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比爾蓋茨總裁高峰會現場目擊 P.24

比爾蓋茨總裁高峰會現場目擊 P.24

西雅圖是個令人充滿夢想的城市。波音飛機公司、電影《西雅圖夜未眠》裡的癡情男子,現在再加上世界首富比爾蓋茨所創造的微軟王國。對於目光看著二十一世紀的人類來說,比爾蓋茨所代表的意義實在太深刻又廣泛了,更何況是出身電腦業的我,比爾蓋茨簡直就是這個世紀的傳奇。五月中旬我飛向西雅圖,參加的正是比爾蓋茨舉辦的第三屆年度高峰會,我第一次如此靠近我過去遠遠注視敬畏的圖騰,我在實現我的夢想。

今年是第三屆的蓋茨高峰會,除了有些因為和微軟打官司交惡的公司如Netscape 網景公司外, 微軟邀請了世界各國重要企業領袖,我歸納受邀出席者的 title,綜合起來大概只有三種頭銜:CEO (執行長)、President (總裁)、Chairman (董事長)。 面對這些高高在上、遙不可及的企業集團以及駭人頭銜, 我常常有一種錯覺,以為這些都是 Fortune 雜誌虛構出來的,直到這一次有個難得的機會和這些大人物碰面,才讓我親身經歷一場如夢境般的奇幻驚異旅行。



西雅圖機場停了八十架私人飛機

帶著期待緊張的心情,我搭上往西雅圖的飛機,原本以為在飛機上會有機會碰到一起出席的大人物,不過在之後我才發現另一個有趣的事,在高峰會議召開當天,西雅圖機場的停機坪大約停了八十架私人飛機,這些大老闆因為平常實在太忙了,很多模式和舉止都和一般人不一樣,這是我這個普通人在這次高峰會開始的第一個深刻感受。

在當地時間五月十八日我到達西雅圖,住進微軟安排的四季飯店,等待第一天晚上的歡迎酒會,這是未來一天半正式活動的序曲,不算很正式,但是在西方社交圈中卻是展現人氣和實力的最佳場合,更是某些公眾人物展示新造型和新情人的最好機會,因為正式會議是不能攜伴參加的。

接待酒會就在四季飯店的大廳舉行,比爾蓋茨和微軟從世界各地調回的高階主管都出現了,香檳、西裝、微笑、交談,酒會該有的都有,不過,這天晚上,令我印象最深的卻是澳洲媒體大亨梅鐸,和他那位剛曝光沒多久的新任華裔女朋友鄧小姐,年紀三十出頭、身高一百八十公分的鄧小姐就算在美國人中也算高大的了,以前在中國曾經是個模特兒的她,現在是梅鐸的重要副手,一身白禮服的她,一出場立刻豔驚四座,讓梅鐸面子十足。

台灣這次也有許多企業界領袖出席,聯強國際董事長苗豐強、華邦電子董事長、威京集團總裁沈慶京、中華電信董事長陳堯、聯合報王文杉,本來華僑銀行董事長戴立寧也應邀出席,不過最後因為感冒缺席。我注意到身材高大的苗豐強在酒會現場非常活躍,原本就和許多科技界熟識的他,在四處穿梭打招呼後發現,在第一天晚上的酒會上,就找到了所有他這次西雅圖之行想找的人,令他相當開心。

酒會通常都是交換名片的最初級社交活動, 對方會在與你說 hello 的四句話之內,決定是不是要和你繼續扯下去,尤其是與一群國際企業頂尖分子過招,更是兩三下就見真章。在這種衣香鬢影的場合中,通常俊男美女是最受歡迎的,但是, 在微軟的酒會上,遊戲規則卻大不相同,一百多個人,每個人都是 somebody,大家在互相打探來頭知道 who is who 後,立刻用最快速的體內數位神經掃描自家公司和對方合作的可能性。


梅鐸和迪士尼總裁Eisner成天綁在一起


在這樣的重要國際場合中,有人拚命搭線找商機,也有人不做如是想,以我幾天看下來就發現,澳洲新聞集團總裁梅鐸就和迪士尼執行長 Michael Eisner 幾乎成天綁在一起,有事沒事就看他們聚在一起交頭接耳,也不太理別人,我敢打賭,他們一定在談某些大生意,兩個平常忙得要死的大老闆,難得有二、三天空下來碰在一起,如果已經有正經生意在進行,何必浪費時間去扯其他人,心無旁騖鎖定目標也是對的。

在這裡,你的企業和頭銜代表一切,不要小看從你身邊搖頭晃腦閃過的中年禿頭男子,他可能正是某家跨國企業的 CEO。我就犯了一個錯誤,對著迎面走來的一位仁兄要名片, 結果他很客氣卻意有所指的回答: 「I don't have businesscard 」, 後來我看了出席名冊中的照片後,我才知道他確實是真的不需要名片,他大概意外在這種場合竟然還有人不認識他。有了這次教訓,之後我就不太敢隨便向人要名片了。

不過,之後我還是犯了一個小錯誤,喜愛園藝家事節目的我,在看到瑪莎《瑪莎的生活情趣》主持人這位偶像明星之後,立刻非常激動地上前和她打招呼,跟她說我是她的 fan,瑪莎近距離看起來年紀和身材都比電視上稍大,但是溫和體貼的她對人非常親切,穿著輕鬆套裝的她就像剛下節目一般,和我這個後生晚輩閒聊,但是就在我和瑪莎熱情地聊了好一會兒後才發現,好幾個電腦公司的總裁在我附近走來走去,只見我像個高中生一樣對著偶像又吼又叫,有點尷尬的我從此學習到,在這之後不管碰到誰,即使內心有多麼激動,都要努力地裝得若無其事。

第二天、十九日一大早,不到七點鐘,住在四季飯店的超級貴客們幾乎都起床了,因為七點四十五分就要出發前往微軟公司的園區,展開一天緊湊的行程,這比旅行團時間抓得還要緊的計畫,讓我感受到了微軟的效率風格。不過,就在前往園區的途中發生了一段小插曲,一輛載滿總裁、CEO 的小巴士在公路途中拋錨,結果車上所有的人只好下車在路旁等另一輛接駁車,我想呼嘯而過、不知情的其他車主,大概怎麼想也想不到,路上站的這群人,身價加起來可能超過整個歐洲共同市場。這種奇幻的經驗在前後三天的西雅圖之行中,一直困擾著我,這一百多個 who is who,每個*ㄛO上過 Time、Fortune 封面的人物,我不是迷信華爾街、崇拜 title 的青澀小子, 但是只要一想到這些人幾乎掌握了全世界的資源與人類生活、發展的脈動,實在很難不令人血脈僨張。



亞馬遜的Bezos古靈精怪

這一天是精采的一天,雖然在演講與討論的過程中難免有沈悶的冷場,讓某些遠道而來、語言不通還帶著時差的訪客昏昏欲睡,不過,對於經常參加演講會的我來說,這次的師資卡司實在是太強了,就算聽不太懂也要生吞活剝地吞下肚去,否則真是太浪費了。 八點半,微軟的總裁 Steve Ballmer 致歡迎辭,之後就是比爾蓋茨的演講,主題是數位經濟時代、企業的調整制勝之道,雖然比爾在每場演講中總是不斷地推銷微軟經驗及產品,但是他的行銷及業務天分還是不得不讓人佩服,與其說他是一個企業經營長才,倒不如說他是一個超級推銷員。這一點在當天傍晚大家造訪比爾位於湖邊的超級住宅後,更加令人確信了。

在比爾之後, 登場的是哈佛教授 Wheelwright 有關企業營運及提升資訊科技角色的演講, 以及由 AlliedSignal 董事長 Bossidy、福特總裁兼執行長 Nasser, 以及 Wal-mart 百貨總裁兼執行長 Glass 針對經營創新議題的分組討論,當這些重量級內容結束時,還不到十二點半,課程濃度之高可見一斑。

在中午吃飯的時候,我已經想著傍晚在比爾家的湖濱晚宴了。不過,在下午四點半我們大家坐船到湖邊去之前,還是結結實實地上了兩堂課,先是「Competingfor the Future 」 Gary Hamel 針對整合性策略及資訊科技的演講, 以及投資大師華倫巴菲特主持的分組討論,這位從來不買高科技股的投資大師,主持的主題正是當下最熱門的、數位時代下的投資策略,和比爾稱兄道弟的他像個慈祥長者,對每個人都 nice,全場走下來,每個人都喜歡他。 在這場討論中,最近一年的網路新貴、亞馬遜書店的董事長、總裁兼執行長 Bezos 出場了, 除了他,梅鐸以及 NASDAQ 執行長 Zarb 是另外兩位分組討論人。

說起來, 即使不上講台,亞馬遜的 Bezos 在人群中還是很顯眼,如果說長得一張娃娃臉的蓋茨一臉聰明,那麼 Bezos 就是聰明到古靈精怪了,到哪裡,Bezos都會是最愛炫的那一個。 科技大亨個個絕頂聰明,不過也有像 Cisco 思科科技Chambells 那樣靦腆憨厚的類型, 也有如 Bezos 者,不同的典型都讓人印象深刻,這次在西雅圖我算一網打盡了。

當我們乘坐遊艇到達比爾蓋茨湖邊的住宅時,大概已經接近下午六點,蓋在山峭壁旁邊的湖濱別墅,看起來像是一個小具規模的高級度假村,沿著湖邊小碼頭進入別墅區,蓋茨五歲的大女兒 Jennifer 正在草地上玩耍,一派天真浪漫。蓋茨和他快要臨盆的老婆挺著大肚子親自出來接待,面對一百多位 VIP,自然得就像家庭聚會,顯然蓋茨夫婦舉辦類似重要會議已經經驗十足。

蓋茨的豪宅到底豪華成什麼樣子,是外界最好奇的;整體來說,房子豪華不足為奇,最令人難以忘記的是蓋茨住宅強烈的主題性,整個設計可以很清楚地看出屋主想要描繪科技生活的藍圖,所有的設計都是最先進的高科技產品及理念,在一個可以容納百人的劇場式會議廳中,寬達數面牆的大螢幕上不斷播放西雅圖帆船比賽的畫面,很成功地製造了一種置身現場的氛圍,也強化了西雅圖的地域色彩。



中國時報、聯合報大搶新聞

在這個包含了高爾夫練習場、游泳池、圖書室、電影院、巨型會議廳許多功能的別墅中,除了臥房之外,蓋茨幾乎開放了所有空間供訪客參觀,不過,就如蓋茨標榜的自由創意風格,這個參觀活動沒有特定的行程,也沒有專人帶隊參觀,你愛到哪兒就到哪兒,不過,辦大型宴會已相當專業的蓋茨夫婦,在房子的每個角落都準備了紅酒、點心,讓每個訪客都賓至如歸。

不過,此時來自台灣的幾位訪客似乎相當忙碌。經過詢問後我才知道,原來台灣有兩大報《中國時報》與《聯合報》,其中聯合報的第二代經營者王文杉是這次受邀的訪客之一,對於搶新聞不遺餘力的台灣媒體來說,王文杉自然是責任重大,他的身分不只是受邀訪客,還是採訪特派員,只見他不斷地接電話,想必是正在接受自家報社記者的採訪,轉述所見所聞。

蓋茨這次高峰會規模空前,安全措施更是如臨大敵,在一開始蓋茨就告知所有訪客「Photo is not welcomed 」、不准拍照, 在微軟園區的各項管制還不致太嚴格,但是到了蓋茨的家中,那就真的是滴水難入了。對於中國時報來說,競爭對手報紙的小開親自在現場跑新聞,那新聞壓力沈重自不在話下。我後來才聽說,當天晚上中國時報的記者硬是用電話追蹤到蓋茨家中,追著威京集團沈慶京和聯強國際的苗豐強問新聞,搶新聞的功力令人大開眼界。

台灣媒體搶新聞只是插曲,大家的目光焦點都在當天晚上的演講人。蓋茨舉行年度企業高峰會,今年是第三年,第一年在家中晚宴的演講人,是推動美國網路高科技不遺餘力的副總統高爾,去年則是巴菲特,今年是誰呢?謎底揭曉,他是奇異 GE 公司董事長兼執行長 Jack Welch,這位手下統領十餘萬員工的老闆, 是平常大家公認頭號難搞的企業大亨,聽說蓋茨的祕書在聽到今年要聯絡他演講的時候,差點哭出來。不過,在整個活動中,他都笑容可掬,讓人幾乎忘了他強悍剛毅的「真面目」,只有在他演講時不時出現的沙啞嗓音中可以想像,他在公司主管會議上嘶吼的霸氣神情。

其實,不只是 Jack Welch, 其他很多位說話沙啞的大老闆,都讓我難以不去想像他們沙啞嗓音的背後──肯定是在辦公室經常「大聲」說話;不過,這些平常說話被奉為聖旨、指揮千軍萬馬的大將軍,到了西雅圖高峰會,都成了面帶微笑的好好先生。到現在我才開始理解,為何當時我總是有快要被壓扁、無法呼吸的感受,因為這些面帶微笑的大亨們,事實上都像《侏羅紀公園》裡的迅猛龍,每隻恐龍一抬腿就比我高,只是在我躬逢其盛的時候,暫時演了兩天的默片,小心收拾著利齒和尖牙。我就像從《侏羅紀公園》歷劫歸來的探險者,對於超過我理解的龐大動物充滿驚異與迷惘,但是又帶著對寬廣世界的好奇與崇敬,這些複雜的情緒來自這次的西雅圖之行,而且我相信將會久久揮之不去。

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