編按：有些人一開口就讓全場聽眾都聽他說，本書作者桐生稔就分享，只要善用「起承轉合」，想要「有魅力地說話」其實不難。他把「起承轉合」比喻為「主題、好機會、危機、逆轉」，讓這套說話技巧不只適用於簡報，就連自我介紹、婚禮致詞都萬用。
簡報除了要抓住人心，如何看起來有自信也很重要，桐生稔詳細解釋如何從姿勢、眼神和表情，從小地方營造氣勢。
桐生稔為提升社會人士的溝通表達能力，創設Motivation & Communication株式會社，他以具體且易懂的教學方法廣受好評，每年在全國40個都道府縣舉辦2千場「有效溝通」的演講與研習，在60分鐘的活動中笑聲不斷，現場氣氛熱烈，帶給全場滿滿收穫。
有些人很擅長在一大群人面前發表談話。這種人說的話往往能讓人聽得入神。
怎麼讓人聽你說？從《灰姑娘》、《哆啦A夢》看「共通順序」
其實，說話很有趣的人都有「共通的順序」。這種順序不只是在說話方法上適用，在民間故事、漫畫、電影中也都經常有使用。
舉例來說，灰姑娘就是這樣的故事。
1.灰姑娘被繼母和繼姊欺負
2.神仙教母出現，灰姑娘參加舞會
3.把玻璃鞋掉在舞會
4.王子前來迎娶灰姑娘，幸福快樂的結局
這個故事的綱要是1「故事開始」→2「劇情大幅度的進展」→3「遇到危機」→4「故事結束」。
這就是我們在學校學過的「起承轉合」。在「起」開始話題，「承」推進內容，「轉」製造轉機，「合」結束故事。
如果是哆啦A夢，就會是大雄遇到麻煩（起）→哆啦A夢拿出道具（承）→胖虎搶走道具（轉）→哆啦A夢解決問題（合）。
當然，並非所有的故事都是這樣，但「起承轉合」這個詞早在十六世紀中葉的日本國語辭典中就找得到，可以說是主流中的主流。
如何運用「起承轉合」說話？簡報、自我介紹、婚禮致詞都可以
不過，即使有人告訴你「用起承轉合的方式來說話吧」，你應該也無法立刻掌握狀況。
請試著這樣想像看看。
起=「主題」→ 承=「好機會」→ 轉=「危機」→ 結=「逆轉」
這個原則可以應用在發表、簡報、自我介紹和問候。例如：
○商品的簡報
主題＝開發了可以鍛鍊深層肌肉的抗力球
好機會＝在新冠疫情下，大眾都關在家裡不出門，對此類商品有很大的需求
危機＝然而，最近需求減退，有許多庫存商品
逆轉＝藉由最後的機會，請認識的人幫忙在照護設施做宣傳推銷，商品一下子大受歡迎，還上了電視
○自我介紹
主題＝我自稱「健康達人」
好機會＝自從不吃加工食品之後，身體就變得很健康，也不會感覺到壓力
危機＝其實以前因為吃了太多垃圾食物，工作壓力又大，昏倒過一次，還被救護車送到醫院
逆轉＝從那次之後，就徹底改善了飲食習慣，現在的身體年齡足足年輕了十歲
○婚禮上的朋友致詞
主題＝真的很恭喜兩位結婚
好機會＝新郎對新娘真的非常專一
危機＝不過，新郎只要一覺得心虛，鼻孔就會張開
逆轉＝但是請放心，新郎沒做什麼心虛事，我可以保證
把要說的內容放進這四個部分，故事就會成型。
追劇時，我們總覺得時間一下子就過去了，這正是因為故事會讓人投入其中，甚至深深著迷。所以請務必試著利用「主題→好機會→危機→逆轉」製造出你的故事。
擅長簡報的人，會用「主題→好機會→危機→逆轉」的順序說故事。
▲從姿勢、視線、和表情，營造簡報氣勢。（圖片來源：shutterstock）
為什麼他們說話能落落大方？看起來有信心的訣竅
從前我以為，這個世界上只分成「有自信的人」和「沒自信的人」兩種類型。
不過，當我看過許多簡報，才發現還有一種不同的類型，就是「其實沒有自信，看起來卻很有自信的人」。
我曾經訪問過一些能在眾人面前侃侃而談的人，詢問他們：「為什麼說話時能夠這麼落落大方？」
令人驚訝的是，我發現許多人都回答：
「其實我剛剛非常緊張。」
「我流了超多手汗，只是看不出來而已。」
「我的腳到現在都還在抖。」
他們告訴我，因為膽子很小所以會做很多事前準備。但就算是這樣，還是沒有自信，所以還學習了讓自己看起來很有自信的方法。
所以，雖然沒有自信但是看起來很有自信。
或許有些人認為「沒有自信這件事，只能用沒有自信的模樣說出來」，不過事實上，告訴別人你沒有自信，跟用沒有自信的模樣說話，完全就是不同的兩件事。
為何說話要露6顆牙齒？從肩膀、眼神、表情營造自信
既然都要說話了，當然是能夠用有自信的樣子來說更好。了解這一點之後，我們就會看到實際上能努力的方向。
1.看起來很有自信的姿勢
說話時沒有自信的人，會駝著背，肩膀內旋。
肩膀內旋就是一般常說的「圓肩」，文書作業做太多，肩膀會漸漸往內靠，須要多注意。修正姿勢，把肩膀向外挺，就能一口氣改善姿勢。
2.看起來很有自信的視線
說話時沒有自信的人，會一直看著下方。感覺像是盯著手邊的資料說話。
看起來有自信的人，視線範圍會比較廣，具體來說是「Z型視線」。
視線先從後方的左邊看到右邊，再從前方的左邊看到右邊，接著回到後方，再次由左到右，就像是用視線寫一個Z一樣。只要用這個方法看著整個場地，就能給人說話大方優雅的印象。
3.看起來很有自信的表情
沒有自信的人，眉毛前端會向下，臉頰的肌肉下垂，口角也是下垂的。有自信的表情，則是臉部整體都向上提。
據說臉部的肌肉多達三十種以上，我們無法意識到每一條肌肉，因此，在簡報時只要注意嘴巴的開閤方法就夠了。
嘴巴大大張開時，表情就會自然向上拉提。以嘴巴大而聞名的藝人有筱原涼子、吉田美和、香取慎吾，他們都給人精神飽滿的印象。請在最少露出六顆牙齒的狀態下發表談話。
以上介紹的是三個讓你看起來有自信的技巧。
就算沒有自信，也請把這當作實驗，試著用看似很有自信的模樣說話。
據說，人類的細胞90天就會進行一次更新，只要持續三個月表現出很有自信的樣子，或許真的就會產生自信。
擅長簡報的人，會打造很有自信的姿勢、視線、表情。
作者簡介_桐生稔
Motivation & Communication股份有限公司董事長、日本能力開發推進協會心理諮詢師、日本能力開發推進協會高級心理諮詢師、一般社團法人日本聲診斷協會聲音心理師。
生於1978年，新潟縣十日町市出身。2002年，加入大型人力派遣公司。因業績墊底，在進入公司3個月後被調職，從此決心振作，最終獲得全國業績第一名。之後轉職至音樂學校，擔任事業部長。
2017年，為提升社會人士的溝通表達能力，創設Motivation & Communication株式會社。每年在全國40個都道府縣舉辦2千場「有效溝通」的演講與研習。在這些演講與研習中，60分鐘內笑聲超過20次，現場氣氛熱烈，最終還會教授「撼動心靈的方法」，帶來震撼人心的感動。
本文摘自世潮《說得好又說得巧：從閒聊到簡報的說話黃金法則》
