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媽媽,我要這個!!

媽媽,我要這個!!

生活理財實驗室-平凡媽

名人專欄

2012-03-20 14:37

你會鼓勵你的孩子上網購物嗎?大部份父母的回答都是"NO"!但是平凡姐妹卻在平凡媽的鼓勵下,開始了網路交易的第一次體驗。

雖然平凡媽在購買「必要」和「需要」的家用品時,很習慣上網詢價和比價,也常常在比價的過程中,帶著平凡姐妹一起參與,但平凡媽實際的交易行為,還是偏好「看得到、摸得到」的實體交易,原因是:
1.我對太多不同的帳號密碼記憶一直有破洞。(這個破洞快被電子錢包補起來了!)
2.我對網路交易安全還是有那麼一點不放心(所以線上交易只刷額度4 萬塊的信用卡)。
3.發現在時間短缺下,實體的「順路交易」或不交易,仍比網路閒逛搜尋比價節省時間。

於是,除了上博客來網站買書,以及照顧嬰兒的那段時間,「理性購買」嬰兒用品及「衝動購買」的嬰兒衣服,花了比較多的時間流連電子商務網站外,主婦平凡媽的生活,和「網交」(網路交易)一直保持一大段的距離,每次聽到週遭的媽媽們興高采烈的分享著「那個團購超殺」,或是「那個網站的衣服超正」……平凡媽也多是面帶微笑的靜靜聆聽,完全插不上嘴。

上個星期天,因為連著幾週的週間和週末行程滿檔,硬是擠不出來一點點時間,到太原路或百貨公司「買背包」,眼見下一次荒野親子炫蜂團的爬樹活動迫在眉睫,平凡媽決定順著這兩週因為「家庭用品維修升級」,在網路上分期付款買順了的手氣,帶著平凡姐妹上網買背包。

「媽媽,我要粉紅色的!」、「啊,那個我要~」、「啊,那個我也要……」突然愛上粉紅色的妹妹,只要一看到頁面出現「粉紅色」的背包圖片,不管三七廿一,每個都要,平凡媽踢除掉「已售完」的商品頁面後,把那些粉紅色的背包一一留下。

「不要!」、「不要……」、「我只愛紫色!」、「不行,那個沒有防水~」、「可是那個沒有側邊可以放水壺耶!」相較於妹妹的什麼都要,準備替換「不合用舊背包」的姐姐卻是什麼都不要,在累積已久的「聰明消費」練習下,姐姐顯然已經很清楚的認知自己的需求,同時面對虛擬的網路比即時五感體驗的實體店面更為冷靜和理性,最後只留下了兩個符合她所有要求的,紫色背包的頁面。

最後兩個姐妹開始幫媽媽挑選背包,姐姐需要的功能媽媽一樣需要,但由於媽媽通常背比較多的「備用物品」,所以平凡媽最重視的購買關鍵因素是「輕」。於是由妹妹幫媽媽挑款式,姐姐幫媽媽把關功能,媽媽留下了3個符合需求的背包頁面。

最後一輪,三個人輪流,把留下的視窗,一一重新比較篩選,三個人共同討論為什麼是它?或為什麼不是它?最後由包包的主人做決定,選出了我們三個人這個月團集會要背去爬樹的包包。然後,玩了一個小時的妹妹不耐煩的跑走了,姐姐繼續留下來,陪著媽媽完成全程交易,也順便,分享媽媽「網路如何安全交易」和「分期付款」的經驗和心得。

頂著電子商務廿四小時到貨的快捷服務,隔天回家,警衛就通知我們有包裹,姐妹兩個人驚訝的說:「不會吧,媽媽,不會是我們的包包到了吧!」

「有可能哦!有人要幫我下樓領包裹嗎?」「我去!我去!」姐妹們搶著一起下去「搬」包裹。孩子果然還是孩子,無論是賣場直接採買,或是網路交易到貨,「買東西」的興奮程度還是一模一樣,甚至,網路購物要等待一段時間領貨,反而使得姐妹倆的興奮度和期待感遞延相對長的時間,出現了平凡媽預期外的「棉花糖」效應──

「媽媽,我好愛我的包包~她好可愛哦!」背著小包包,妹妹滿足的到處展示。
「對啊,她們是坐了好久的車,才來和我們相會的耶,我們要好好愛惜。」姐姐對著妹妹下了她的註解。
「我們等了很久,要好好照顧她!」頻頻點頭的妹妹,順應姐姐的註解,對新包包許下了承諾。

兩個人,迅速的把荒野爬樹需要的裝備裝進新包包裡,並且,原先總是隨手置放包包,沒有給包包固定位置的姐妹倆,「異常」的,把包包優雅的靠在書桌邊邊,「惜惜」的給了她一個好位子。

我鼓勵孩子上網購物嗎?答案無疑是:YES"。原因很簡單,平凡家的教育,除了當下會危及姐妹生命安全的舉動外,只要姐妹碰到了,就讓她們嚐試體驗,要試,就試到底,最後讓姐妹們自己決定YES或NO,我們比較聚焦的不是規則和權威命令的框框,而是框框內有趣而不斷的重覆練習,以及最後由姐妹們自己定出框框,或是,試著不斷去突破框框的過程和結果。

所以在電子錢包就要上路的大環境下,帶著孩子練習上網購物,Why not ?Just go ahead!

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