網友在臉書「爆怨公社」上傳一段影片，有網友搭公車，看到一名中年男子朝著一位吃東西的乘客怒吼，雖然該名乘客解釋，因低血糖，快要暈倒，才需要趕緊吃點東西，但男子仍持續咆嘯，司機因此出面解決，屢勸不聽後，直接把男子請下車，引來數萬網友按讚。但有民眾表示，發現這名司機被檢舉，將以「未盡到服務責任」被罰錢，對此，客運公司決議力挺司機，保證不會作出任何懲處。
從影片中可看到，男子對著女乘客不斷咆嘯，「跟妳說不能吃東西就不能吃」，還要司機「叫她下去啦」，司機解釋，該名女乘客有低血糖，快要昏倒才會吃點東西，「她人不舒服，你不讓她吃？也沒礙到你...她昏倒你要負責是不是？還是你下車？」男子仍大吵大鬧，堅持要司機把女乘客趕下車。
司機此時失去耐性，要男子「要坐車就給我安靜點，這是我的車，不然你就下去」，男子則說要投訴該名司機，司機更霸氣回應「我的名字就在上面，自己去看！」，接著要男子下車，「我不載你，你打擾到其他乘客了」。
網友因此大讚司機的霸氣行為，「現在真的一堆自以為正義魔人，超煩的」、「罵人的乘客根本就是在找碴啊」，當事女乘客更特地留言回覆，表示自己有低血糖，常會突然暈眩，全身無力，但只要稍微進食後，症狀就會好很多，很感謝這名司機的舉動。
儘管大多網友都認同司機把吵鬧男子趕下車的行為，但有民眾在臉書「台灣巴士文化協會」社團PO文，發現這名司機被檢舉後，仍被公運處以「未盡到服務責任」處罰3萬元。
對此，綜合媒體報導，大南客運副總經理徐燈波表示，考量到司機是為了乘客身體需求，加上事情傳開後，公司接到許多聲援司機的電話，希望別對司機做出懲處，因此決議力挺司機，保證不會作出任何懲處。
北市公共運輸處指出，近日有收到民眾投訴該司機的案件，但調閱影片查看後，發現司機與男子未有肢體衝突，二度停車都是因男子過於吵鬧，影響他人及行車；司機依照「汽車運輸業管理規則」第57條，可拒載謾罵喧鬧騷擾他人的乘客，因此將不會受到處罰。
此外，公車上雖有禁止飲食標誌，但目前並無法令強制禁止飲食，全靠乘客公德心與司機柔性勸導。
