5大房仲基本功要做好，信義房屋帶你掌握成交金鑰匙！

房仲常見4大挑戰，基本功有做好才能突破困境！

根據勞動部統計，2023年大學畢業的職場新鮮人月薪中位數僅3.1萬元，許多想跳脫低薪困境的年輕人，決定加入房仲產業，希望挑戰高薪獎金，有房仲業者統計，2023年達成年薪300萬元以上的業務同仁，比起2021年大幅成長近4成，證明只要用對方法、肯努力，新鮮人也有機會成為千萬經紀人。

但天底下也沒有白吃的午餐，房仲業雖可憑著努力創造高薪報酬，但同時也面臨大環境土地、通膨、缺工導致全臺房價一路飆漲，近期還有政府頻頻出手調控房市，而網路資訊普及與透明化，也可能導致客戶期望高、談判議價過程冗長，使房仲人員必須投入大量時間與精神，其報酬率卻未必盡如人意。在面對如此內憂與外患夾攻之間，房仲從業人員必須從基本功打底，才能在快速變化的市場環境中脫穎而出，持續保持競爭力與可發展性。

臺灣房仲業正處於多變時代，數位轉型、人才培訓與傳承、市場競爭激烈、全球經濟不穩定與政策變化等因素，均可能帶來深遠影響。每一個變數都有可能引發連鎖反應，甚至形成蝴蝶效應，加劇房仲業面臨的內外壓力與挑戰，凸顯房仲從業人員必須靈活應對，透過提升專業能力、強化數位工具運用和快速適應政策調整，以維持市場競爭力和業務穩定。

挑戰1. 數位轉型腳步加快

當數位工具與技術越趨普及，房仲人員的作業模式發生巨大改變。傳統依賴面對面互動、實地看房與紙本簽約的房仲銷售模式，部分轉向線上平台、數位合約或文件、遠距線上VR賞屋等。雖可提高工作效率，幫助房仲更快速處理大量客戶需求，爭取縮短交易時間與放大成交機率。但面對日新月異的數位工具，房仲人員也必須花費更多時間熟悉，才能更精準地進行市場分析、定價與匹配客戶需求。

挑戰2. 全球經濟不穩定性增

隨著全球經濟不穩定升溫，會對市場需求與價格波動產生漣漪效應，特別是經濟衰退時，造成購屋人信心減弱，導致需求下降。同時，利率波動也會影響貸款成本，進而影響購屋決策，一旦造成成交量減少，不僅競爭更激烈，傭金也會被壓縮。同理，海外投資人在經濟前景不明時，也會減少資金流入，這也會對豪宅或高價市場造成影響，房仲需重新找尋因應市場變化的新策略。

挑戰3. 政策或法規變動頻頻

政府對房地產政策與法規的調控變化，包括：稅制改革、貸款政策調整等，都可能造成市場不確定性增，房仲人員必須快速了解與適應，同時向客戶解釋新政策與影響，理出或調整相對應的投資策略。尤其是央行頻頻祭出限貸令，更是直接影響客戶貸款資格，更仰賴大型房仲品牌專業，協助相關金融業務為客戶找到可行替代方案。

挑戰4. 市場競爭白熱化

目前臺灣正面臨人口老化與少子化挑戰，當人口增長放緩與家庭結構變化，都會影響未來購屋需求與長期發展。如今光依靠價格戰或銷售技巧恐怕已無法出線，還必須提供差異化服務，如：專業市場分析、客製化客戶體驗、全方位售後服務等，才能在眾多競爭者中脫穎。除此之外，房仲業的品牌形象與信任感也影響甚巨，這樣才能累積與建立和客戶之間的長期關係。

房仲基本功必備項目有哪些？

在當前環境下，要成為一名優秀的房仲人員，必須具備5大基本功，才能掌握成交金鑰匙！房仲人員的主要工作不外乎：熟悉商圈、找到買賣雙方案源線索、建立專業與信任、促成物件成交並完成簽約交屋。基本上，只要掌握以下5大房仲基本功，就算你是新人只要肯穩紮穩打，也能順利冒泡開紅盤：

1. 提升專業知識

房仲人員必須了解房地產市場的動態趨勢，包括：房價走勢、區域發展、政策法規等，才能為客戶提供準確的市場分析；此外，還必須熟悉房地產的整個交易流程，從簽約到過戶，確保交易能順利進行。

2. 善於傾聽提升溝通力

好的房仲人員，必須提升語言與非語言的溝通力，包括：善於傾聽客戶需求，並以清晰、簡潔的語言表達自己的想法與建議，避免使用過多專業術語，造成隔閡；同時在溝通過程中，也要留意眼神接觸、肢體等非語言溝通，提升小細節加深客戶對自己的好印象。

3. 先義後利建立堅強信任

房地產交易依賴口碑與信任，成功的房仲必須打好人際關係，包括：先義後利、誠信原則，即時回應客戶問題與疑慮，定期與客戶保持聯繫，即使交易結束後也應保持聯繫。亦可透過節日問候、生日祝福與關注客戶的重要生活事件，使客戶感受到被關心，有機會也可多參與在地社區活動，和居民建立關係，累積長期信任感。同時也可參加房地產相關協會、研討會與業內人士建立良好互動網絡，進而拓展人脈，增加資訊共享的機會。

4. 數位技能與持續學習

不論是數位工具、行銷模式或房地產知識，都會隨著時代變遷而日新月異。房仲人員必須保持持續學習，包括：掌握社群媒體行銷、搜尋引擎優化（SEO）等數位行銷工具，提升曝光度與知名度。

此外，善用各種線上工具，不論是結合大數據、AI或VR等技術，都能提升配案準確率與帶看量，更有效率地服務客戶。也可善用多元學習管道，不論是線上課程、外部認證課程或證照考試，都可提升自我專業度。

5. 比客人多想一步的細膩服務

作為服務業，永遠要比客人再多想一步！唯有提供周到且細膩的服務，使客人感受到用心與專業。必須以人為本，透過關心客戶、了解對方需求，並在買賣過程中主動保障客戶權益，真心誠意地為客戶著想，提供真誠服務與互動。

房仲基本功心得分享 

現代房仲人員較難靠單打獨鬥，好的房仲品牌，對於初入行的房仲新人來說，或多或少具備信任加分與口碑效應。品牌通常具備充足的廣告與行銷資源，透過建立線上與線下曝光，幫助房仲人員獲得或開發更多客源。並擁有完整的培訓與教育系統，搭配現代化管理系統與數位工具，不論是房源資料庫、客戶管理系統、銷售分析工具等，都能幫助房仲人員高效工作。

此外，加入好的房仲品牌，除了能在市場暴風來襲時另闢機會，例如：直營遠優於加盟體系，在過去2008～2009年金融風暴襲擊房市，房仲業者也經歷明顯的洗牌，大型直營體系的房仲業者會藉此穩紮穩打重回軌道，加盟業者則選擇暫時退出市場。

信義房屋｜帶你掌握房仲價值 

不論買賣方在選擇房仲業者時，更會尋求具信譽的業者，以保障交易的安全。信義房屋以直營體系上市，除提供優質有保障的服務，也因為是直營體系，能與夥伴共享跨店資源，增加內部同仁相互合作機會。面對較為複雜的交易案，也有資深經紀人、法律顧問等後台支援，可降低壓力與風險。且品牌挾帶固定客戶來源與流量，與透明化佣金與獎金制度保障，也有助房仲人員創造穩定收入。信義房屋人資部表示：

信義房屋作為國內房仲業龍頭，擁有最完善的教育訓練與培訓，搭配軟硬體等考照支持、數位工具，包括：開發多種PropTech工具（Property Technology，房地產科技），如「AI智能配案」、「DinDON智能賞屋」、「我家有多夯」等結合大數據、AI和VR技術平台，提升配案準確率和帶看量，幫房仲同仁更有效率地服務客戶，協助客戶掌握房屋市場價值。

好的房仲，必須具備強健心理素質！信義房屋強調「以人為本」的企業文化，提供心理輔導與支持，幫助新人在高壓環境中維持良好心理狀態。並提供一對一師徒制訓練，帶領新人認識商圈與不動產交易流程，包括：早上店長一對一教學、下午拜訪客戶累積實戰經驗、晚上一對一安排階段課程，幫助新人迅速適應工作環境與度過徬徨期。

信義房屋人資部表示：在信義房屋，新人時期可充分利用公司資源，包括內部線上學習平台「e學院」提供豐富學習資源，幫助新人快速掌握房地產知識與技能，180天全方位培訓計畫，包含實務操作與理論學習，結合能力認證，藉此確保新人具備專業能力。為了讓菜鳥房仲在打基本功時期能無後顧之憂，公司提供前6個月月薪5萬元保障。此外，以職涯歷程來說，信義集團擁有信義代書、信義開發、日本信義等不動產垂直發展，也能讓業務夥伴擁有多元面向職涯轉換，背後也有公司支持。

隨著功力不斷向上提升，作為頂尖房仲人員，信義房屋提供的完善數位工具，將線上與線下數據進行整合，提供全集團資訊共享，讓業務同仁能夠即時掌握最新的市場動態與客戶需求，包括：整合房屋貸款試算功能的「TA3系統」、房屋買賣案源查詢等，都能幫助累積服務客戶的專業度，「DinDON智能賞屋」可即時套入不同的裝潢風格，幫助客戶打開對新家的想像。

信義房屋擁有強大的法務與代書團隊，也可協助處理各種疑難雜症，以確保交易順利進行，成為房仲人員最堅強的靠山。現在，你對房仲基本功應該有一定程度的了解，但若還想知道更多有關於房仲相關資訊的話，可以直接訂閱今周刊，或點擊此了解信義房屋房仲工作喔!