由於職務之便，日前介紹一位朋友到一家企業應徵，由於我跟企業主關係不錯，面試時雙方談得也很愉快，所以很快這位朋友就錄取了，聽到消息之後，先是為朋友感到高興，同時心裡也很開心，想說順水人情做了件好事，但故事說到這裡就結束了？
文/104獵才顧問申嘉正
等朋友正式任職後不到一星期，一天晚上正在吃飯時，接到朋友打來的電話，原本想說要好好祝賀一番，沒想到朋友卻先開了口，劈哩啪啦說了一堆這間企業的缺點與負評。朋友說：「你知道嗎！主管竟然叫我去做跟我原本應徵職務完全不同的工作；這間企業根本沒有制度可言，竟然連個SOP都沒有；主管年紀比我還輕，做事情一點策略、方向與規劃都沒有…，我打算明天就跟公司提離職！」，朋友連珠炮的抱怨，聽得我連一點插嘴挽回的餘地都沒有，最後只好說了一句：「這樣我了解了。」，聽完了朋友的牢騷之後，覺得上班族抱怨公司、抒發情緒是件正常的事，但輕易草率就說要離職，卻不是一件好事。
在我多年的職場生涯中，不知道做了多少次，跟這位朋友一樣的事，抱怨主管、埋怨公司、批評制度，然後一氣之下憤而離職，覺得自己很瀟灑，勇敢做了對的決定，但過了不久才發現，在下一份工作還沒有著落、日子還要繼續過下去的情況下，自己做了最傻又最壞的決定，就是讓自己陷入斷糧的危機當中，曾因為如此，我結清了銀行帳戶，賣了基金，存款幾近於零，當時我問自己：「你又不是第一天出社會，怎會如此愚蠢的意氣用事？」，寫到這，我慶幸自己體會過無米斷炊的感覺，因此學會了感恩與珍惜；也慶幸自己能有從谷底翻身的機會，因此學會不斷強化知識與技能，讓自己時刻保有學習力與戰鬥力。我不是含著金湯匙出身的一群，卻因此對生命有更深刻的體悟，所以藉此跟各位分享，當生活、工作、職場不如意時，可以參考以下三種作法：
一. 放下情緒：
維基百科對於「情緒」這兩個字的註解是：「情緒是感覺、思想、行為所產生的一種生理、心理的狀態。」，是身體上的一種訊號與知覺感受，在「被討厭的勇氣」一書中提到，「情緒」是一種手段與工具，人們常藉由發洩情緒來讓他人屈服，達到自己想要的目的，當我們常利用情緒作為手段時，自己也會不自覺地陷入僵化的思維，而落入「我說的就是對的」的自我膨脹與偏執的狹隘幻想之中，所以有一句話叫做：「產生情緒是本能、掌控情緒是本事。」，意思是你既然可以產生情緒，就自然可以控制情緒。
二. 看清事實：
話說「當局者迷、旁觀者清」，別人的事情，我們總是看得特別清楚，而自己的事情，就像是陷入了五里霧中，怎麼也走不出來。這時我們可以試著將自己抽離，以旁觀者的角度，來看自己當下的狀態，以及所發生事，當你學會了轉換視角、位置、心態，對於原本很多執迷不悟、放不下的事，好像一下子就變得清楚，可以找到方法與出路。你也可以藉由問「問題」來做自我反思，例如：「我現在做的決定是對的嗎？」、「如果我這麼做，接下來的影響會是什麼？」、「如果有其他選擇，我還會選擇這麼做嗎？」、「如果只能有一個選擇，對我最好的選擇會是？」，問對問題，就會讓你找到正確的答案。
三. 轉換思維：
「與成功有約」一書中，提到了「影響圈」與「關注圈」的概念，意思是我們要將時間與心力，花在那些我們可以影響與改變的事物上(例如：自我學習、培養好習慣等)，而不是花時間在那些我們不能影響與改變的事務上(例如：抱怨公司、埋怨人生等)，懂得轉換思維，你的世界就會變的大不同，而我覺得其中的關鍵，就在於持續地學習，因為每多增加一種觀點、技巧、方法，腦中的神經元就會開始增長、連結、活化，看見越多的選擇，你就會越有自信面對生活中的問題與挑戰。這讓我想到新光集團創辦人吳火獅先生說過的話：「維持現狀即是落伍。」，所以我想問：「今天的你，比昨天的你，進步了嗎？」。
本文獲「Be a giver」授權提供，原文發表於此
