男女之間最常發生衝突是哪時候？答案是聊天的時候。從兩人對話之中，可以很明顯發現男女之間的差異。有句話說：「一段關係的成功在於如何磨合彼此之間的差異」，互相理解彼此的差異並尋覓平衡點是溝通成功的關鍵。男性的溝通目的在於資訊傳遞、接受及解決問題；女性溝通的目的則在於情感傳遞、產生關係連結與共鳴。
以下為有名的「新道林站英淑」的故事：
「歐巴，我今天在新道林站遇見英淑了。」
「所以一起喝咖啡了？」
「沒有。」
「一起吃飯了？」
「沒有。」
「約好下次見面了？」
「沒有。」
「那你為何要跟我說這件事？」
女性重視的是與朋友英淑偶遇的這件事；男性則努力分析女性跟他說這件事的目的，清楚可見男女之間的差異。由此可知，女性在溝通對話層面上，其重要因素為傾聽與共鳴；男性則為資訊傳遞。因此，和女性聊天的時候，要非常細心聆聽，並且適時給予正確的回應。
若能理解男女之間的差異，就不會為此發生爭執了。但結婚之後，會慢慢忘卻彼此的差異，有了孩子後更是會各自忠實於父母的角色，漸漸越來越少溝通對話了。所以呢？甚至有人嘲笑四十幾歲的夫妻為三無世代：無對話、無關心、無性愛。
現今，夫妻溝通少的現象越常見，故有人說如果一對男女在餐廳裡談笑風生，一起討論菜單或在計程車裡笑開懷的話，他們一定是不倫關係；反之，在計程車裡各自發呆望窗外的話，絕對會是夫妻。
韓國離婚率居34個OECD國家中第9名，離婚的理由於2、30歲的夫妻是性格不合；4、50歲的夫妻則是因為配偶外遇與不貞。如果彼此關心對方，可藉由溝通解決某種程度上性格不合的問題。
但是，韓國夫妻們之間的溝通對話非常不足，根據問卷調查，大韓民國平均十對夫妻裡有6對夫妻一天對話會超過30分鐘，剩下的4對夫妻一整天的對話則是少於30分鐘，而妨害夫妻對話最大的因素為「晚歸與缺乏時間」，次為「科技冷漠」。
很有趣的是，沒有一對夫妻的回答是「對話經驗及技巧不足」。如果回答「對話經驗及技巧不足」的話，會有點丟臉，畢竟我們從小就開始學習講話，在戀愛時也會與彼此分享各種話題，經由對話發現合得來，才會決定要結婚的不是嗎？
但不懂就要學，孩子們若是看到父母良好的示範，將來也會更擅於溝通。
生活大小事皆是話題 VS. 天天見面還有什麼好說？
溝通良好的情侶與溝通不良的情侶，差別在哪？分析比較後，馬上可以理解。溝通良好的情侶從平常瑣碎的事情到重大事件，事事都能聊，例如：「你煮了薺菜湯啊！你知道我最愛薺菜湯了，市場開始賣薺菜了？」、「我今天去澡堂了，久久去一次，搓出好多身體汙垢。」好比自首的犯人，一一陳述細節。
將無關緊要的小事化為有趣的話題，平時多聊天，培養基礎，之後若是遇到一些嚴重、不舒服的話題，便自然能輕描淡寫地帶過。
溝通不良的情侶聊天的話題很單純，不外乎是吃東西、孩子及家庭問題等必要性話題，如：「今天吃了什麼？」、「孩子們吃了嗎？」、「這個社區的房價又漲了嗎？」或「丈母娘去醫院看過醫生了嗎？」等話題，且以句點式問答法，一來一往。
舉例來說：「今天吃了什麼？」、「嗯，就家裡剩下的飯菜。」、「今天做了什麼？」、「還不就是一貫的工作。」一答一回，不延續話題。
