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閃婚後發現得腦瘤,癒後第一件事:為愛妻開蔬食餐廳!養心茶樓好成績的背後,原來有這浪漫故事…

閃婚後發現得腦瘤,癒後第一件事:為愛妻開蔬食餐廳!養心茶樓好成績的背後,原來有這浪漫故事…
▲養心茶樓創辦人洪國席。圖/吳東岳攝

彭蕙珍

職場

吳東岳、養心茶樓、養心沙龍提供

2024-11-11 17:04

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「我想做市場上沒有的東西。」養心茶樓創辦人洪國席是餐飲業的門外漢,31歲那年一口氣就開了3間餐廳,更同時挑戰蔬食、台菜及麵包坊。

養心茶樓在2013年一開幕就為蔬食界帶來一股旋風,餐廳不但天天客滿,還很難預約。

他笑道:「養心茶樓比我們預計的還要受歡迎,一個月營收近千萬元。」好成績的背後有一段感人的愛情故事。這是他為了太太而開的餐廳。

洪國席的太太從小吃素,兩人相識後,經常一起用餐,「那時候吃素的人很不方便,而且素料偏多,我吃不習慣。」全家一起去吃港式飲茶,選擇更少,他心想:「能否以港式飲茶的方式做蔬食和點心,還要讓吃葷的人感覺不到是素食?」

他的策略很成功,養心茶樓在蔬食店已成為名店,持續拓展。因台菜競爭激烈,去年收掉滿穗台菜,轉型為「Yache韓式蔬食」,去年9月主打年輕的副品牌「養心沙龍」進軍新店裕隆城,目前養心餐飲集團年營收3億。

 

洪國席的父親是兄弟飯店創辦人洪騰勝,71年次的他,年少時對於以後要做什麼工作沒想法。他的數理成績很好,但因父親早年做國際貿易生意,要他念第一類組。

 

東吳日文系畢業後,他拿到交流協會獎學金,赴日本明治大學商學院攻讀碩士。母親到日本陪讀,順便念語言學校,認識了到早稻田大學當交換生的媳婦。他靦腆道:「老婆是媽媽介紹給我的。」

 

他對太太一見鍾情,發現兩人無論是興趣或是想法都很適合,也能互補。他驚嘆當時覺得,「天啊!天底下有和我這麼合的人。」因此,交往不到1年就結婚,那年他28歲。

 

養心茶樓,蔬食

▲洪國席對太太一見鍾情。圖/洪國席提供

 

想開咖啡廳  為愛開蔬食餐廳

 

畢業後他留在日本,進入一家IT公司上班,然而,不到1年就生病,「醫生說我的腦下垂體有惡性腫瘤,我很幸運,不用開腦,用放射線治療就可以。」

 

「老婆想說,怎麼結婚沒多久老公就生病。」他苦笑說,若不是生病,也許不會這麼早回台灣。就在回台不久後,日本發生311大地震,他恍然:「好像是老天安排我們回來。」

 

「治療後1年左右的回復期,我變得比較容易生病、感冒、頭痛。」洪國席一邊養病、一邊想著未來要做什麼?

 

「本來想開咖啡店,因老婆吃素,發現吃素的人要找餐廳很不方便,選擇也很少。」於是,他想替老婆開一間蔬食餐廳。

 

想做蔬食港式飲茶  和小農合作

 

「我想做蔬食港式飲茶。」他的創業提案得到父親的認可及全力支持,地點就選在南京松江站的捷運共構。只不過,業主要求要租4個樓層,「父親認為只做蔬食餐廳有點風險,提議再做中餐及麵包坊。」

 

從來沒做過餐飲業的他,用客人想法思考食材及餐點,他舉例,「找食材的時候,我總覺得為什麼這個不行、那個不行,沒有什麼是不行的,我們可以試試看。」

 

他帶著師傅們去嚐試,一開始就引進小農產品,像是11年前就和以無毒自然農法野放種植方式耕作的「歷久米心」合作。這裡的土地因為得到充分休息,土壤養分豐富,長出來的稻米又大又香。

 

和桃園大溪石門水庫旁「碧蘿村」有機農場合作,他們推廣有機農業30多年,種植出各式水嫩飽滿蔬果,做成佳餚,吃起來有種乾淨、自然的美味。

 

養心茶樓,蔬食

▲和「碧蘿村」有機農場合作。圖/養心茶樓提供

 

用原形食材料理  口感層次豐富

 

因為「吃素都會有一股素味」,養心茶樓盡量以原形食材來料理,少用素料,如:咖哩燒若串,用杏鮑菇燒串,吃起來口感及味道十足。

 

「當時想要吃蔬食點心實在是太困難,我們一次做到位。」

 

香煎蘿蔔糕是許多饕客的最愛,「蘿蔔糕的特色是蘿蔔放得很多,夾起不太會碎,吃起來有蘿蔔的甜味。」

 

吃素的人不能吃北京烤鴨,能否轉換為蔬食?店內招牌之一的「京味醬燒杏菇」就是蔬食版的北京烤鴨。將香菇做得很有烤鴨感,加上醬料,包裹在餅皮裡中,吃起來的口感就像北京烤鴨。

 

養心茶樓,蔬食,北京烤鴨

▲「京味醬燒杏菇」是蔬食版的北京烤鴨。圖/養心茶樓提供

 

他請來的師傅都沒有做素食的經驗,以葷食想法做出來的蔬食,味道層次豐富,無論是吃素或是吃葷的客人都能接受,也能夠相約一起到餐廳吃頓美食。

 

疫情受挫  再將台菜轉型為蔬食

 

3間店在投入7000多萬,他預計5年~6年回本,就在差不多打平時,遇到了疫情。他回憶疫情那幾年,餐廳每天都在賣便當,「第一年政府幫忙才撐過來,第二年靠紓困貸款。」

 

「我們的體質本來就不錯,很快客人就回來了。」疫情後,客人慢慢回到餐廳用餐,加上聚會多,生意漸漸回到疫情前的水準。

 

養心茶樓,蔬食,酸菜魚

▲川麻酸菜魚,用植物魚肉,並以燕麥湯底熬煮微辣口感。圖/吳東岳攝

 

養心茶樓,蔬食

▲養心茶樓以創新方式料理蔬食。圖/吳東岳攝

 

有感於台菜市場競爭太大,去年將滿穗台菜餐廳轉型為韓式蔬食。另外一個原因是,原本不吃素的洪國席,5年前開始吃素,「漸漸的我不能試菜,乾脆要收掉轉型。」

 

以歐式麵包為主的「NOZOMI烘焙坊」,也轉型為台灣人較喜歡的日系、台系麵包。

 

進軍百貨  「養心沙龍」攻年輕族群

 

養心茶樓在他的創新經營下,培養許多忠實粉絲,百貨、商場邀約不斷。

 

進軍新光三越的計劃受疫情干擾暫緩。去年9月以較年輕、時髦的新品牌「養心沙龍」入駐新店裕隆城,菜色和養心茶樓不同,其中有7成是新菜。

 

因百貨公司有下午茶時間,2點到5點推出下午茶,提供千層蛋糕、熔岩巧克力、奶黃流沙等甜點,他說明:「我們是以港點思維做西式甜點。」

 

養心沙龍,蔬食,新店裕隆城

▲以年輕、時髦的新品牌「養心沙龍」入駐新店裕隆城。圖/養心沙龍提供

 

養心沙龍,蔬食,新店裕隆城

▲肋排炸物拼盤。圖/養心沙龍提供

 

「今年年初中央廚房完工,現在產能穩定,可以開設更多通路。」洪國席強調,未來將以「養心茶樓MINI」品牌進入百貨通路美食街,今年在華航貴賓室也能吃到養心茶樓的蔬食。

 

隨著品牌及通路的多元、營收持續成長,未來他也有上市櫃計劃。

 

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本文暫不授權媒體夥伴

 

 

 

品質更好、成本更省

突破封閉醫院體系

 

剛開始,台灣不織布市場尚小,加上許多業者仍使用下腳料等次級布打低價戰。因此兩人只能靠雙腿勤跑業務,先瞄準需要大量擦拭布的漆料行,提供試用以證明品質。

 

甚至,他們沒有挑訂單的權力,「為了存活,什麼單我們都接,先搶市占率。」趙敏足回憶創業初期情形:有客人要求減少擦拭布的掉屑率,他們就得設法找到合適原料;有客戶只下單特殊規格,就要添購設備,賺到一筆錢後,再接著繼續投資,如建置無塵室及取得當時還不盛行的SGS檢驗報告等,前後花了上百萬元。鉅瑋也因此奠定堅強的客製實力。

 

隨規模擴大,鉅瑋逐步開發美容、醫療等客戶。打通醫院的路,走來尤其困難,「醫療耗材的採購工作繁瑣,要單位更換沿襲已久的產品很不容易。」國泰醫院採購單位一位不具名員工直言。

 

鉅瑋是如何辦到的?其實,起初鉅瑋往往在資格審核時就遭淘汰,但碰壁後他們沒有放棄,進一步了解原因,才發現問題出在「規格不符」。

 

「醫院體系很封閉,不知道還有其他廠商可以選擇,之前買的規格就一直用下去,差兩公分它就不要。」趙敏足說。

 

知道癥結後,鉅瑋直接拜訪院方採購談判,除了向對方保證規格無虞,還承諾後續能透過整合規格節省成本,才讓對方同意重新評估資格。

 

於是,他們先投資七、八十萬元採買符合規格的相應設備,並靠著比別人更好的原料品質及完備的檢驗報告,終於獲得院方青睞,第一張訂單就是長庚醫院的特厚護理巾。

 

握有長庚這張成績單,要說服其他醫院也變得容易,隨量體愈來愈大,鉅瑋就開始整合醫院客戶較常使用的規格,據此提出公版產品,再說服醫院轉換,不僅提升生產效率,院方也能降低採購價並增加調度彈性。

 

如今,醫院從原先兩年一次標案,到現在幾乎與鉅瑋長期合作,醫療類和美容生技類產品就占鉅瑋六五%營收。

 

不只著眼醫療產業,他們也積極耕耘自有產品

 

鉅瑋不只是傳統的不織布加工廠,也設有生技研發 中心,負責配方開發。

鉅瑋不只是傳統的不織布加工廠,也設有生技研發中心,負責配方開發。(圖/鉅瑋實業提供)

 

投注生技研發

自有品牌營收超越代工

 

二○一四年,現年三十三歲的鉅瑋實業二代執行長顏瑋大學一畢業就回到家中工作,從採購、業務到銷售等基層職務做起。

 

兼具原料和品牌經驗的顏瑋思索,公司若要長久生存,不應只是被動滿足客戶需求,更要主動出擊,於是積極投入研發和品牌重塑。

 

在生產端上,鉅瑋逐步往生技方面靠攏。顏瑋認為,要為不織布加值,配方和可降解是重要關鍵,因此一四年起陸續花兩億元升級無塵室,及成立生技研發中心,藉由實驗、開發,推薦客戶適合的布料。

 

  • 可降解:泛指能夠透過環境中微生物(如真菌或細菌)作用,被完全轉化為二氧化碳、水和生物質,減少對地球的負擔。

 

而在品牌端,顏瑋則成立銷售中心,導正過往每出一個新品就創一個品牌的問題,將十五個品牌統合成現存的六大品牌,比如母嬰產品「妙妙熊」,醫療照護則為「護可潔」等。

 

這些產品過去都賣給醫院等機構,一般大眾對品牌認知度低,但顏瑋反向思考,認為賣進醫院、月子中心等於間接宣傳,有助於提升消費者的信賴度。因此,即使通路上架費昂貴,她仍決定先搶市再議價,此舉成功讓鉅瑋自有品牌的營收比重在二○年超越代工,目前更占營收七成。

 

不織布同業公會祕書長黃稚評觀察,「(鉅瑋)第一代懂很多,但怕人家學;二代更樂於改變、勇於創新,是業內很願意突破的廠商。」而面對中國市場的競爭,很多代工都交給對岸,鉅瑋等台廠勢必得有更大幅度的創新。

 

新冠疫情降溫後,因醫療耗材使用量衰退,鉅瑋業績下滑,未來如何繼續拓展觸角、降低風險,考驗著鉅瑋二代的經營智慧

 

鉅瑋實業

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