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外送取餐刷卡不接觸「但...我的商品呢?」 外送員「馬路照」讓她氣炸疑被A了:不再綁定信用卡

外送取餐刷卡不接觸「但...我的商品呢?」 外送員「馬路照」讓她氣炸疑被A了:不再綁定信用卡

林依榕整理

全台防疫報導

達志

2021-05-25 10:36

防疫期間民眾配合減少外出,冒著風險送餐的外送員,成為可以讓大家安心宅在家的防疫夥伴;一名外送員在網路分享近日送餐心得,並PO出為了家中幼子打拚的畫面,感動不少人。

為了減少取餐時的接觸,外送平台Uber eats強制付款須綁定信用卡,foodpanda也呼籲民眾盡量使用刷卡付費;不過,有網友控訴,自己遲遲等不到商品,一查發現訂單進度「已送達」,但回報照片卻停留在馬路邊,外送員早已人間蒸發。另有網友分享類似經驗,並懷疑該名網友的東西被A了,建議趕快報警。

 

「Baby你是拔鼻不管風吹日曬雨淋還能夠堅持外送賺錢的原動力!」一名外送員近日在臉書社團「外送員的奇聞怪事」上傳一張溫馨照片,溫柔訴說著,就算是防疫期間在外奔波送餐,只要能透過機車上那台小小手機,看著螢幕裡同樣也是那個「小小的他」在床熟睡的模樣,就是能夠不畏辛苦、繼續堅持外送的原動力。

 

▲(圖片來源:取自 臉書社團「外送員的奇聞怪事」

 

有同行在文章底下留言回應,「我跑外送跑到很累,也是會看看兒女的影片跟照片,有一些動力來接下一張單」,更有不少網友感動喊話,「謝謝所有願意幫忙送餐的朋友」、「如果沒有你們幫忙外送,這樣的疫情防控,這麼緊張的局勢,有你們在,辛苦了」、「「加油,你永遠是老婆和孩子最堅強的後盾」。

 

而疫情嚴峻期間,民眾減少外出宅在家,也讓外送訂單量大增,不僅外送平台Uber eats強制付款須綁定信用卡,foodpanda也呼籲民眾盡量使用刷卡付費,卻有一名網友控訴,自己刷卡購買商品疑似被外送員騙的事情。

 

刷卡取餐不接觸 但我的商品好像被外送員A了?

 

一名女子在臉書社團《爆料公社》發文,自己22日透過Uber eats訂日藥本舖的維他命類商品共1025元,因為疫情所以在訂單備註希望外送員「放4樓的門口」就好。

 

不料,等了將近快3個鐘頭的她,遲遲收不到商品也沒接到外送員的聯繫,可是從app訂單查詢中卻發現商品「已送達」。

 

她進一步透過Uber eats的app尋求協助,隔日竟收到外送員已經將商品放在指定地點的消息,並且附上回報訂單照一張;不過仔細一看,照片明顯是在「馬路邊」,而她也調出監視器根本從未有過外送員的身影,但Uber eats表示,由於原PO一年前也曾因餐點問題退費過一次,這次無法再退費,讓她直呼「可以去哪裡申訴呀?只想退回自己的錢,賺錢不易,我有老有小呀!」

 

▲(圖片來源:翻攝臉書社團《爆料公社》

 

遇過類似事件的網友也分享經驗表示,自己曾經也沒收到商品然後報警,警方無奈指出,屬於民事無法幫忙,如果要控訴偷竊或侵占,也沒有照片或影片顯示外送員把貨拿走,通常很難定罪,而外送平台也不退款,讓該名網友憤怒「學到教訓就是再也不要綁信用卡在外送平台上」。

 

其他人則是回應原PO,「你的訂單紀錄會有外送員紀錄,直接截圖他給你的圖片跟影片證明當時沒有外送員,去警局報案涉及侵占,公司就會出面處理了」、「外送平台說要保護外送人員,避免接觸,我們都願意配合,但是外送公司一點都不保護消費者!我們家也都曾經線上付款東西被拿走過,但因為金額很小,所以都會想說算了」、「直接報案比較快。很明顯你的東西被A走了,既然你有監視器畫面不用怕,外送員也搞笑,這樣隨便拍個馬路也能交差?公司也能接受這種照片也很扯!」

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