企業，與 7-Eleven結合，讓便利商店代收電話費，大大增加了民眾的方便。
脫光光給人家看
民營大哥大業者促銷花招頻傳，但是，中華電信卻受限於政府採購法，一百萬元以上必須公開招標，以最低的底價得標，但公開招標而來的手機可能會是顧客最不喜歡的，業者會拿倉底、過時的產品出來標售。所以，將來鬆綁以後，呂學錦說，要提供客戶終端設備的服務，包括電話機、手機、電腦，完整地提供整體全方位服務，所以有相當的成長及獲利的空間。
台灣人口只有兩千三百萬人，電信事業發展有極限，因此，許多外資認為，如果中華電信能夠跟海外市場連結，會加大未來的想像空間，針對這點，呂學錦認為，中華電信在美國矽谷、東京、香港、泰國等四處都設有辦事處做為據點，以了解當地的業務，目前規畫將矽谷與香港的據點改為公司，開始經營業務。
只有海纜在那邊登陸、有電路到那邊，等於是把中華電信的網路延伸到美國那邊落腳，現在就等法規及大環境成熟後，分公司就會成立。香港也是一樣，中華電信希望有機會進軍大陸，這部分需要政經條件的配合，大陸目前是中華電信最大的市場。
所有的國營事業民營化，碰到最大的問題都是「人」的問題，尤其，中華電信工會龐大的勢力，讓外界感覺抱怨的聲音比較大，也是一個負面的因素。不過，中華電信高層認為，員工都很能配合，抱怨者是少數，中華電信的問題是促銷做得不夠多，呂學錦笑著說，現在中華電信就像是交通部長葉菊蘭講的，要「脫光光給人家看」。
中華電信員工平均年齡四十五歲，年資十多年，民營化後，會有些人退休，將來一定會引進一些年輕人，注入新血。最重要的，誠如張豐雄所說，民營化後，大家的年資都歸零，也都變年輕了。
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