一個母親，要怎麼知道什麼時候保持沉默、避免批評比較好，什麼時候又必須說話、保護女兒不受傷害呢？
作者︰黛伯拉˙泰南 Deborah Tannen
這些例子在在顯示聆聽或傾訴同樣的字句時，一個人看到的是關心，另一個人則看到否定。有其他辦法嗎？也許在了解否定背後的動機後可能會有幫助。但母親或女兒有其他方式可以打破互相傷害的惡性循環嗎？以肯定／改進這個難題來說，顯然地母親在女兒長大後，最好的做法就是壓抑自己想給意見、提供協助與建議的衝動。這是我從很多和成年女兒保持良好關係的母親口中聽來的。其中一個說這是女兒告訴她的：「除非我問，不然不要給我建議，」她說，「也不要暗示。」
雖然媽媽們可能無法保證做得到，但可以盡力嘗試：「我常常要咬著舌頭，沒流血真是意外。」另一個媽媽則說：「她不想要妳的建議，她要的是妳的祝福。」但如果媽媽真的無法給予祝福呢？有時給予祝福可能是不負責任的表現。如同後悔說太多的母親，也有後悔保持沉默的母親，後悔明明看得到結果卻沒有或盡力勸阻。而女兒在成為母親後，也會有同樣的懊悔。一個母親，要怎麼知道什麼時候保持沉默、避免批評比較好，什麼時候又必須說話、保護女兒不受傷害呢？當孩子還小的時候，答案通常很簡單：盡其所能保護他們。但是孩子進入青春期後，父母該怎麼做往往變得很困難，因為任何保護他們的行為都會變成激怒孩子，他們最大的希望就是證明自己不再需要保護。那當女兒成年後，母親的責任已宣告結束嗎？若事實從未如此呢？那麼「給」或「不給」建議就難以判斷了。
例如朵瑞絲接到女兒佐伊的電話，說她背痛得開刀治療，醫生建議她下個月直接動手術。朵瑞絲很緊張，她覺得女兒要動這麼重大的手術之前得更謹慎評估才對。佐伊當然得謹慎，像是仔細查證這位醫生的證照和過去的診療紀錄，但朵瑞絲沒有直接表達出來。她只說：「妳覺得好嗎？不會有點太趕嗎？」佐伊當然聽得出弦外之音，她判定母親的話不是在關心，而是在質疑她。「媽，」她反駁道，「我已經40歲了，我可以自己判斷。」
朵瑞絲不再強迫佐伊，讓她自己決定，雖然心裡還是擔心女兒。但有時候健康是很急切的事，媽媽可能會覺得沒有逼迫女兒，就會讓事情拖延下去。另一位媽媽雪莉就很高興自己逼了女兒。她發現女兒貝琪身體有些徵狀，堅持她應該要去檢查身體，為此貝琪整整兩個星期不跟她說話，但雪莉還是沒有放棄。甚至在上班時打電話給貝琪的先生，說服他帶貝琪去看醫生。事實證明，貝琪確實生病了，而雪莉的堅持讓女兒救回一條命。
母親權力的重大轉變
當貝琪還是小孩時，她母親並不需要逼她去看醫生，只需要預約好門診時間並帶她過去就可以了。但是女兒成年後，母親再也無法這麼做，這是讓母親們權力減低的原因之一。的確，當女兒開始邁向新的家庭，她可以決定要多常又或是不去探望母親。同時，當女兒的重心轉變了，可能會變成是母親極度渴望得到女兒的認同，尤其在現實社會中，年輕人的價值觀是高於老者的智慧的。母親可能因為女兒否定她的穿衣品味、配偶以及居住地而受傷，或者如果沒有配偶的話，則是對她選擇要嫁的男人或是完全反對她再嫁。但是對母親而言，也只有女兒能夠給予最終的肯定：自己是不是個好媽媽。因為如此，母親需要成人女兒的「憐憫」，如同孩子小時候需要她一樣。
如果女兒有了自己的孩子，那媽媽還需要另一種憐憫。許多女人最大的快樂就是抱孫子。沒有什麼比肆無忌憚地把愛和注意力放在這些天真的小生物身上、得到他們回報的愛、並解脫父母責任的束縛還要更開心的了。但這珍貴的資源卻掌握在孩子的父母，通常是女兒手上。這也讓成年女兒（或媳婦）有了極大的權力。許多女人都不想得罪女兒（或媳婦），因為害怕和可愛孫的連結會受到限制，或是被剝奪。
這麼多曾經有的權力不再，對母親來說是個棘手的挑戰。想想女兒對母親的極端反應可能會有幫助，它就像是測試，用來證明著母親的話仍然重要。母親也可以找到其他方式來確認自己仍具有影響力。一個和女兒關係很好的母親說：「我試著用確切的理由來稱讚她多漂亮，以及孩子們有多棒。」許多母親會用建議的方式來提出這些事。想像寶拉的母親到她家時就說：「妳家裡看起來好棒，真會佈置！」（說不定她如果養成這個習慣，寶拉會比較能接受她「幫忙佈置」。）如同否定的批評，母親的讚美有極大的重量。如果能明白自己的讚美對女兒是重要的，那就會明白自己在她的生命中仍有重要的一席之地。
因「遭受」女兒說自己在批評否定而受傷的母親，也可以想成是女兒對自己的誇張崇拜。一位女士提到在她國高中時就是如此：「我覺得母親批評自己的這個假設很沒必要，老實說我媽不常批評我，但我常覺得她在批判我，只因為我覺得自己比不上媽媽。我不像她那麼厲害，我很多事都不會做。嗯……我當然不會，畢竟我才14歲！」因為她很想跟媽媽比，「這其實是一種自我否定，但太痛苦了，所以就把情緒發洩在母親身上。」
甚至對母親而言，知道女兒不會聽自己的反而是種解脫。如同有一次我父親給完我意見後悠悠地說：「這只是個建議，」我父親察覺到，「反正妳也不會聽我的。」「對啊，」我承認，「是不打算聽你的。」「正好，」他回的話很妙：「如果妳會聽，那我就要小心說話了。」這麼說來，知道女兒不會聽自己的、也不會尋求自己協助，這對母親或女兒來說可能都是種解脫。
母親也必須記得，如果女兒聽取了自己的意見和引導，那女兒可能會因為後悔這個決定，而選擇極端作法。「我母親替我決定什麼好、什麼不好，」一位女性說，「某一方面那些決定就是我的想法與作法。」這位女兒後來發現，一昧聽從母親的指引是因為自己沒有自信。於是她開始完全不聽母親的，這樣就不會受到太多影響。她甚至夢到自己遇見母親的雕像，還敲掉雕像的頭。她從夢中醒來後竟有種解脫的感覺。如果是「沒把」母親意見放心上的女兒，就不需要這種象徵「斬首」的夢境釋放自己。
或許霍桑（Nathaniel Hawthorne）的《胎記》（The Birthmark）可以當作母親們的「鑑戒」，故事中的
男主人翁娶了一位極其美麗完美的女子，只可惜她有塊胎記。為了想除去這項不完美，男主人翁說服他不情願的妻子去動手術除胎記。故事悲傷的結局是，手術並沒有讓她變得完美，反而奪走了她的性命。
如果母親無法克制自己想糾正、建議或給意見的衝動，那麼女兒該怎麼辦呢？首先可以提醒自己，母親給的意見都是她在乎自己、以及表現出她現在權力多麼薄弱的證據。
倘若還是無法克服，女兒可以把母親的嚴苛審視，視為自己擁有母親的代價。一旦母親走了，女兒可能會發現自己其實很想念母親的叨唸，以及從她眼中看到的「另一個自己」。當妮可的母親面臨緊急手術時，她便體驗到這點。她一知道母親開刀的消息便從加州飛往佛羅里達州，妮可滿心焦慮地直奔母親的病房，一進到病房時，她母親說的第一句話是：「妳多久沒洗那件衣服了？」如果是其他時候，這句話會讓妮可很生氣並想著：不過有一點點灰灰的，幹嘛要鑽牛角尖？但這次，妮可覺得這句話深深地安撫了她，這表示媽媽的身體甚至是神智都撐過了這場手術，並且毫無大礙。媽媽還是媽媽，而且她還在。
（本文選自全書，周政池整理）
作者︰黛伯拉˙泰南 Deborah Tannen
美國最受歡迎的人際溝通類書暢銷作家之一。她的作品兼具深度與日常性。
黛伯拉先前的著作《男女親密對話》（You Just Don't Understand）曾蟬連三年《紐約時報》暢銷書榜，並在世界各地被翻譯成三十種語言版本；《職場談話術》（Talking from 9 to 5）則登上《紐約時報》商業暢銷書、《我是為你好》（I Only Say This Because I Love You）榮獲「美好人生書獎」（Books for a Better LifeAward）；並另著有《我不是那個意思！》（That's Not What I Meant!）等多本著作。
黛伯拉是喬治城大學語言學教授，並且是《歐普拉脫口秀》、《今日秀》、《早安美國》、《夜間秀》、《20/20》、全美公共電視《面面俱到》等節目的常客。
出版：大寫出版
書名： 母女不易碎：寫給天下媽媽vs.女兒的不傷心關係學
作者︰黛伯拉˙泰南 Deborah Tannen
美國最受歡迎的人際溝通類書暢銷作家之一。她的作品兼具深度與日常性。
黛伯拉先前的著作《男女親密對話》（You Just Don't Understand）曾蟬連三年《紐約時報》暢銷書榜，並在世界各地被翻譯成三十種語言版本；《職場談話術》（Talking from 9 to 5）則登上《紐約時報》商業暢銷書、《我是為你好》（I Only Say This Because I Love You）榮獲「美好人生書獎」（Books for a Better LifeAward）；並另著有《我不是那個意思！》（That's Not What I Meant!）等多本著作。
黛伯拉是喬治城大學語言學教授，並且是《歐普拉脫口秀》、《今日秀》、《早安美國》、《夜間秀》、《20/20》、全美公共電視《面面俱到》等節目的常客。
出版：大寫出版
書名： 母女不易碎：寫給天下媽媽vs.女兒的不傷心關係學
目錄：
前言
第1章 「我們可以聊聊嗎？」母親與女兒的談話
我應該冒著看似漠不關心的風險「避開」這個話題呢？還是要冒著讓對方更受傷的風險來「表示關心」，甚至讓人覺得自己很多事？
第2章 「母親」，關心和批評我的人
這麼多女兒從未得到母親的稱讚，卻在母親友人口中聽到「妳媽好稱讚妳，老是講起妳」時感到的訝異。
第3章 別拒我千里之外——「女人」的重要性
回想一下，媽媽得準備三餐、整理家務、買孩子的衣服、洗衣服，一切都是永無止盡、每天得做的事，可是家庭成員鮮少意識到這些家務正無聲地進行中。
第4章 「她很像我，她不像我」——妳到底有完沒完？！
在親密和距離之間的拉鋸，有些掙扎是無可避免的。「一樣」會讓妳們更近或更遠？「不一樣」就會是距離嗎？
第5章 好了，我不想講了！
如果一方發現對話快變成她不喜歡的樣子，就會想提前結束話題。雖然雙方都對這場歹戲拖棚的肥皂感到厭倦，但用來轉台的按鈕似乎就此卡住了。
第6章 「誠徵母親」，職務需求如下
得要能勝任家中的溝通中心、公關部長、首席檢察官、最好的朋友、育兒指南、勉強合格的學生、情緒避雷針、審判長、完美典範、自己人生的角色扮演。
第7章 最好的朋友，最壞的敵人
在任何年紀，失去母親都是一件難以承受的事。妳哀悼自己曾擁有的母親，也對自己曾經希望擁有的母親不再懷抱希望。
第8章 「喔媽，我等一下回妳喔」
通訊科技擴展了面對面溝通的所有可能性，也「放大」了誤解和受傷的感受。好好地運用其中的益處，並將「缺點」縮到最小。
第9章 溝通有方法：讓妳們親密又獨立
當我們停止移動，或是朝反方向移動，或許會有一段不自在的時間，但總比冷酷無情或漫無目的地移動，甚至是掉進深淵裡要來的好些……
後記
身為母親／女兒，這輩子都在等待這句話。
致謝
前言
第1章 「我們可以聊聊嗎？」母親與女兒的談話
我應該冒著看似漠不關心的風險「避開」這個話題呢？還是要冒著讓對方更受傷的風險來「表示關心」，甚至讓人覺得自己很多事？
第2章 「母親」，關心和批評我的人
這麼多女兒從未得到母親的稱讚，卻在母親友人口中聽到「妳媽好稱讚妳，老是講起妳」時感到的訝異。
第3章 別拒我千里之外——「女人」的重要性
回想一下，媽媽得準備三餐、整理家務、買孩子的衣服、洗衣服，一切都是永無止盡、每天得做的事，可是家庭成員鮮少意識到這些家務正無聲地進行中。
第4章 「她很像我，她不像我」——妳到底有完沒完？！
在親密和距離之間的拉鋸，有些掙扎是無可避免的。「一樣」會讓妳們更近或更遠？「不一樣」就會是距離嗎？
第5章 好了，我不想講了！
如果一方發現對話快變成她不喜歡的樣子，就會想提前結束話題。雖然雙方都對這場歹戲拖棚的肥皂感到厭倦，但用來轉台的按鈕似乎就此卡住了。
第6章 「誠徵母親」，職務需求如下
得要能勝任家中的溝通中心、公關部長、首席檢察官、最好的朋友、育兒指南、勉強合格的學生、情緒避雷針、審判長、完美典範、自己人生的角色扮演。
第7章 最好的朋友，最壞的敵人
在任何年紀，失去母親都是一件難以承受的事。妳哀悼自己曾擁有的母親，也對自己曾經希望擁有的母親不再懷抱希望。
第8章 「喔媽，我等一下回妳喔」
通訊科技擴展了面對面溝通的所有可能性，也「放大」了誤解和受傷的感受。好好地運用其中的益處，並將「缺點」縮到最小。
第9章 溝通有方法：讓妳們親密又獨立
當我們停止移動，或是朝反方向移動，或許會有一段不自在的時間，但總比冷酷無情或漫無目的地移動，甚至是掉進深淵裡要來的好些……
後記
身為母親／女兒，這輩子都在等待這句話。
致謝
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