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你被職場霸凌了嗎?勞動律師教你2招對抗霸凌,保護自己

你被職場霸凌了嗎?勞動律師教你2招對抗霸凌,保護自己

2020-07-10 09:57

「霸凌」是英文bullying的音譯,早期翻譯為「欺凌」,有「欺負、欺壓、侮辱」之意。

 

近期來台灣社會漸漸重視「霸凌」現象,並將之理解為「一個人或一群人針對特定受害人,於一定期間,以一系列言語暴力貶低人格,或隔離、排斥、忽視、孤立等非言語暴力方式斷絕人際關係,造成受害人身心傷害之行為。」又因為現代人在職場上人際互動時間長且緊密,在指揮監督之緊張關係下,人際關係摩擦所帶來職場霸凌現象已成為不容忽視的課題。

 

依據歐盟、國際勞工組織、英、美等國之職場暴力預防相關指引,職場暴力大致分為肢體暴力、語言暴力、心理暴力與性騷擾等四類。

 

勞委會勞安所於民國102年進行的「工作環境安全衛生狀況認知調查」,結果顯示受僱者暴露於職場暴力情況之比例,依序為言語暴力(8.41%)、心理暴力(4.52%)、性騷擾(1.39%)、肢體暴力(1.25%),所以我國跟隨先進國家之前例,於雇主之一般責任(General Duty)規定下,將職場暴力之預防以指引、原則或行動方案推動,並鼓勵企業發展相關預防措施。

 

職場發生霸凌事件,雇主有什麼責任?

 

如果受雇人服勞務時,其生命、身體、健康有危害之虞者,雇用人有義務應按其情形為必要之預防(民法第483-1條),若雇主沒有依據前述法律規定負起責任,受雇人因此受有損害,例如身心受創而支出的醫療費用、因此不能工作的損失,甚至精神痛苦的慰撫金等(民法第227-1條),都可以向雇主請求賠償。

 

因此,法律進一步規定,雇主有義務提供勞工安全無虞不被他人侵害的工作環境,也就是雇主對勞工執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防,應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施。」(職業安全衛生法第6條第2項第3款)。

 

如果公司規模較大,員工人數在100人以上者,雇主應依勞工執行職務之風險特性,參照中央主管機關公告之相關指引,訂定執行職務遭受不法侵害預防計畫;若勞工人數未達100者,得以執行紀錄或文件代替,此項紀錄須保存三年。

 

 

 

雇主有義務建構企業組織內部之行為規範,防止職場霸凌發生。組織內部常見之不法侵害包含:

(1)暴行、傷害之肢體攻擊(肢體攻擊);

(2)脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵(精神攻擊);

(3)隔離、排斥、忽視、孤立(斷絕人際關係);

(4)強求執行業務上明顯不必要或不可能之工作,妨礙工作(要求過高);

(5)欠缺業務上合理性,命令其執行與能力、經驗不符的低階工作,或不給工作(要求過低);

(6)過度介入私人事宜(隱私侵害)。

 

這些規範可以在工作規則之獎懲規定中規範,亦可同時於前述「執行職務遭受不法侵害預防計畫」中規定其相應之法律效果。

 

若雇主沒有盡到上述預防勞工被職場霸凌的責任時,將被處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰(職安法第45條第1款)

 

受到霸凌的勞工,如何保護自己?

 

勞工面對職場霸凌怎麼辦?蒐證、尋求專業意見不可漏。

 

當然,施加霸凌的人,也應該要負起責任。職場霸凌可能涉及的刑事法規,包括刑法304條,以脅迫手段強行使人做他本來不應該做的事,或妨害他行使權利(妨害自由)、刑法第305條(恐嚇)與傷害(刑法第277條)。

 

尤其是傷害的部分,由於屬於告訴乃論,受害者必須在6個月內提告。若要提起民事訴訟向加害人求償,也要特別注意消滅時效自霸凌受害人知道有損害及賠償義務人時起,二年間不行使權利的話,就會因時效經過消滅而無法求償。

 

最後要提醒為職場霸凌所害的勞工,要採取法律行動之前,最重要的就是蒐證,雖然職場霸凌往往以隱性方式呈現,較難證明,但並非不可能。蒐證時要注意下列重點:

 

一、當霸凌導致勞工精神疾病時,認定上往往需要觀察一段時間,專業意見相當重要,因此應該尋求職業病專科醫師鑑定。

 

第二、除了事後診斷證明外,勞工在面臨職場霸凌時,也應該盡可能蒐集證據,例如記錄霸凌內容、時間,如果被加諸不合理的工作負擔,也可記下工作班表與分工項目。

 

另外善用手機等行動裝置的錄音錄影功能,或是尋求同事、上司、下屬、家人或朋友作證,都能有所幫助。

 

作者簡介_陳業鑫律師

台灣唯一曾歷練法官、勞動局長、金控公司董事職務的律師,有著自各個角度觀察勞資糾紛的豐富經驗,現為執業律師,以勞動法、金融法及證券交易法等為主要執業領域,目前並擔任臺北律師公會勞動法委員會主委。

作者最新大作《懂一點法律,勞資不對立,管理不犯錯》:每個人都看得懂、立即可用,簡單掌握勞資法規重點

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