在AI加速發展年代，KPI（關鍵效能指標）作爲經營管理核心工具，並沒有因科技進步而淡化，反而因AI的存在愈發重要。但數字目標設定後必須落實到執行，最終才能實現公司願景。
除了設定數字還要有方法 完成願景才是關鍵
新年來臨，許多公司或個人都會為自己設定目標，但「條條大路通羅馬」，達成目標有許多路徑，該走哪一條？用哪些工具前往？都會左右最終品質。鉑澈行銷顧問執行長劉奕酉舉例，若老闆設定公司單月業績達成百萬，卻沒確認方法細節，恐怕經銷商會為了達標而降價，最終犧牲毛利；或要求顧客先下單，下個月再退貨，好比某購物網站雙十一節創下驚人銷售額，但隔月出現高達8成退貨朝，甚至有店家因此倒閉，反而適得其反。「所以訂定時要思考，數字達到，是否真能夠達成最初設定目標或公司願景。」
拆解關鍵活動 突破收入天花板
劉奕酉透露，因職業關係有許多演講授課機會，一談到如何提高講師收入，一般會拆解為三個元素：場次X單價X時數，但一個人一天工作8小時，每個月可接的場次也有限；假設該領域10年經驗的資深講師時薪5,000 元，就很難再提高單價，顯然若以這三個元素當作關鍵活動，則不易突破天花板。因此劉奕酉捨棄價格思維，轉由「價值」作為突破點。
「我談的是能為公司『創造多少價值』！」例如透過授課協助公司員工每年成長10%，達成5千萬業績；或為員工節省下10%工作時間，再乘以員工薪水，從創造價值中進行分潤。「這時你就會發現價值、分潤沒上限了！」劉奕酉略帶興奮的說，即使只有分潤1%，最後創造的利潤也會相當驚人。
寫書評想被看見 要找對關鍵書籍
許多人在自媒體上寫書評，劉奕酉建議避開暢銷書，原因是當多人寫同本書評，容易被比較。他畫出出版業產業鏈，倘若決定書是否出版的關鍵人物是總編輯，那麼他會找出每家出版社總編輯負責的書，再針對那些書寫下心得，因為負責人一定會搜尋、了解誰寫下書評，藉此提高被看見機率。
另外，他也會去國外售書網站，針對暢銷排行榜書籍、看完原文就寫心得，如此一來，若總編輯想引進，在網路上查找評論時，也會增加印象分數。總而言之，思考如何拆解達成目標的關鍵活動(CSF)，將影響後續行動、目標品質與創意，是設定KPI其中一個有趣環節。
目標是否可執行 從3方面檢視
劉奕酉建議，設定目標後，建議從三個方向確認是否可執行：
1.整合性：達成後最終目標，要合乎邏輯。
2.穩定性：方便取得管理數據。
3.簡單性：簡單易懂，例如：業績目標每月一百萬，若變得複雜就會降低溝通效率。
「最重要的是，目標不是一成不變，要持續調整。」他提醒。
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