疫情重災區的雙北，隨著確診人數不斷往上攀增，醫療量能越來越緊繃，雙和醫院日前爆出護理師遭確診者砍傷，如今各個醫院的醫病衝突也越來越多，台大醫院企業工會昨晚也證實，有確診者不僅想要跑離隔離區域，甚至誇張到「用體液汙染公共環境」。
台大醫院今（1）日召開記者會，除了說明第一線的防疫醫護目前所面臨到的困境，希望病人及家屬在疫情期間能夠多體諒醫護的立場與苦衷，也呼籲住院的隔離患者不要一直關注疫情的相關消息，避免影響情緒。
台大醫院企業工會昨晚發聲明表示，近日常有確診者情緒不穩一直想要衝出隔離區域，甚至出現用體液汙染公共環境的離譜行徑，醫護人員想要顧及病患安全，卻又得注意自身安危，就算報警「但又能怎樣」，因為警察到場了也得花時間穿防護衣，病人也會改口稱只是急著找醫護協助。
在醫療量能越趨緊繃的狀態下，第一線的醫護除了原本就有的染疫風險與壓力外，現在還得顧及病患可能出現脫序傷人的行為，讓極高心理壓力瀕臨崩潰。
工會強調，因為台大醫院無法對病患開罰須透過公權力介入，呼籲院方應主動向政府單位舉發，讓傷人的確診者能夠得到法律的制裁、醫護得到告訴求償。
台大醫院表示，已請各科主任關心同仁們的身心健康，「不過同仁們如果沒感受到，就代表院方做的還不夠，會再加強這部分」；另外傷害部分，必要的法律程序絕對會協助醫護人員討回公道。
台大醫院進一步說明，醫療暴力「預防甚於治療」，病患如果故意破壞醫院設備一定會追究，如果發現病患開始露出一點不對勁，會協助緊急排解病患心理壓力。若不幸發生暴力事件，病患也會後續產生憂鬱、亢進、焦慮等等狀態，也會緊急給予必要的藥物治療，減少壓力症候群的發生。
在疫情發展至今，台大醫院也向病患與家屬宣導，希望大家能夠透過社群的聯繫、運動及維持一定的營養，培養安全、平靜、希望、自我效能與聯繫等五種感覺，特別是「不要一直關注疫情的相關消息，避免影響情緒」。
台大醫院呼籲，「我們是同島一命、是社會連帶的關係，同病房也是一命。醫療人員都是用他們的命在保護著病人，也希望病患及家屬能夠用同理心，彼此尊重、合作與支持，我們不是敵人，真正的敵人是病毒」。
最後台大醫院強調，「醫療暴力不管是肢體語言、威脅恐嚇、侮辱，是不能被接受的！」在巨大壓力底下，任何人都有可能發生一樣的事情，不是只有精神科病人才會發生，重點是如何嘗試用溝通的方式，來表達自己的情緒，千萬不要把精神科的病人汙名化，「這是就個人、就行為，而非就疾病來處理」。
