有沒有看過一種職場常勝軍?在各行各業都是非常耀眼,為什麼他們做什麼都「一定精彩成功」、「一定可以的」?
文/台新銀行文化藝術基金會董事長鄭家鐘
秘訣不在運氣,運氣不會一直好。
不在才智,才智只能在某方面,不會方方面面。
不在魅力,有魅力的人下場不一定好,他們只在乎維持魅力。
不在背景,有背景的人往往會自以為是,忘記自己只是侏儒,只是背後有個巨人當保鑣。
那麼、為什麼有人無論做什麼?都「一定可以的!」
這種人只不過具有三個本能:
1、當責(認為是自已的責任)
2、無條件願意
3、夠關心人
首先,認為是自己是真正有信念的人,有信念的人為了完成信念,就會一切認為是自己不怪別人。
記得9年前,當我們團隊決定把公益做到讓人可以站起來時,還只是個學來的信念(老師說要藉一件事,把人喬好來),但有信就要去做到。
一開始做,跟人家談到我們要做的事,就有很多「能做早就做了」、「不可能」、「奉勸別高調」、「應該是政府去做」⋯一堆否定。
但凡是有挑戰、有問題都先認為是自己的團隊,知道會,也只有靠自己會,給了「信」勇氣!竟然可以把否定都可以聽成肯定:「請教你怎麼做?」「我們沒經驗請多指導」、「我們簡單開始,再來修正」「怎麼做比較實在?您的建議是?」
一點一滴改進,才有今天的小成果,印證了如果不認為是自己的責任、無由修正。
其次,無條件願意,最難。人都生活在條件下的,人在江湖身不由己是真的,常常講無條件願意很快自己打臉,或成為口號。
無條件願意,是告訴自己主觀上別再給自己添條件了,願意專心克服外在條件,讓願意成真!
我兼做公益活動及藝術活動,週六日常忙得比工作日還累,但是陪家人也是必須的,要實現願意要用心安排,別拿A條件來阻擋B條件下的願意,如「我有聚餐太趕⋯」「我要去社福團體,你們自己去吃」想辦法「晚一個小時吃飯,我一定來得及去團體再回來吃飯!」都很願意就會做到。
要夠願意,主觀上,不能有如下條件:
為什麼是我?每次都留我收拾殘局。
只要你對我好,我就願意!
有時間我一定願意!
我願意但別人又不領情!
願意只是把別人的猴子揹過來,讓別人不當責、偷懶。只要他做不來我一定願意。...
這些都很有條件,有合理條件、也有藉口,說不清,會讓願意陷入泥沼。
讓我們專注克服外在條件、別在內心製造障礙。
什麼事都讓我們從願意開始,再設法讓願意實現。
唯有自己願意才有跟著願意而來的集體都願意!
人生是:「傾畢生之力,讓自己還能願意!」
有人說,我都退休了,還願意什麼?早就不想幹了!那是因為還沒有體會「傾畢生之力」這句話。
最後夠關心。
一般狀況,人都會先關心自己。
人們最常說的一句話是「讓我把自己搞好再去幫助別人!我自己都弄不好了,哪能去付出呢?」
非常普遍的觀念,但當我們一再強調,強調上千次「別想弄好自己!唯有做別人的天使最後最後才做得了自己的天使!」
有人開始聽進去。最近人事部門說開放員工自由登記無給職的常年服務志工,今年已超過100多人,這些有正常事務的員工,還願意站出來做別人的天使,生命狀態完全不同!
夠關心人,才能實現生命的相信。
夠關心,需要一種特異功能:「無論大小事先感同身受、先由別人想過來,不是由自己想過去!」
很多父母關心孩子,關心到:
「有一種冷,叫媽媽覺得冷」
「有一種學琴,叫媽媽覺得學琴的孩子不會變壞」
關心不是壞事,但關心會好心做壞事,盯孩子功課盯到破壞所有孩子的學習胃口!幫孩子幫到他「被父母殘障化」再也沒辦法自己站起來。
孩子、員工、夥伴、老闆,都可能被我們的關心搞壞。
關心是要給出對方真正的需要,不是我有關心的需要,而且什麼是對方的需要?不是有求必應,而是給他找支撐點讓他可以站起來的需要。
這需要突破表面的關心,念茲在茲,了解他的全面,找到著力點給他剛剛好的扶一把加上細緻的支持鼓勵,解決他綁住的結、打開新的希望之窗,這樣是一輩子的關心。
回到我們做公益要讓人可以站起來,沒有這種關心,是會落空的。
夠關心,才夠了解,夠了解,才真的對人有幫助。
有位同事說:這在營利事業也成立嗎?有人試過,好像也至少有好結果,也有極大的成功!
如果一家公司的領導幹部,面對外在的挑戰、市場的壓力、新投資的不如預期,有權的幹部群,各個都是:
1、認為是自己的責任:看看自己還可以做什麼來扭轉敗局?
2、無條件願意:無論原因如何哪個部門出紕漏,自己還願意「傾畢生之力讓自己願意」出面解決問題,不計較責任。
3、夠關心:所有的努力指向關心
其他部門會好、公司會好,而且以後有機會更好,絕不頭痛醫頭,也絕不會「不干我事」,那麼,一家公司要不成功也很困難!
如何成為職場常勝軍?甚至人生勝利組!居然這麼簡單,只要
1、認為是自己、2、無條件願意、3、夠關心,三件事確實做到,你就從「不怎麼可以」變身為「一定可以的」!