人客啊，你曾有過這樣的經驗嗎？因為「以前吃過這樣的虧」，所以把過去的慘痛經驗都變成自己判斷時的重要依據。
我開擦鞋店的時候，曾經遇到這樣一位客人⋯他十分愛惜自己的鞋子，近十年間幾乎都穿同一雙皮鞋。這位客人總是這麼說：「這雙鞋相當合腳，穿起來非常舒適，我實在捨不得丟。」
我們的「思考模式」正如同這位客人的皮鞋那樣，總是「長時間形影不離的陪伴在身邊」。如果這是令自己舒心快活的思考模式，被我們留在身邊，與自己常相左右，那當然很好。但萬一這是會傷害我們的思考模式呢？
事實上，我們就常把「非理性思考模式」緊緊帶在身邊。
人客啊，你曾有過這樣的經驗嗎？因為「以前吃過這樣的虧」，所以把過去的慘痛經驗都變成自己判斷時的重要依據。
由於我們深怕「舊事重演」而再次吃虧，嚇得一步都不敢踏出去。最後索性告訴自己：「我辦不到。」然後畏縮不前。於是乎，過去的經驗成為今日的煩惱。
這是過去的自己，用內建於「內心鏡片」裡的「非理性思考模式」來處理訊息，然後從此便緊抱著驟下的結論不放。
在擦鞋店，我還曾遇過這樣一位客人⋯「我多麼想要成為作育英才的好老師，不過這一切都只是癡人說夢⋯」看他灰心喪氣，神情陷入極度的絕望，我忍不住詢問事情的原委。
這位年輕人說道：「我在眾目睽睽之下無法開口說話。你見過臉皮這麼薄的老師嗎？這可是為師者的致命傷啊！」
我安慰他說：「你或許曾經有過幾次在人前表現不夠落落大方的經驗，不過， 只因為這樣就完全放棄自己的夢想，會不會太可惜了點？」
誰知道他反駁說：「哪來的幾次經驗？一次也沒有啊！」接著，他緩緩說起自己還是小學生時的一件往事。小學畢業那天，他身為畢業生的代表上台致詞。這本該是件光榮的事，卻讓他初嘗「挫折」的苦澀。
為他實在太緊張了，腦筋當場一片空白， 完全說不出話。
當時他便認定：「我是個在大庭廣眾下開不了口的人。」然而這件事並沒有就此了結。
從那天開始，他對這樣的自我認知始終深信不疑。
只因為一時的緊張，就判定自己沒辦法在人前流暢表達，這便是「非理性的思考模式」。
出於小時候的一次挫折經驗，這位客人斷定「自己是個在大庭廣眾下開不了口的人」，而且深信這個了解是「正確」的。
他堅信不移的自我認知，讓他從此只要在人前開口，就會加倍緊張，深感壓力沉重，這讓他變得更結結巴巴，沒有辦法暢所欲言。
於是每一次彆扭的經驗，都強化了他「我在大庭廣眾下開不了口」的自我認知，讓他更加確信「這就是事實」。
所以說，未必是這位客人自己本身有問題，才導致他「無法在大眾面前暢所欲言」。
有問題的是，「我辦不到」的既定成見。
他一而再、再而三的對自己說：「我是個在大庭廣眾下開不了口的人」，這才是問題所在。當時年幼無知的孩子這麼想或許再所難免，然而因為如此，長大成人以後，更沒必要死守著同樣的思考和認知。
對於自己過去的既定成見，是要繼續抱緊不放？還是斷然割捨？這是現在的自己能夠決定的。
每個人都有權利可以修正自己的選擇。
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