新冠(COVID-19)疫情持續肆虐台灣,加上三級警戒緣故,許多公司已採行「居家上班」模式,減少人與人接觸的機會,為了降低感染風險,也促使了宅經濟發酵。
然而,這波疫情不僅造成醫療量能吃緊,物流業也瀕臨崩潰邊緣,排山倒海的貨物不斷湧進營業所,天天忙到沒日沒夜,貨量依然消化不完,無論是勞力與精神上已到達臨界點,有員工透露想主動請無薪假。
統一速達(黑貓)企業工會在Facebook「我們是黑貓員工 要團結!要改變!」道出現況,這波疫情下所創造出來的宅經濟,已不是任何物流公司可以承受的!但奈何速達公司經過前一年的教訓,還是無法從當中汲取經驗。
工會憤怒譴責,公司當斷不斷、當換不換,導致廣大的員工與會員無論是勞力與精神上已到達臨界點,「這雖然是我們選擇的工作,但請問各位速達的長官,如果這是你小孩,你的心裡做何感受?」更附上一張站所內貨品推積如山的照片表示,「同倒一命,永無止盡」。
甚至有一名員工傳訊息給主管,提及當前疫情下送貨危險性增高,但公司對此又無政策,還指出,貨量大到沒日沒夜,連續幾天員工9點還在公司。公司無抵制貨量,組員們也快撐不住了,想主動申請無薪假。
此外,也有宅配司機在Facebook社團「爆怨2公社」表示,5月26日收到的貨直到5月31日才能配送,結果收件人還聯絡不上,現在包裹根本不知道要幾天才能配送完成,「包裹已經無法隔日配達了要幾天?不知道?不要再問今天寄什麼時候會到⋯⋯」,拜託大家暫時停止網購,「各家宅配業都已經倒線了」!
有宅配業者日前宣布連續3天暫停新竹以北的低溫宅配,引發許多抱怨,對此,台灣貨運倉儲產業工會早在5月31日透露,各家業者的冰箱數量、員工人數都是固定的,無法應付突然爆量的低溫商品,「這樣的氣溫,大家都以為放冰箱,其實都是放常溫!」
工會更表示,宅配公司的員工每天超時工作、賭上健康,但無法消化的貨量還是日益攀升,「不曉得什麼時候會染疫的擔憂,讓宅配人員每天就是提心吊膽,這樣的貨量造成的就是送不完當然更毫無品質可言」。
「我們是黑貓員工 要團結!要改變!」也指出,不僅要承受貨量暴增的辛苦,還得忍受奧客的無理取鬧。工會坦言,現在交寄根本無法像以前以樣,讓客人隔天就收到,但竟有人嗆「沒有辦法接受」,還罵「不要什麼都推給疫情,我們買的冷凍包裹什麼時候到?我沒東西吃了你們不知道嗎?」
也有司機表示,雖然不像醫護一樣偉大,但只能靠一片「從來沒乾過」的口罩保護自己,送貨時還會被客人用鄙視的眼光瞄,好像自己會傳遞病毒一樣,相當心酸。