鎮金店的兩個品牌，行銷策略都強調打破傳統。像金飾，就是鼓勵女人只要心血來潮，就把喜愛的金飾買下來，不必等待男友相贈或做為定情信物；而鑽飾，也不只是名媛闊太太等少數人的玩意。鎮金店要女人活出自己的特色……
正因為遵循著「真女人」的品牌定位，鎮金店正式於一九九七年四月，再自香港引進了旗下第二個品牌Just Diamond，以迎合台灣「真女人」在人生各個階段中的不同需求和品味。
真女人
勇於活出自己
鎮金店這根據「life cycle(生命周期)」而打造的雙品牌經營策略，既貼近女人愛美的心，也直通女人樂於消費的錢包。儘管台灣金飾整體產值由往常的五百億元榮景萎縮到近兩年的三百五十億元，但去年在SARS衝擊之下，鎮金店的金飾營業額仍超過八億元，而鑽飾則達到四億元之多。鎮金店大中華區行政總裁暨台灣區董事長鍾倩儀則信心滿滿地表示，今年台灣市場的總營收將突破十五億元。
就和女人地位的演變一樣，在十多年前，鎮金店也只是附屬在香港鎮科珠寶集團(Henry Jewellery Group)下的一個業務單位。九一年六月，在集團看好亞洲女性就業力與消費力提升、時尚純金首飾興起下，而將負責純金首飾業務的鎮金店獨立出來，以專門店的形態、「Just Woman, Just Gold」的品牌形象面市。而一炮而紅的Just Gold，在營收快速成長後，隨即於九四年十一月再推出延續Just Gold「真女人」精神的Just Diamond。
「『真』，就是一個清楚認識自己、看待自己，並以此感染周遭人的態度。這不單單是外貌上，而是一種心靈上的態度。」鍾倩儀也進一步詮釋道，「所以，我們一開始會找王菲來做代言人，當時她就是勇於活出自己的代表。」
雙品牌
熱情冷靜兼顧
雖然黃金和鑽石同樣是吸引女人的美的飾物，但將這兩種飾物經營成兩種品牌，鎮金店要如何讓Just Gold和Just Diamond既擁有各自特色，又能回歸在同一個品牌精神之下？
「黃金與鑽石各自的材質，不但展現了各自的特色，也正好代表了女人時而熱情、時而冷靜的兩種截然不同的心情。」鍾倩儀一針見血地指出。因此，反映熱情的Just Gold，在商品上會與不同顏色的寶石搭配，而店內採用的是暖色調；反映冷靜的Just Diamond，在商品上就只適合採用白金、玫瑰金等單一材質，至多在造型上做變化，而店內就會採取冷色調。
雖然店內的色調不同，但設計其實是一致的，事實上，就連商品的陳設、專櫃人員的服務，乃至透明與合理化的定價策略，也都是「規格」一脈相承，甚至是出自於同一個腦袋。鎮金店品牌副理張容瑩就以台灣分公司為例說明：「Gold和Diamond的市場行銷部雖然是分成兩組團隊，但團隊的最高主管都隸屬同一人。就是為了貫徹品牌的核心精神。」
在台灣的市場較小，要貫徹品牌的精神相對容易。但接下來要在幅員甚廣的中國大陸發展，在香港、台灣會一家家店親自巡視的鍾倩儀坦承，這的確是一大挑戰。「尤其是臨櫃的服務人員，要對品牌有認知、對商品很了解，要花很多時間和心力訓練。」
店中店
品牌與形象的結合
除了跨區域的市場擴展外，在設店的地點也將有所改變。過去，鎮金店以設置專賣店及百貨專櫃為主，但今年開始則會以「店中店」為重點，像進駐在台北101購物中心的兩家店，就是典型。「這比較能表現品牌的特色和形象。」張容瑩說，畢竟Just Gold和Just Diamond發展到今天，商品日益豐富，單一店已不易表現全部的商品內容。
鎮金店要發展「店中店」，除在加強品牌形象外，更重要的是為了提高獲利。不過，要從去年的十二億元增加到今年的十五億元年營收，光靠「店中店」的策略並不足夠，還必須進行成本控制。「降低成本並不是降薪，而是讓生產、出貨到銷售更有效率。」鍾倩儀說，「我們希望能做到Just in time，這必須靠科學化的紀錄與分析工具。所以九月時，我們全台三十家門市的新POS系統將同時上線。」
雖然香港鎮金店的新POS系統在去年就已開始運作，但鍾倩儀對此次台灣的全面導入卻更加重視，「鎮金店已成長到不只是首飾的販售者，而是引領市場、改變市場的創新者。」鍾倩儀自我期許地說。而這樣的期許，或許也正是讓鎮金店品牌可長可久的關鍵。
