你可別想說什麼我給你大好處，你就該給我占點小便宜…這統統是兩碼子的事。
人家說出了社會，懂得拿捏人情世故很重要，但到底什麼是合理，什麼又是不合理呢？今天要來分享，一個房東朋友前陣子遇到的故事。
阿俊對著手機簡訊一陣惱怒，傳訊人是新打約入住沒多久的房客，內容在外人看起來也很一般，寫著「這個月的帳單出來了，請問之前11月25日～11月30日的水電費怎麼算？」既然如此，這份惱怒從何而起？阿俊忿忿地說「他居然連這6天也跟我計較！」原來，阿俊的這個新房客，在11月中看房子，因為前面租約還沒到期的關係，對方硬是押到了12月1日才開始起租。原本這本也沒什麼，但簽約當天，房客嚷著離起租還有段時間，軟磨硬泡硬是跟阿俊又凹了很多東西。
一下說屋況不好，要求降房租；一下牆壁油漆不均勻，要求全室重漆；一下房間太亮，要求加裝不透光窗簾。雖然阿俊心裡覺得這房客要得也太多，但想著房子也空租了一段時間，加上房客態度也軟，摸摸鼻子，他也就算了。而因為，簽約時間離起租只剩1個星期多，所以接下來的叫師傅、量尺寸、約時間、施工…自己也只能加緊趕工。好不容易在起租前完工，沒想到房客又提出要求，為了方便搬家整理，希望能提早2天把東西先借放屋內。眼看就要起租，阿俊想著，算了，沒差這2天，於是也同意了這無理的要求。這一連串下來，阿俊心想自己算是仁盡義至，對房客很夠意思了吧！
但這簡訊一來，著實讓阿俊心裡不太爽了，畢竟，房子本就是空的，除了施工的師傅，根本沒人進去，更別說是去耗水電。再來，這最後1星期，不就是讓師傅給這新房客裝設那些他要的東西嗎？先不說自己這1星期忙得團團轉，又多花了萬把塊，房客居然連這1、200塊不到的水電費也要跟自己計較。敢情自己之前的好說話和退讓，全都給了白眼狼，跟傻子一樣？
阿俊的故事一分享，雖說大家都認同，這房客真的錙銖必較。但老實說，我覺得他站不住腳，房客的要求沒有錯，這筆錢要得理所當然。說白了阿俊就是犯了談判桌後，帶不該帶的感情，太過想當然耳了。
這問題其實也很常見於買賣房子的談判桌上，簽約時，買方講得天花亂墜，只求屋主降價折讓給方便，什麼為了給家人遮風避雨，希望提早裝修趕年底入住；什麼自己擔子沉重，拜託能押貸不到的解約條款…滿嘴的好話說不完。但如果屋主耳根子軟，接受了、讓利了，這可不等於買方會感恩戴德，之後給屋主想要的方便。你可別想說什麼我給你大好處，你就該給我占點小便宜…這統統是兩碼子的事。
可能有直腸子的人會想說，對方怎麼那麼機車，也不想想之前我怎麼對他？但說到底，談判講價不就是這樣嘛！你情我願，互相評估對方的底線。換位思考，買方想法是，屋主你說你賣便宜了，給方便了，那也是你當下為了成交，評估過後可接受的底線。我會磨、會「司奶（台語：撒嬌）」、會求，那都是我的本事，但你事後拿來說嘴，自己退讓多少，也未免矯情，更是要看我領不領你那份情。這話聽起來，其實也沒錯吧？
回到阿俊的故事，要告訴大家的是，談判桌上談感情都是假的，只有白紙黑字當下簽的合約是真的，在商就要言商。畢竟，談判桌上皆戲子，太入戲你就真的太不懂人情世故了。
作者簡介＿傅恪恩
房市觀察逾10年，身邊友人從房仲、代銷、銀行、代書、包租、代管、建商、設計師、租賃住宅管理人員、台北市危老重建推動師、不動產估價師到投資客、二胎業者都有。看著在房市裡默默耕耘的朋友們，一直覺得因買不起或誤解而仇房的人很可憐，願以支筆，拉近兩端不對等的資訊。
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※本文獲傅恪恩授權轉載，原文出處：「他居然連6天水電費也跟我計較！」離開談判桌後，你最該懂得一件事
