雲林縣林內鄉是傳統純樸農村,古色古香的建築比鄰而立,然而在傳統的建築物中,卻出現流行的工業風裝潢,同時還保持舊時診所特色,古今交融的建築令人眼睛為之一亮,伯洸眼鏡是林內鄉第一間驗光所,北漂長達十年的老闆陳建伯,憑著理想返鄉創業,為了拓展客源,結合雲林縣府觀光APP,吸引不少遊客打卡拍照,同時人潮也帶來錢潮,結合數位化以來營業額也大幅增漲。
現代工業風結合日治時期老診所 眼鏡行古今交融裝潢成網紅景點
年輕有抱負的陳建伯,心中始終懷著對家鄉有著回饋思念之情,同時也對眼鏡抱有情有獨鍾的想法,「店內每一支眼鏡我都自己戴過,我覺得好看才會買,我的風格比較特別。」陳建伯笑笑地說,更重要的是,陳建伯總藉由服務的過程,適時對民眾衛教,傳達正確的訊息給民眾,若及早發現民眾眼睛有問題及早轉介到眼科。
陳建伯表示,「本來診所外面是擺著路邊攤,母親小時候這家診所對她影響很大,所以萌生希望讓它重建,跟房東談過後,重建時監工、粉刷、整理通通自己來,對整理完特別有感覺,當時就在思考讓大家看得到,並決定讓它走很復古風格,讓更多民眾知道林內鄉。」
「回到家鄉奮鬥,是個最理想、最幸福的一件事業」,北漂長達十年的陳建伯說到,回到家鄉雲林創業,成為林內鄉第一間驗光所,伯洸眼鏡有別以往傳統眼鏡行,外觀陳舊復古的裝潢,店址原本是日治時期老診所,老闆刻意保留原樣留下歷史痕跡,讓當地許多老人家看到眼鏡開張時紛紛勾起許多回憶。
伯洸眼鏡的客群不僅有當地的民眾,擴展到斗六、高雄都有遊客特地前來配眼鏡,也有不少遊客到雲林遊玩時也會刻意繞到伯洸眼鏡打卡,發出驚嘆「怎麼眼鏡行開得這麼漂亮!」尤其在疫情之後國內旅遊興盛,更有機會讓更多民眾看得到,慢慢經營出屬於他的客群。
為拓客源配合縣府觀光打卡APP 鄉間眼鏡行結合數位化吸引遊客採點
伯洸眼鏡短短開立一年多,已經建立出好口碑,雲林相對還是偏僻,老闆陳建伯得想更多行銷管道,積極參與雲林縣政府的活動,也上架於縣民平台 APP 增加曝光,但陳建伯坦言:「政府推廣雲林幣,這案子剛開始執行時,其實沒有什麼信心。」
雲林幣(扭幣)是由雲林縣政府發行的數位虛擬代幣,民眾可以在雲林各景點收集代幣,再回店家消費,陳建伯說:「原本以為眼鏡單價比較高難參與,因為眼鏡其實也有些耗材,後來推出調鏡框、鼻墊等服務,消費者可用小金額享受到優惠,他們也很開心。」
陳建伯長期觀察下來發現,他說:「確實有刺激民眾想要收集雲林幣的意願,真的有不少遊客為此而來,藉由這樣的機會跟客人互動,讓他認識我們!」利用接觸點做到導客、體驗、轉換和回流,行銷融入消費者軌跡,創造實際來客數增加,進而提升營業。
萬中選一只為最好 伯洸眼睛結合LINE盼給顧客最高CP值
伯洸眼鏡可以把更好的品質帶給消費者,讓消費者可以選擇 CP 值更高的產品,店內有一千隻眼鏡可以慢慢挑選,且老闆客製化會依據客人的臉型尋找合適的眼鏡,陳建伯說:「你只要試戴幾次,就大概知道你的需求,我盡量幫你做搭配,戴眼鏡就好像是穿衣服,想要哪個明星的風格,都可以把最時尚的東西戴出來。」
眼鏡不只是日常生活中的必需品,還是很重要的配件,陳建伯強調:「別人看你第一眼不會看到你的穿著,而是看到你的眼睛,臉看上去眼鏡就是很重要的搭配。」