哈佛大學教授做過一次全球性的大規模調查，發現快樂是最強的競爭力。多少企業從不在意員工快不快樂！多少企業一直以為設備、資金、待遇好，競爭力才會強！
現在越來越多的調查顯示，快樂更直接影響到我們的工作表現。如果公司裡有很多熱情、快樂的員工，這家公司的離職率、顧客抱怨會降低，團隊合作會更好，生產力甚至會增加三○％。哈佛大學教授Shawn Achor做過一次全球性的大規模調查，發現快樂是最強的競爭力。
有一次我們的老闆問一家全球最大的飛機製造商的高層主管，當年為什麼選擇我們作培訓夥伴。他回答說，因為受了你們的訓後，會比較快樂，快樂會讓人工作更投入。另外一家國際知名的電子公司更表示，受訓後家庭更快樂，進而會影響到工作績效。真的很有意思。
如果我們認真想想這些調查結果，一定會覺得有點不可思議，多少企業從不在意員工快不快樂！多少企業一直以為設備、資金、待遇好，競爭力才會強！
其實，我們真的很難想像，一天到晚愁眉苦臉、悶悶不樂，郤能全心投入工作，或常常能發揮創新的能力。
小時候在學校裡常聽同學說，我將來要當工程師、醫師、飛機師；記得有一次聽到某位同學說，他將來要做一個快樂的人，我的印象很深刻。當時有一種類似嫉妒的感覺：他真的知道他要的是什麼。
我們很清楚自己要什麼嗎？
我們常加班，工作壓力那麼大，或埋首開創事業，這一切的一切應該都是為了能更快樂。我們想盡方法要孩子讀書、補習、考進好學校；最後的目的應該就是為了孩子將來能更快樂。只是我們常忘記，或很少提醒自己這項終極目標。
提醒自己不要忘記這一切的初衷，或萬事終極結果是快樂還不夠，還要知道怎麼樣才能更快樂；甚至知道也還不夠，還要真的去實行。但是該怎麼做呢？
你有沒有注意到，快樂的人很正向（positive）、積極，他們很少抱怨；他們常將挫折、困難當作歷練；他們常懷夢想、願景、希望。
快樂的人不計較、不比較、常感恩，是他們最凸顯的特質，他們不將周遭一切當作理所當然，他們珍惜朋友、家人與生命。
快樂的人樂意溝通，善於溝通，能享受聆聽之樂。
能快樂的活一生，該多好！
（本專欄隔周刊出）
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